ＹＵＭＩこさんのクチコミ詳細
岡田さんの対応が誠実でよかったです。
投稿日：2017/10/22
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
オプションサービスに満足しました。 素早い対応に感謝しています。
購入年月：2017/10
購入した車：トヨタ アクア 1.5 S
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
神戸トヨペット（株） ＴＨＥ ＧＡＲＡＧＥ 明石からのクチコミ返答
2017/10/22
KUMIこ様 この度は弊社にてアクアをご購入頂きありがとうございます。また、クチコミ投稿に高い評価を頂き、併せてお礼申し上げます。今後のアフターフォローも全力で対応いたしますのでご安心ください。何かございましたら、いつでもご連絡ください。 営業担当 岡田直樹
他のユーザーのクチコミ
2017/01/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：5
担当の魚矢が細かくコンタクトを取って頂き、納車まで非常にスムーズでした。 金額面も最終上司の方に掛け合って下さり、お手頃です。
販売店の返信2017/01/22
ひげいも 様 この度はランドクルーザープラド購入頂き誠に有難う御座います。 まだまだ満足して頂けるおもてなしが出来ているかは分かりませんが満足して頂けるおもてなしが出来る様、日々取り組んで参ります。お車の事でお困りの事御座いましたら何なりとご相談下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。最高のお車ですので楽しんでお乗りくださいませ。 担当営業 魚矢 将延
2015/12/11投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
車の装備の使い方やメンテナンス方法について、詳しく説明をしてくれました。（１時間以上） 契約をした後、担当者から「万全の整備で納車させて頂きます！」と書いてあるハガキを頂いた時は感動しました。 また、１年間の無料保証がついていることもうれしく思います。 お店の雰囲気も高級感があり、まるで新車を契約している気分になりました。 良い車を紹介してくれたので、「家族との思い出作り」のカーライフを楽しんでいます。
販売店の返信2015/12/12
ココカラ 様 この度は神戸トヨペットTHE GARAGE 明石店にて ノア ご購入頂きまして誠に有難う御座います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか？ 万全の整備にて御納車させて頂いておりますが 御納車後、故障するという事も考えられますので無料の１年保証が付いております。 ですので、お困りの事ございましたら何なりとお気軽にご相談下さいませ。 私どもU-CARスタッフにとって「新車を契約している気分になりました。」と言って頂ける程 嬉しいお言葉は他にございません。 有難うございます。 U-CARですのでキズやへこみなどはございますが 商談・整備・御納車準備など、お客様にとって最高の一台となるよう日々全力を尽くしております。 これからがココカラ様との本当の意味でのお付き合いの始まりです。 まだまだ未熟ではございますが 最高のカーライフを過ごして頂ける様 今後とも長いお付き合いさせて頂ける様 全力でサポートさせて頂きます。 どうぞよろしくお願い致します。 神戸トヨペットTG明石 魚矢 将延
2013/12/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
山形県に住んでいますが神戸トヨペットさんからの購入で遠方の為、大変不安でしたが営業担当の方の大変キメ細かな対応に感謝しています。特に、状態の悪い箇所については何枚も写真をメールに同封して送ってくれたり、私の細かな質問に対しても丁寧に回答して頂きました。その為、一度も車、現物を見る事が無くても安心して購入を決める事が出来ました。営業担当の方の対応の良さに大変感謝しています。有難う御座いました。
販売店の返信2013/12/25
ハーメン佐藤 様 あらためまして、この度はＭＲ－Ｓのご購入、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。 遠方のお客様は現車確認が困難ですので、出来るだけお客様の不安要素を取り除けるよう 努めさせていただいております。お取引のなかで大事に乗っていただけると確信しておりますので 良いお客様にご納車できたと嬉しく感じております。また、私自身へのご配慮もいただき、感謝しております。 遠方とはなりますが何かあれば遠慮なく、ご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。 （担当） 柴田
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