１ｋｂｌｐさんのクチコミ詳細
残念な担当者
投稿日：2018年02月25日
2点
接客：1
雰囲気：2
アフター：3
品質：5
居住地域が駐車場の使用承諾証明書が不要な地域ですが、しつこく取るように要求してくる。結局承諾証明書なしで車庫証明は取れましたが、なんら釈明の言葉なし。事前に不要と伝えていたオイルリザーブプランを注文書に入れてくる。4万円弱で話をしていたボディーコートがなぜか注文書では 10万円。あきれました。
購入年月：2018年02月
購入した車：アウディ A3セダン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
Ｏ－ＲＵＳＨ神戸からのクチコミ返答
2018年03月01日
この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただき、またご契約いただきまして誠にありがとうございます。 基本的に車庫使用承諾証明書は必要書類だと思いお伺いをさせて頂いておりました。 私どもの知識不足で申し訳ございませんでした。 またその点について、ご指摘の通り、謝罪もできず重ねてお詫び申し上げます。 注文書内容に関しましては私の確認不足、説明不足で 重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘頂いた内容は店舗にて周知徹底して参ります。 また今後ともよろしくお願い致します。
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投稿日：2017年10月29日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
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5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
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2点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
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