あっぷる関西 西宮夙川店 輸入車専門店のクチコミ一覧(15ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

あっぷる関西 西宮夙川店 輸入車専門店のクチコミ一覧

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332件のクチコミ

本日納車

2018/12/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

気になった車を見るだけと思い立ち寄ったのですが、契約までしてしまいました! 納車まで約2週間、大変敏速な対応をして頂きました。

Tanchan0110さん

メルセデス・ベンツ Aクラス(2018/11購入)

販売店の返信2018/12/11

この度はメルセデスベンツA180をご購入いただきまして有難うございます。 弊社ではご購入後の愛車を長く大切にお乗りいただく為に、近畿陸運局指定の自社サービス工場にてアフターサービス・アフターケアをしっかり務めさせていただいております。 今後も末永いお付き合い頂けますよう、よろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

1ヶ月前にこちらのお店で購入しました。大変親切に応対いただき、信頼できるお店でした。無料点検もついていて安心です。

ssyan1188さん

メルセデス・ベンツ Eクラス(2018/11購入)

販売店の返信2018/11/25

ssyan1188様  先日はご来店・ご成約いただき、誠にありがとうございました。 末永く大切にお車に乗っていただきたいと思います!アフターメンテナンスもお任せください!今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

大手の中古専門店で、嫌な対応を受けた後だったので、警戒しながらのオンリーワンさんへの訪問でしたが、予想を裏切られ、とても感じの良い対応で、当日に契約してしまいました。 担当してくれた夙川店の店長は豊富な知識だけでなく、素人の私にもわかりやすい説明でした。 また、「当たり前やろ!」とか「それは無理やろ!」と突っ込みたくなる家内の質問にも真摯に回答してくれ、 きちんとディメリットも説明もあり信用できました。 家から少し遠いのが気になりましたが、きっと最善の対応を頂けるとおもい即日の契約に至りました。 納車までもスムーズで、納車時の説明も丁寧にしていただけました。 納車から一週間なのでまだアフターはわかりませんが、信用して大丈夫と思っています。 機会があれば知人に紹介したいお店です。

papa7さん

メルセデス・ベンツ Eクラスカブリオレ(2018/11購入)

販売店の返信2018/11/20

クチコミへ投稿いただきましてありがとうございます。また、よい評価を頂きまして誠にありがとうございます。 今後は弊社サービス工場で車検や点検・修理も致しておりますので、アフターケアも全てお任せ下さい。 より良いカーライフを満喫して頂けるためにしっかりサポートさせて頂き、ご期待に副えるようにいたしてまいります。 今後も末永く良いお付き合い頂けますよう、どうかよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

先日の台風で以前購入した車が廃車になり、同じ車種を探していただきました。自動車保険の件でも親切にアドバイスをいただき頼れるお店です。次回の保険更新時には、ぜひお世話になりたいと思います。その節には宜しくお願い致します。

越冬つばめさん

フォルクスワーゲン ポロ(2018/10購入)

販売店の返信2018/11/15

越冬つばめ様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。ネット系自動車保険は安価ですが、特約(他車運転特約・弁護士特約)など細かな部分がなく、実際に保険を使用される際に相談窓口は時間がかかるなど、困られるお客様も多いと聞いております。次回更新時には、等級据え置きの3年契約などもございますので!是非お願い致します。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

9月にこちらのお店でBMWを購入しました。購入のきっかけは、品質の良さ・見積が明瞭で分かりやすく、スタッフの方の説明が丁寧でした。整備工場もあり車検や修理もできることでした。納車後、担当者さん無料点検のハガキが届き、購入後も安心して乗っています。

錬磨001さん

BMW 3シリーズ(2018/09購入)

販売店の返信2018/11/08

錬磨001様 先日は購入いただきありがとうございました。また今回はご納車後1か月の無料点検にも、ご来店ありがとうございました。次回はご納車後6か月目の無料点検となります。その他3000km~5000km走行時を目安で定期的なオイル交換もお勧めしておりますのて、ご来店お待ちしております。スタッフ・メカニック一同

概ね満足しています

2018/11/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スマート・カブリオレからの乗換えでBMW116iに。 スマートはよく走り回転半径も小さいので取廻しが楽しかったが、やはりサイズが小さすぎてオモチャ感覚でした。 車庫が小さいのでコンパクトカーに。 オンリーワン西宮夙川店の店長は親切で手続きも早く、満足してます。

MIOTOKYOさん

BMW 1シリーズ 116i (2018/10購入)

販売店の返信2018/11/08

レビュー投稿いただき有難うございます。当社では、陸運局指定サービス工場も完備いたしておりますので、今後お車の【車検・点検・修理】などのアフターケア及びアフターサービスもしっかりサポートさせて頂いております。何かございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。新しいお車でより良いカーライフをお過ごし下さい。 今後とも、オンリーワン西宮夙川店をよろしくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

以前より近所の新車メーカーさんでお願いしてましたが、この度予算の関係で中古自動車を検討しておりました。中古自動車の購入は初めてで不安がありましたが、探していたクルマがあったのでお店に行ってみました。クルマを見てビックリ!とてもキレイで新車よりかなり安い♪私が付けたいオプション装備も付いていて、予算内!店員さんの説明も分かりやすく、私の中古自動車に対する不安が消え、車検もできるお店で安心して買いました。

ドラ猫未来さん

メルセデス・ベンツ CLAシューティングブレーク(2018/09購入)

販売店の返信2018/11/05

ドラ猫未来 さま 投稿ありがとうございました。良い評価をいただき誠に有難うございます。新車は新車価格の他にオプション装備が必要で気が付けばお値段が高くなってしまいます。弊社が仕入れる車両は、極力オプション装備が充実している車両を厳選し取り扱っております。新車とは違い中古車としてのリスクも勿論ございますが、出来る限りリスクが少ない車両のご提供に努めております。ドラ猫未来様の車両はメーカー保証もまだ残っておりますので、ご安心してお乗りいただけると思います。その他おクルマのことで何かお困りな点などございましたら、ご遠慮なくお電話ください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、輸入車は2台目の購入です。前の車も他の輸入中古車販売店にて購入したのですが、担当営業の言われるがまま、無理やり押し切られて購入した感じで、せっかく購入した車も故障も多く今一つ愛情が湧かない気がしておりました。今回乗り換えを考え始めてカーセンサーを検索していると、気になる車がいつもHITするのがこのお店さんだったので、一度行ってみようと足を運んでみました。特に特定の車を決めていた訳ではないのですが、担当の方が使用条件や予算等を聞いた上で丁寧に私に合いそうな車の説明をしてくれました。 その中で一番気に入ったのがFIAT500でした。この車のリスクも隠さず説明をしてくれ、それを踏まえた上で購入を決めました。何よりも押し売り感が無かったのが決め手です。 今では愛情をもって乗っています。車&お店ともに良縁に恵まれました。

プラウスさん

フィアット 500(チンクエチェント)(2018/09購入)

販売店の返信2018/10/27

クチコミ有難うございます!とても良い評価を頂きまして有難うございます。 今後もお客様へ良い中古車をご提供できるように、サービス改善また向上に努めさせていただきます。 お車のことで分からない事が有りましたら、いつでもお電話下さい。 今後のメンテナンスや点検・車検等のアフターサービスもおまかせください。 お近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。 お待ちいたしております。

満足度98%

2018/09/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

ネットでと検索し探しても、車両価格も総額もバラバラで安い車から高い車まで様々でした。遠方のお店で見積をしてみると、掲載の総額より実際はかなり高くなり、内容も不透明でわからない項目も入ってました。そんな中、オンリーワンさんに見積を依頼すると、詳細な見積回答が届き、諸費用の内容も分かりやすく総額も思ったより安いため、見に行くことを決めしました。車は想像以上に良く迷わず購入を決断しました。諸費用はお店によって金額が変わるのことを知り、店長さんに相談したところ、きっちりとした分かりやすい回答をいただき安心しました。車の価格だけて判断するのでなく、総額や項目に不透明な点がないかの確認が必要と、店長さんから聞きました。お店によって諸費用は様々なんですね。

讃岐うどん№1さん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(2018/08購入)

販売店の返信2018/09/23

讃岐うどん№1様 先日はご契約いただきありがとうございます。また、大変良い評価をいただき感謝しております。おクルマの調子は如何でしょうか?何か気になるところがありましたら、お気軽にお問合せ下さい。ご納車後の無料点検もございますので、おハガキでご案内させていただます。是非ご来店お待ちしております。PS、・・・満足度98%!あとの2%の内容もこっそり教えて下さいね。よろしくお願い致します。

コスパ最高(^^♪

2018/09/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

店の前を通った時に見つけました。外車屋さんなのにラクティスが並んでました。なんで・・・?外車ばかり並んでいるお店で入りにくく、数日間悩んでましたが値段が安く気になり、お店の前を通った時に『いらっしゃいませ!』と声をかけてくれました。なんで日本の車があるのか聞くと、下取りで入った車と聞きました。中間のマージン手数料?がなく、直接販売だから安いと聞き納得し、車が綺麗で、中もすごくキレイに掃除されてました。私の予算は¥〇〇万で探しているので・・と店員さんにお話しし、相談にも心良く対応していただき購入を決めました。外車屋さんに置いてる日本車は綺麗でお買い得かもしれませんョ。

やっぱりタマちゃんさん

トヨタ ラクティス(2018/08購入)

販売店の返信2018/09/23

やっぱりタマちゃん 様 先日はありがとうございました。また、口コミも投稿・良い評価をいただきありがとうございます!お客様目線でのコメントは本当にありがたく、改善してまいります。今回のおクルマは下取り車両で、間違いなくお値打ちなおクルマです!弊社はこの地域(西宮市)で販売・整備をさせていただき、今年で18年目になり多くのユーザー様にご利用いただいております。輸入車だけでなく国産車も取り扱いますので、なんでもお気軽にご相談下さい。次回の無料点検もぜひお待ちしております!

台風接近中・・・・

2018/09/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

台風接近中の中・・・お目当てのBMを見に行きました。お店の方はどしゃ降りの中にもかかわらす、雨の当たらないところへ移動していただき、ゆっくりとBMを見ることが出来ました。スタッフさんが対応してくれたあと、BMの整備士さんからも様々なアドバイスや話を教えていただき納得して買っちゃいました。!(^^)!やっぱり整備工場があると安心です。店長さん・整備の方!車検の時もよろしくお願いします。

ケン320luckyさん

BMW 3シリーズ(2018/09購入)

販売店の返信2018/09/22

ケン320lucky様 誠に丁重なコメントありがとうございます。 雨風の中ご来店いただき本当にありがとうございました。 途中台風の影響で停電のハプニングもございましたが・・・  ご成約いただいたBMはあの後すぐにピットに入れて大丈夫です。 あの時のメカニックは元BMWディーラー勤務の整備士です! 私より詳しいですょ・・・(汗) 是非、車検もお願い致します。 ご納車後の1か月・6か月は無料点検もありますので、是非ご来店お待ちしております。

ありがとう!

2018/07/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

以前1台目を購入させてもらって、今回2台目を購入させて頂きました。 急遽購入する事になりましたが、条件の良い車両を紹介して頂き大変助かりました。 気軽に車を見せていただけますし、色々と提案していただき対応も早いので安心です。 Aさん、2台目買ったばかりですが、3台目も宜しくお願いしますね!!笑

イモ男爵さん

ミニ ミニ(2018/07購入)

販売店の返信2018/07/24

イモ男爵様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました! その後お車の状態はいかがでしょうか? そして、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また、何かお困りの際や、お車で聞きたいことがあれば是非お気軽にお立ち寄りください。 3台目もご提案させて頂きますね! 我々社員一同お客様のご来店を心よりお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

快適ですョ~ (^^♪

2018/07/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

こちらのお店さんで購入するのは2回目です。以前のクルマは十数年前に購入し、車検や修理や保険などお世話になりました。今回のクルマも引き続きお世話になりますので、Yさん!今後も宜しくお願いしますネ。(^^♪

Zoouさん

アウディ A3スポーツバック(2018/07購入)

販売店の返信2018/07/24

ご納車早々に大変良い評価ありがとうございます。前回より十数年も経過してましたね。今回のお車は燃費もよくメンテナンスも楽だと思いますが、オイル交換や点検・車検など前回同様、これからもよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

当初気になる車とはご縁無く、次を探せば毎回このお店に辿り着き 一目惚れしたのは 納車後 暫時して偶然にも大々的CMのあのベンツ。 サンルーフ付き総レザーシートでご近所からも 「すごいねえ!!」と大注目。 M店長はペーパー歴12年の私に根気よく? 展示車内の徘徊運転や立体駐車場の車庫入れ に留まらず「僕も初めてです苦笑」と 納車日翌朝ずらしの路上教習30分同乗する 面倒見の良さで「エンジョイ、カーライフ!」と笑顔満開で出庫を見送ってくれ その後も とても頼りになります。 納車1ヶ月点検で出会った工場メカニックの M氏は ベンツをこよなく愛する いぶし銀の仕事人。 私の毎度稚拙な質問にもテキパキ指南下さり 先日のリコール発表にも「すぐヤナセへ連絡を」とまさかのお電話。 翌朝無事修理して頂きました。 もし「売れば終わり」のお店なら 「ペーパー歴12年」の私が「いきなりベンツ 」で納車2ヶ月、下道300キロ走破目前は 成し得ないと言えます。 運転に自信が無くても「教えますので」とクチコミを書く際 M店長に事前了承を得ましたので この点も安心です笑 一度お店を覗いてみて下さい。 「エンジョイ カーライフ」に出会えるかも。

ILBISONTEさん

メルセデス・ベンツ CLAクラス CLA180 (2018/05購入)

販売店の返信2018/07/26

ILBISONTE様、クチコミへの投稿及び高評価を頂きまして有難うございます。 愛車選びの際にはお忙しい中何度も足を運んでいただいて、最終的に当社のメルセデスベンツCLAに一目惚れしていただけたと伺い、大変うれしく思います。ご納車当日に運転練習をして一旦お帰りになられて、翌日改めてご納車させていただいたのは私も初めてで、今後『レジェンド』として語り継いで行きたいと思います(笑)。 ご納車後は12年のブランクも感じられず『エンジョイ カーライフ』を送っておられるようなので安心しております。 今後もサービス工場のM氏を含め【ONLY ONE】グループと末永いお付き合い頂けます様、宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

近場で走行距離の少ないゴルフを探していてONLYONEさんにたどり着きました。実際にお店を訪ねた時は丁寧に接客して頂き、車も綺麗な状態だったので購入を決めました。色々な車が展示されていて見に行くだけでも楽しいと思います。納車されて1ヶ月程経ちまだ200キロしか走っていませんがトラブルなく順調です。 オススメできるお店です。

にしぽよさん

フォルクスワーゲン ゴルフ TSI コンフォートライン (2018/06購入)

販売店の返信2018/07/21

にしぽよ様、この度は当店にてゴルフをご購入いただきまして有難うございました。また、クチコミへの投稿・高評価を頂きまして誠にありがとうございます。初めて購入のお車との事でしたので、今後もしお車の事で何かございましたら遠慮なくご相談ください。気持ちよくカーライフを満喫頂けるように、いろいろな面でサポートをさせていただきます。今後もよろしくお願いいたします。

オススメです♪

2018/06/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

お店の保証も充実していて、買ってからでも安心できるなと思い、購入しました。 お店の人の愛想良くて、知人にもオススメできる車屋さんです! 有難うございました!今後とも宜しくお願いします!

noncyanさん

日産 セレナ(2018/06購入)

販売店の返信2018/06/26

noncyan様 この度は、ご購入に至ってのお手伝いをさせて頂き大変嬉しく思います。また、高評価も頂きありがとうございました! アフターサービスもバッチリさせて頂きますので今後とも何卒宜しくお願い致します!

一番良かったです。

2018/06/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

実は当初3つの店舗の車両で検討しており、それぞれメールで問い合わせをしました。 オンリーワンさんの返信メールは見積もりが細かく記載されており明確で好印象でした。 後日、実車確認の為3店舗に足を運びました。オンリーワンさんは一番遠かったため最後に見に行ったのですが、メール返信担当の方の対応も良く、車も内装・外装とも綺麗に展示されていました。すべてが好印象でしたのでその場で購入を決めました! 納車までもスムーズに進み、今現在気持ちよく乗っています。 お勧めのお店ですよ!

SONGSさん

ボルボ S60 T4 SE (2018/05購入)

販売店の返信2018/06/22

SONGS様先日は当社のボルボS60をご購入いただきまして有難うございます。 とても良い評価を頂き、誠にありがとうございます。 新しいお車で気持ちよくお乗りいただいていると伺い大変うれしく思います。 当社には整備工場(陸運局指定工場)がございますので、今後のメンテナンス及び車検等もお任せください。 ご購入後のアフターケアもしっかり務めさせていただきます。 今後もオンリーワン西宮夙川店をよろしくお願いいたします。

感謝!!

2018/06/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

外車を購入するのに、気になるのは購入後の事でした。 ちょっとした修理でもどれだけ掛かるのか、部品の交換だけでも価格の心配は在りましたが、今回オンリーワンさんにお世話になって、その心配は無くなりました。 担当の方が、メリット・デメリットをきちんと説明して下さり又、指定工場も併設してるとゆう事なので安心して購入ができました! 修理や車検の時にはまた宜しくお願いします! 車も、快適で非常に気に入って乗っています! 有難うございました。

ザビエル55さん

BMW 1シリーズ(2018/05購入)

販売店の返信2018/06/02

ザビエル様 この度は数ある自動車の中から、BMW1シリーズをお選び頂き誠に有難うございました。 また、クチコミのご投稿、嬉しいお言葉、本当に有難うございます! お客様の満足している姿やお褒めの言葉が、また明日も頑張れる私の活力になります! 今後も出来る限り長く、良いお付き合いが続きますよう一層努力して参ります。 引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ぶらりと立ち寄ったお店でしたが、たまたま入庫してきた車に一目惚れしてしまいました。予算は何となく考えていたよりもオーバーしてしまいましたが、それ以上に満足できる買い物ができました。担当の方にもいろいろとわがままを聞いていただき、大変満足しております。今後もアフターサービスお願いいたします。 わからないことを質問しても、わかりやすく詳しく説明していただけたので、安心して買い物ができました。ありがとうございました。

ジョニー99さん

メルセデス・ベンツ Cクラス(2018/05購入)

販売店の返信2018/05/20

ジョニー99様 この度は、ご成約頂き誠に有難うございました。又、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 これからも、皆様により良い中古車をご提供できるよう努めて参りたいと思います。 アフターサービスもバッチリとさせて頂きます! 今後共末永くお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します! 有難うございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、国産車か輸入車かで家族との意見がまとまらず、その度に数日にわたり何度かお店を行き来しておりました。その中でオンリーワンさんはいつ行っても気持ちよく相談に乗ってくださり、一番気になっていた輸入車を乗るにあたってのメリット・デメリットをはっきり回答してくれました。対応も良かったと言う事もあり、家族の意見も全員一致し、気持ちよく購入することができました。おかげさまでGWも快適な気持ちの良い旅行となりました。有難うございました。

フットさん

フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン(2018/04購入)

販売店の返信2018/05/17

クチコミへのご投稿をいただきありがとうございます。また早速の高い評価、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。GWには良い休日となられたと言う事を伺いうれしく思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう努力致しますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。


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