one cup at a timeさんのクチコミ詳細
安心して購入出来ました
投稿日:2013/03/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
神戸トヨペットさんは、初めての利用です。 今回は、急な必要で乗換えの車を探す為、箕面と川西の中古車販売店を数店舗見ました。その中でも、自分の車をお店の前に駐めた瞬間に営業マンが飛び出して来てくれたのは、THE GARAGE 川西さんだけでした。 車の説明は素人の私にも解り易く、かつ同業種の店で勤めていた私の家族とも十分話せるという、知識の深さとコミュニケーション力の高さが感じられる素晴らしい接客でした。 契約後も、これからの予定のきめ細かい説明、ちょうど良いタイミングでの連絡など、丁寧で好感が持てました。 営業担当さんがいない時にお邪魔しても、他の営業さんがお店の外まですぐに出て来て対応して下さったのも、とても良かったです。 安心して、友人にも紹介出来ます。 いわば、飛び込みで探した、久しぶりの中古車でしたが、大満足です。
購入年月:2012/05
購入した車:トヨタ マークXジオ 2.4 240G
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西からのクチコミ返答
2013/03/11
one cup at a time 様 この度はクチコミ投稿をいただき誠にありがとうございます。また非常に良い評価までいただき大変恐縮です。one cup at a time 様には、大切なご親族やご友人などもご紹介いただいており深く感謝しております。そして、週末ご家族揃ってのご来店時にはいつも楽しいお時間をありがとうございます!またいつでもお気軽にお立寄り下さいませ^^お話させていただけるのを楽しみにお待ちしております!私共はクチコミにいただいております評価に負けないよう店舗一丸となり、今後も努力を重ねお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。また当店では、担当営業スタッフ不在時にもご安心いただけますようスタッフ間での情報共有にも注力しておりますのでご購入後のアフターサービスもお任せ下さいませ。今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。担当営業:金谷 浩司
他のユーザーのクチコミ
2013/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度初めて中古車を購入させて頂きました。 最初は、車の状態やその他色々とわからない事があり、中々車選びに困惑しておりましたが、担当営業の方が元々メカニックの方だったので、様々な相談に親身になってお答え頂きました。その結果、自身にとって最高の車にめぐり合えたと心から満足しております。また、外付けのパーツに関してもご相談に乗って頂き、本当に感謝しております。このお店、担当者の方にめぐり合えて本当によかったです。これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2013/03/06
frog☆man 様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠に有難う御座います。またクチコミへの投稿ならびに高評価をいただきありがとうございます。frog☆man様はお気に入りの1台を見つける為に以前よりじっくりとお車選びをなされており、この度は私がそのお手伝いをさせて頂くことができ非常に光栄に思います。トヨタの安心ブランド”T-Value”はお車の状態を『車両検査証明証』にて明確に表示しております。もちろんお車状態の他、ご契約の詳しい内容などもしっかりとご説明差し上げておりますのでご安心してお任せ下さい。frog☆man様にはお仕事のお忙しいなか夜分のご契約手続など色々とご協力をいただき非常に感謝しております。今後とも末永いお付き合いの程、何卒お願い申し上げます。営業担当:金谷 浩司
2013/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車について、あまり知識が無いのですが、担当の方が、元整備をされていて、細かな疑問にも丁寧にお答えいただきました。また、こないだ、ちょっとぶつけてしまった際も、整備の手配を迅速にしていただきました。
販売店の返信2013/02/27
こばやし君 様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠に有難う御座います。このような高い評価をいただき大変恐縮です。これからも、お車の状態につきましてはご納得・ご安心いただけますようキッチリとご説明の努力をして参ります。また当社神戸トヨペットは兵庫県下59店舗のネットワークにてお客様のカーライフをお手伝いさせていただいております。こばやし君 様には今後もご都合に合わせてお近くのサービス店舗をご案内差し上げますのでご安心してお任せ下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、何卒お願い申し上げます。営業担当:金谷 浩司
2013/02/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
こちらの要望も快く聞き入れていただき、親切に対応していただきました。
販売店の返信2013/02/25
ni-様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただき大変恐縮です。ni-様にはお忙しいなか当店まで足をお運びいただきお車のご確認・ご納車と、それに自動車以外のお話も沢山お聞かせ下さいまして私としましても非常に楽しい時間を過ごさせていただきました。今後とも末永いお付き合いの程何卒お願い申し上げます。営業担当:金谷 浩司
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