yone1207さんのクチコミ詳細
親切丁寧な対応
投稿日:2016/06/07
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
車両本体の現物確認をせずにインターネットでの写真のみでの確認だけでBMW X1の購入に至りました。初めは不安もあり悩んでましたが、そこは正規ディーラーの強み、また、今回の営業を担当して頂いた多田さんの親切丁寧でスピーディな対応に心配も払拭できました。数ある車両のなかからこのX1との出会いを大切に楽しいドライブを送りたいと思います。
購入年月:2016/05
購入した車:BMW X1 sドライブ 20i xライン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路からのクチコミ返答
2016/06/08
この度は数ある販売店の中からHyogo BMW姫路店をご用命頂きまして、誠に有難うございました。遠方の為、 yone1207様とお会い出来ませんでしたが、納車されたお車を見て喜んで頂ける様に精一杯、ご対応させて頂きました。この出会いを忘れずに、アフターメンテナンスにおきましても出来る限りバックアップさせていただければと思いますので、今後ともどうぞよろしく、お願い致します。この度は本当にありがとうございました。 BMW Premium Selection姫路 担当 多田 英揮
他のユーザーのクチコミ
2016/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
アウディを5台乗っての初BMWでした。遠方で実車も見ないままの契約でしたが、担当の多田さんの迅速な対応、とても丁寧な説明、不安にさせない気配りと人柄が決め手となり多田さんにお願いしました。 かなり安心できたお取引ができ、気持ち良くBMWライフを送ることができます。 また次回もお願いしたいですね! 素晴らしい担当者でした。 ありがとうございました!
販売店の返信2016/03/29
shiimo様、この度は弊社 BMW認定中古車をご購入頂きまして、 誠に有難う御座いました。 実車をご覧になれない状況でお車をご決断いただくのは、不安だったと 思いますが、少しでもshiimo様のご心配を払拭出来ればと 御対応をさせていただきました。 また、アフターメンテナンスにおきましても、出来る限りバックアップを していきますので、今後ともよろしくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。 Hyogo BMW プレミアムセレクション姫路 多田 英揮
2015/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車でE46を購入してからは、車検の度にE90(323,330,325TW)を3台、今回はE84(28i)を購入しました。 今回こそは車検を受けようと準備していましたが、入庫の1週間前に飛石でフロントガラスにひびが入ってしまいました。その場から、いつもの多田さんに電話しました。「車検代と修理代で・・・、では現在の月額ローンに1万円ほどプラスして乗換えられる物件を探してくださいね。」 それから数時間後、今回の車の連絡がありました。4日後に契約、翌週納車とスピーディーな対応に満足しています。サービスは、自宅から便利なKobe BMWの三ノ宮サービス部にお世話になっています。連携もバッチリです。
販売店の返信2015/10/05
sanada_t様、弊社への口コミ登録誠に有難うございます。また新車からでは5台目、認定中古車からは4台目のBMWをご購入いただきまして、あわせてお礼申し上げます。この度は車検受け前のフロントガラス飛び石という突然のハプニングから直ぐに新車両のご提案が出来ましたのも、またまた何かのご縁があったのかもしれません。今回お乗換え頂きましたX1 28iは以前のお車とはまた違ったスタイルや走行性能を持っておりますので、より一層BMWの真価をご体感いただけるかと存じます。今後とも引き続きアフターサービスにおきましても弊社グループKobe BMW三宮店共に精一杯バックアップしていきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2014/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
九州と関西で遠方の為、最初は迷いました。知り合いから、絶対ディーラーがおすすめというアドバイスがあり決めました 遠方の為、現車確認が出来ないなど不安はありましたが、担当の方に電話、メールで迅速かつこまめな対応して頂き大変助かりました 納車の際、現車確認しましたが、大満足です 今後、アフターの方も安心してお任せしたいと思います 本当にありがとうございました
販売店の返信2014/10/27
九州最高 様、この度は弊社BMW認定中古車をご購入下さいまして、誠にありがとうございました。またこのような高評価のクチコミ投稿をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。メールとお電話だけで現車をご確認頂けない状態でのお車購入のご決断は本当に不安が大きいと思います。それでも弊社のお車をお選び頂きました 九州最高様に本当に感謝の気持ちで一杯でございます。今後のアフターメンテナンスにおきましても遠方にはなりますが、出来る限り 九州最高様が快適にお乗りになれます様、サポートしていきたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
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