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でぶいぶさんのクチコミ詳細
対応の早さに満足！
投稿日：2013/11/11
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
中古車店を回っていましたがなかなか思う車が見つからず諦めかけていたところ，店頭のネットで希望にかなう車をようやく発見。でも，ネットの画面だけで判断するのにはちょっと不安を感じていたところ，早々に店まで車を取り寄せていただけることに…現物を見て内装，外装とも申し分なく即購入を決めました。次の車検まで１ヶ月を切っていて焦っておりましたが，早急な対応に大満足でした。これからも，点検や車検でお世話になりたいと思います。
購入年月：2013/10
購入した車：トヨタ プリウス 1.8 S ツーリングセレクション
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
神戸トヨペット（株） ＴＨＥ ＧＡＲＡＧＥ 岡場からのクチコミ返答
2013/11/13
でぶいぶ様 この度はプリウスのご購入を賜りまして誠にありがとうございます。また、クチコミも高い評価をいただきましてスタッフ一同感謝しております。お近くにお住まいですので今後のメンテナンスもお任せ下さいませ。ご購入いただきましたプリウスのように、アフターフォローでも大満足の高評価がいただけますよう店舗スタッフ全員で努力して参りますので、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。 営業担当 小東規秀
他のユーザーのクチコミ
2013/10/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
免許取り立ての娘が、運転しやすいと大喜びです。 私も視界は広いしハンドルは軽いし、走り始めの馬力も充分です。 大事に乗ろうと思います。 販売店の鍋島さん、いろいろとサービスをしてくださってありがとうございました。 メンテナンスでお世話になります。 維持費の安さの項目は、まだわからないので三つ星にしました。 アフターサービスは、先の車の時から親切にしてもらっているので満点星です。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2013/10/07
りんとはる様 この度は、お忙しいところ、クチコミへの投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。りんとはる様からこのような高い評価を頂き、当店スタッフ一同心から感謝しております。これからもアフターサービス等、今後より一層高い評価を頂ける様努めていきます。また、ご家族のお車に関しても、是非、当店をご利用頂ける様、フォローしてまいりますので、今後とも末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い致します。 また、１ヶ月の無料点検の日に会えるのを楽しみにしております。営業担当 鍋島 圭
2013/08/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
実際に車を拝見することができないため、メールのみの対応ですが、詳細まで詳しく教えていただき、また購入時の連絡もとても親切に対応してくださり、また実際に車を受け取り、とても満足することが出来ました。よい買い物ができうれしく思いました。
販売店の返信2013/08/30
safumi１３様 遠方にも関わらず、写真やメール、お電話で対応させて頂き、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか。今後ともsafumi１３様のお近くのトヨタのディーラーと連携して、アフターフォローに努めてまいりますので、ご不明な点等ございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。今後とも、宜しくお願い申し上げます。 営業担当 鍋島 圭
2013/08/20投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
長年、乗りなれていたエスティマエミーナの調子が悪くなり、メンテ費用がかさむ事が分かり、且つ、車検も近づいて来た際に、ディーラーを覗くと１０年落ちの車種とはいえ、走行距離が少なく、外装・車内も綺麗なエスティマアエラスを見つけ、買い替えを決断しました。 長年、同じディーラーで買い替えをして来ましたが、対応されたスタッフの方に丁寧に御説明して頂き、非常に気持ちよく買い替えをする事が出来ました。 また、ディーラーが自宅からも近い事もあり、何かあった際に、すぐ相談しやすい環境も決め手の一つでした。 これからも買い替えの際は、同じ店でお世話になろうと思っています。
販売店の返信2013/08/20
コーチ６３様 この度はエスティマアエラスのご購入を賜りありがとうございます。今回で当店から３台目のお乗換えをいただき、大変感謝しております。普段は奥様の通勤、週末は送迎とエスティマアエラスがお役に立てますよう、しっかりとメンテナンスさせていただきます。次回のお乗換えも当店を選んでいただけますよう今後のアフターサービスに努めて参りますので、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。 営業担当 小東規秀
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