ｓｕｔｏｎさんのクチコミ詳細
スムーズな対応
投稿日：2018/04/03
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
購入から納車までスムーズでした。 ご担当いただいた石本様、丁寧な対応ありがとうございます。 特に迅速に対応していただいたおかげで、契約から納車までが早く大満足でした。
購入年月：2018/04
購入した車：ＢＭＷ 1シリーズ 118d スタイル
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
Ｋｏｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 三宮からのクチコミ返答
2018/04/04
ｓｕｔｏｎ 様 ：お世話になっております。Kobe BMWの石本です。この度は、弊社認定中古車のご購入をいただきまして、ありがとうございました。また高評価のクチコミまでいただきまして、ありがとうございます。ご納車までに短期間でスムーズにすすんだ事は、ひとえにｓｕｔｏｎ 様 の書類手配までの迅速なご対応によるものです。お忙しい中にもかかわらず、本当にありがとうございました。ご納車時には、お土産までご用意いただき大変美味しくいただいております。今後とも末永いお付き合いをいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。また、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。 Kobe BMW Premium Selection 石本
他のユーザーのクチコミ
2018/03/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
前車が１０万ｋｍ近く走行し、以前からコンパクトなＦＲ車に乗りたいと思っていましたので ＢＭＷ１シリーズに的を絞りました。カーセンサで希望に近い案件を見つけ、取扱店であるＫｏｂｅ ＢＭＷ 三宮店さんにこちらの希望条件も交えて問い合わせたところ、早々に営業の石本さんから複数のご提案を頂き、その中で希望ドンピシャの仕様がありました。しかしながら、他府県のお店かつ初めての欧州車購入で不安、心配事も多々ありましたが、電話・メールでの私の質問に迅速、丁寧、的確にご回答頂き不安が払拭され、また、石本さんの誠実なお人柄を信じ、現物を見ることなく購入を決断しました。今回、非常に良い買い物ができ、大変満足しております。石本さん、有難うございました！今後もサポートの程、何卒宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/04/01
ＢＭＷ１１８ｄ様 ： お世話になります。Kobe BMWの石本です。この度は弊社認定中古車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。また高評価のクチコミ投稿をいただきまして重ねて感謝申し上げます。ＢＭＷ１１８ｄ様にとって、他府県の車両に対する不安なお気持ち、そして顔も見えない営業マンに対し、期待と不安なお気持ちを全てぶつけていただいたからこその出会いだと感じております。お納めさせていただいた際、ＢＭＷ１１８ｄ様の表情を見ていると、私自身とても嬉しく思いました。他府県にお住まいのＢＭＷ１１８ｄ様にとって神戸までの距離をお感じになられることがないような関係でいられればと思っております。ＢＭＷ１１８ｄ様のBMWカーライフを精一杯サポートさせていただければと思っております。観光や旅行など神戸方面へお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。それでは、今後ともよろしくお願い致します。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 石本
2018/03/20投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
営業の森本さんに感謝です。初めてBMWを購入しましたが、親切、丁寧な説明と素早い対応で気持ちよく決断し購入出来ました。地元のディーラーさんもありますが県外の三宮まで行って購入して良かったです！森本さんにデキる営業だから売れるでしょと聞くと「僕じゃないですBMWという良い車が仕事をしてくれるんです」とカッコイイ！やっぱり購入の決断は人ですね！今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/03/22
のぶぶぶぶぶ様 お世話になっております。 Kobe BMW 森本です。 この度は、弊社BMWをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 またこの様な高い評価をいただきまして、本当に嬉しく思っております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 これからも安心してBMWライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。操作法やﾒﾝﾃﾅﾝｽに関してご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さいね。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 Kobe BMW Premium Selection三宮 森本
2018/03/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
購入するのを決めてから入金まで期間が掛かってしまったのですが親切に対応していただき、無事に納車できて良かったです。
販売店の返信2018/03/07
Tom1987様 お世話になっております。 Kobe BMW森本です。この度は、弊社BMW認定中古車をご成約頂きまして誠にありがとうございました。またこの様な高い評価をいただきまして、本当に嬉しく思っております。御納車まで少しお時間がかかってしまいましたがＢＭＷライフを十分に愉しんでいただけます様に精一杯ｻﾎﾟｰﾄさせていただきますね！ 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
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