あおさんのクチコミ詳細
色々考えました
投稿日：2024/10/12
2点
接客：1
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
こちらで二度目の購入です。一度目の際は灰皿に吸い殻が入ったままであったり色々と不備があった。今回はそんなことはないだろうと思い、気になる車を購入。納車後、助手席ドアポストに使用済のマスクがあったり、納車までの連絡がない、もしくは担当者不在で折り返し連絡すると話すも連絡がないことや支払いで下取りとなっているが残金入金を催促されたりと対応に疑問を感じるところが多々ありました。安い買い物ではないので残念でした
購入年月：2024/09
購入した車：トヨタ カムロード
（株）フジカーズジャパン 神戸西宮 キャンピングカーからのクチコミ返答
2024/10/12
この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 何度かご連絡をさせて頂きましたがすぐに留守番電話になることが多く、なかなかタイミングも合わず申し訳ございません。 また納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/02/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
主人と一緒に伺いましたが、凄く丁寧に親切に対応して頂きました。 即決してしまいました。
2024/02/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
5年程、キャンピングカーを見て回り。ようやく、ビビッとくる出会いがありました。西宮店さんに初めて訪問しましたが、広さと、キャンピングカーの台数の多さにめちゃくちゃ興奮しました。良い出会いに感謝です。私たち夫婦の長年の夢でもあるキャンピングカーに乗って家族で旅に出る日が待ち遠しいです。納車を心待ちにしております。
販売店の返信2024/02/08
この度はキャンピングカーのご購入を頂きましてありがとうございます。 長期的に探されていたお車が見つかりまして何よりでございます。次は乗ってお楽しみ頂く番ですね！ 改造や修理も幅広く対応しております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2023/08/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
この度は迅速な対応ありがとうございます。まだ引き取り出来ていませんがとりあえず１回目の投稿しました。２回目にお店、アフターサービス、車の品質について投稿させて頂きます。宜しくお願いいたします。
販売店の返信2023/08/20
まむちゃん様 この度は、キャンピングカーをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価頂き大変うれしく思います。 納車までの間、お時間を頂きますがしっかりと作業させて頂きお渡しさせていただきますので引き続き宜しくお願い致します。
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