トゥーサンさんのクチコミ詳細
ゴルフトゥーランを購入して
投稿日：2015/11/12
3点
接客：2
雰囲気：3
アフター：2
品質：3
カーセンサーネットをみて、現物確認に行きました。 現物確認の自分の見落しが悪かったのですが、小物ケースが壊れて開かない。 ナビは開いたら閉まらない。助手席のドアが開かない。給油口がなかなか開かないと言う不具合が感じられました。1月に車検を受けていたので、走行的な不具合は感じないだろうと思い、点検整備を付けなかったのですが…もし、付けていれば保証の対象になってたのかな？と思います。 もうちょっと、こんな不具合ありますけど、って説明は欲しかったです。
購入年月：2015/10
購入した車：フォルクスワーゲン クロストゥーラン
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ユナイテッドモータース神戸からのクチコミ返答
2015/11/15
この度はご評価をいただきありがとうございます。納車翌日、お車の状態をお聞きしたくお電話させていただきましたが、 連絡が取れず今回のご評価で不具合をお聞きしたこと大変失礼致しました。納車前確認は致しておりますので不具合はないはずですが大変申し訳ございませんでした。ご契約は整備なしでしたが不具合のでた時点でご連絡いただければ初期不良に関しまして出来る限り対応させていただいております。引き続き些細なことでも結構ですのでお申し付け下さい。 この度の評価を真摯に受け止め、スタッフ一同益々のサービス向上に努めさせていただきます。
他のユーザーのクチコミ
2015/04/19投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
初めての外車、しかもそこそこ年数の経っている車だけに、故障やメンテナンスが不安でした。 その不安をお話しさせていただき、不安を払拭してもらい無事に納車されました。 手続きもこちらの事情からかなり急がせてしまいましたが、滞り無く進めることができました。
販売店の返信2015/04/22
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。故障やメンテナンス等の疑問も解決できたことも嬉しく思います。ＢＭＷミニは国産、輸入車の中でも特に楽しい車種です。所有感も高く、運転しても楽しく、個性を出していくことも楽しみのひとつです。何かございましたらご相談下さい。すぐに対応させていただきます。末永いお付き合いが出来れば幸いです。この度はありがとうございました。
2014/07/23投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
オイル漏れやベルト交換など、細かい所まで整備されており、なかなか好感がもてました。リアホイールベアリングの不良が残ってたのが残念。保証はエンジンとトランスミッションのみなので、自分で修理しました。 店の方針として、ヤバイ車は取り扱わないみたいなので、ここで買って正解だと思います。安いし、安いだけじゃないし、オススメします。
販売店の返信2014/07/26
徳島ゆうちゃん様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご遠方にも関わらず、弊社の車輌をお選び頂きありがとうございました。 お車を気に入って頂き、また過大なご評価まで頂いた事、心よりお礼申し上げます。 神戸に来られる事があるとお聞きしておりましたので、お近くに来られた際は是非お立ち寄り下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
専門で販売されているだけに、納得満足しました。 同じ車種の展示車も複数台あり意中のビーエムで見比べることが出来 いろいろ話しているうちに 結局、問い合わせしたビーエムとは違う車を購入しました。 納車されたビーエムはたいへんきれいで 気持ちよくドライブしています。 これからも僕のビーエムを よろしく頼んます。
販売店の返信2013/06/12
ぷれじでんとＫＯＪＩ様。先日はご契約いただきありがとうございました。有難いお言葉まで頂きスタッフ一同大変喜んでおります。整備及び納車前の清掃、仕上げも万全にさせていただきましたので安心してお乗りいただけると思います。BMWのことなら些細なことでも何なりとご相談ください。どこよりも早くお手軽にフォローさせていただきます!(^^)!車検等もお引き受けいたしますので車輌共々末永いお付き合いよろしくお願いします。ありがとうございました。
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