広島のこころさんのクチコミ詳細
誠意ある対応に感動
投稿日:2018/12/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
気に入った車を見つけたのですが、店舗まで300km以上もあり、見に行くには抵抗を感じていました。しかし問い合わせには丁寧に対応され、頼まなかったのですが、詳細な写真とコメントを送っていただいたことで、見に行くことになりました。車購入まで丁寧で誠意ある対応と納車日には担当営業の方はもちろんのこと、スタッフの方々の対応にとても感動しました。
購入年月:2018/10
購入した車:マツダ MPV 2.3 23T
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
(株)クインオート 篠山自動車総合センターからのクチコミ返答
2018/12/20
広島のこころ様、この度は数ある販売店の中より当店にてMPVをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。御商談・御納車の際には、遠方よりご来店頂きまして誠にありがとうございました。二度も足をお運び頂きました事を、心より感謝しております。中古車のご購入には不安がつきものだと思いますので、そのご不安を少しでも取り除く事ができるようにと思いご対応させて頂いております。広島のこころ様より『感動』というお言葉を頂戴する事ができ、本当に嬉しく思っております。このお言葉を励みに、これからも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進していきたいと思います。ご遠方ではございますが、何かお気付きの点やご質問等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今回のご縁を大切にしたいと感じておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2018/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
片道400キロの遠方ですが行って良かった。希望の車の程度が想像以上だったこともありますが、営業マンの絶妙な対応に想像以上の気持ちの良い買い物が出来ました。 陸送納車の対応もフォローが完璧で、安心でした。全てに大満足でした。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/09/17
tora10様、この度は数ある販売店の中より、当店でフェアレディZをご遠方よりご来店ならびにご購入頂き誠にありがとうございました。また、満点の評価を頂戴し、スタッフ一同心より感謝しております。当店では厳選に厳選を重ね、こだわりの1台を仕入れております。お世話になりましたフェアレディZも状態が非常に良好で、走行距離も少なくtora10様にご満足頂く事ができ、とても嬉しく思っております。ネット販売・ご遠方ということもあり不安が付き物ですが、その不安を少しでも取り除き、安心してご納車を迎えられるよう私なりに精一杯させて頂きました。これからの時期オープンカーには絶好の時期ですので、愛車のフェアレディZと共にドライブをお楽しみください。ご遠方ではございますが、今回のご縁を大切にしたいと思っておりますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2018/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店から自分の住んでいる場所との距離がかなりあった為、直接見に行けず色々と不安は絶えませんでしたが、担当して下さった方とこまめにやり取りをしたので最後には安心して納車を待つ事が出来ました。 また、購入してからの様々な書類は自分で書いたのですが書き方の例が一緒に添付されていたので特に困ることなく終わりました。 以上を踏まえた上で今回、こちらのお店で購入出来て良かったです。
販売店の返信2018/08/28
しょーせん様、この度は数ある販売店の中より、当店にてランサーエボリューションⅩをご購入頂き、誠にありがとうございました。また、満点の評価を頂戴し、スタッフ一同心より感謝しております。当店では、全国各地のお客様へお車の販売・御納車をさせて頂いておりますので、現車確認無しでお車をご購入頂くお客様も多くいらっしゃいます。どんなにお車の状態が良くても、車両状態やお店の雰囲気、営業スタッフを目で確認できない分、お客様のご不安は絶えないと思います。当店では、そのご不安を取り除き、少しでも安心してご購入頂けるよう、お客様の立場で考えながらご対応させて頂いております。私も、しょーせん様のご不安を取り除く事ができるよう、動画やお写真を用いながら、メールやお電話にて御対応させて頂きました。しょーせん様より『安心して納車を待つ事が出来た』というお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく感じております。今後ランサーにお乗り頂く上で、何かご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。ご遠方ではございますが、今回のご縁を大切にしたいと思っておりますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。これからは愛車のランサーと共に、素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
2018/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前から購入した車をネットで探しており、自宅から近い㈱クインオート笹山自動車総合センターさんで低走行の極上車を発見し、すぐに試乗させていただき購入を決意しました。 購入を決意した理由は、自分が探していた車が見つかったこともありますが、店舗の雰囲気や対応がすごく好きで、私を担当してくれた営業担当者(畑様)も、細かい点まで非常に丁寧に説明や対応していただき、このお店で車を買いたいと思い、購入しました。 今後もメンテナンス等で色々お世話になりたいと思う本当に良い店舗です。
販売店の返信2018/06/05
たけやん☆様、この度は数ある販売店の中より、当店にてシビックタイプRをご購入頂き誠にありがとうございました。また、満点の評価を頂戴し、スタッフ一同心より感謝しております。たけやん☆様にご購入頂きましたシビックタイプRは、距離が少なく、状態がとても良いおすすめの1台でした。ご購入を決意された理由として、お車の状態の良さだけではなく、当店の雰囲気や対応も含めて決意してくださった事がとても嬉しいです。営業冥利に尽きる最高のお褒め言葉だと感じております。当店では、お車の販売をさせて頂くにあたり、お客様に少しでも安心してご購入頂けるよう、日々取り組んでおります。たけやん☆様から頂戴したこの評価を励みに、皆様から愛される店舗となるよう更に努力して参りたいと思います。たけやん☆様のご自宅から当店までは、比較的近い距離にございますので、今後メンテナンスでもお世話になれると大変嬉しく思います。この度は本当にありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。
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