ＢＭＷ好き２台目さんのクチコミ詳細
BMW最高
投稿日：2018年06月27日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠出ドライブから帰宅途中にトラブル表示が出て慌てましたが、担当の石本氏の適切な対応で、自宅まで到着。翌朝直ぐBMW神戸に持ち込みました。 今回のトラブルでも、車の事はいつも何を聞いても即答でわかりやすく、事務、整備について質問したら、その場ですぐに確認いただけるなど、いつも対応が丁寧で速い石本氏なので、なんと、その修理持ち込みの際に見つけた車を即決で買い替えを決めました。 即決だったためか、若干の行き違いもありましたが、整備担当の山野氏と共に誠意ある対応をいただき、安心して買い替えることができました。 やはり信頼できる BMW神戸だと実感できました。
購入年月：2018年05月
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズツーリング 320i ラグジュアリー
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
Ｋｏｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 三宮からのクチコミ返答
2018年06月28日
K 様 ：お世話になります。Kobe BMWの石本でございます。この度は、弊社認定中古車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。K 様 とのご縁は今回で2台目となりました。お出掛け先で起こったトラブルで、ご不安な想いを抱かせてしまうような事となり、その際は申し訳ございませんでした。また、私にとって本当にもったいないお褒めの言葉をいただき、大変恐縮です。私に出来る事はちっぽけなことかもしれませんが、出来る限りのご対応をさせていただき、信頼や期待をいただき、後日のご入庫時にお声掛けいただいたこと、本当に感謝しております。2台目車両でのご縁をいただいた後に、私の至らない点も多々あり、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、高評価のクチコミ投稿までいただきまして、感謝してもしきれません。改めて、K 様 とのご縁に感謝しつつ、末永いお付き合いをさせていただければと思っております。K 様 、この度は本当にありがとうございました。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 石本
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2018年06月22日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
7人乗りのグランツアーが欲しくて、よそのお店でも見ていましたが、今一歩購入に踏み切れず、たまたまこちらにお電話させて頂きました。 すると、欲しかったディーゼル車がこちらにあり、その際に電話対応して頂い…
投稿日：2018年05月19日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最寄りのBMWディーラーで商談を始めたものの何かがしっくりこず、全く同じ条件の車両がkobe BMWさんにあることを見つけ連絡を取りました。 森下様にご担当頂くことになり、最初の電話対応からお店の雰囲気、車両展…
投稿日：2018年05月18日
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
担当いただいた石本さんには、奥さんと実車を確認したいと無理をお願いし、三宮から系列の加古川店まで連れていっていただくなど、本当にお世話になりました。また、納車直前になってのドライブレコーダー設置、あ…
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