Ｈｉｒｏｆａｃｔｏｒｙさんのクチコミ詳細
中古車購入はメーカー系販売店がベスト！
投稿日：2012/02/24
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
新車購入しかした事が無かった自分が初めて中古車購入を考えた時、様々な不安が生まれてきました。車の状態は？保証内容は？アフターホローはどうなっているのか？など不安材料が次々と・・・実際に販売店へ車を見に行き商談を進めていくと、それらの不安は全て解決されました。また外品のエアロパーツの取り付けも依頼しましたが、エアロパーツに問題が有りどう対処しようか困った時に、販売店の担当者が細かく対応して頂いたおかげで問題も解決し車の完成度も納得のいくものでした。新車購入時と大きく変わらないサービスシステムは メーカー系販売店ならではの付加価値だと実感しました。
購入年月：2012/02
購入した車：トヨタ クラウンロイヤル 2.5 ロイヤルサルーン プレミアム
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
兵庫トヨタ自動車（株） マイカーランド西宮からのクチコミ返答
2014/03/05
その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/02/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
でも販売員が忙しすぎるのかな？ お客ほったらかしや・・・・ まぁ、販売員がずっと付きまとってくるのも、いややけど。
2012/02/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入前から購入時、そして購入後の今も頻繁にお世話になっています。定期メンテナンスはもちろんのこと、不定期な私の要望にも応えていただいてます。接客というより、人間付き合いという言葉のほうがしっくりくるくらい…いつも温かく接していただいてます。
販売店の返信2014/03/05
貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2012/01/29投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
車の状態はよく、予算内で購入できてとても満足しています。 接客も感じが良く、気持ちが良かったです。 また、半年点検などのDMが送られてきてアフターサービスもしかっりしていると感じました。
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