けんさんのクチコミ詳細
本当は★5以上を付けたい車屋さんです！
投稿日：2025/03/21
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
Re:novate様にお世話になるのは今回が2度目ですが、やはり素晴らしいお店であり、素晴らしいご担当者様であると再確認しました。 今回は乗り換えのご相談をさせていただいたのですが、当初は予算に対して高望みになる車種をお願いしてしまっておりました。 普通のお店だと「その予算では難しいです…」の一言で終わるかと思うのですが、担当の大柿（オオガキ）様はとても親身になってくださいました。 そして、相場感や譲歩すべきポイントなどの現実的なアドバイスも混じえつつ、最後まで希望実現の為に奔走してくださいました。 その後もローンに関することや納車時期の相談など、本当に色々とお願いをしてしまったのですが、全て快く対応くださり、本日無事に納車の日を迎えることができました。 担当の大柿様、そして代表の児玉（コダマ）様には感謝しかありません。 次の乗り換えの際も勿論Re:novate様にご相談するつもりです！
購入年月：2025/03
購入した車：ＢＭＷ X3
Ｒｅ：ｎｏｖａｔｅ リノベートからのクチコミ返答
2025/03/23
けん様 いつも大変お世話になっております！ご売却を含めますと3台目のお取引になりますね！高評価も頂きまして誠にありがとうございます！大柿への評価、会社への評価、代表への評価、そう思って頂けるのは本当に嬉しいですし、少しはお客様の喜びに貢献出来ているんだなとホッとします。全員が車好きのRe:novateとしては、真面目に、お客様と楽しくカーライフを過ごせるのが本当に心の底から1番だと思ってますので、このクチコミに気持ちが救われました。まだまだ全ての関わらせて頂いたお客さんが喜んで下さるようになるためには努力が必要だと思っておりますので、スタッフ一同これからもお客様目線でなにが喜んで頂けるのかを追求していこうと思っておりますので、引き続き宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2025/02/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
当初購入を考えた車が先に売れてしまいまして、わざわざ別の車を探していただいて、自分の好みの車を見つけていただきそちらを購入させていただきました。 元々は塗装も年式相応の状態でしたが、全塗装をしていただき新車にも引けを取らないぐらい綺麗にしていただきました。また古い車になるので替えとかないといけない消耗品などもご提案していただき交換もしてもらっているので今も安心して乗ることが出来ています。また何かあった際は頼りにさせて貰いたいと思っています。
販売店の返信2025/04/22
たけちゃん様 この度は、数ある車屋の中からリノベートをお選び頂き誠にありがとうございます！せっかくお問い合わせを下さったのに、そのお車が先に売れてしまい残念な思いをさせてしまいました。。申し訳ございません。しかし、代わりに凄く良いお車を見つけてご用意する事が出来、外装も中身もリフレッシュして凄く良い１台をご納車する事が出来まして、ホッとしております！古いお車にメンテナンスはつきものですが、リノベートにお任せ頂ければしっかりとフォローさせて頂きますので、ご安心下さいませ！たけちゃん様にとって、アコードとのカーライフが最高の自己満になりますよーに！
2025/01/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
２０１７マスタングを購入させて頂きました。 担当のスタッフの方も本当に親切丁寧な対応で気持ち良く納車の日を迎える事が出来ました。 本当に良い車屋さんに出会えて良かったと思います。 今後はメンテや車検等でお世話になると思いますが、今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2025/01/12
マツノ様 この度は、数ある中古車の中からリノベートのマスタングをお選び頂き誠にありがとうございます！ご主人様も奥様もとても気さくでお話し易く、こちらも楽しく商談させて頂きました(^^)/追加で入れたセンターラインも大分格好良かったですね！これからかがお付き合いのスタートですので、最初に持って頂いた印象が変わる事のないようにスタッフ一同全力でフォローさせて頂きます！マツノ様にとってマスタングとの新しいカーライフが最高の自己満になりますよーに！！
2025/01/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方からの購入で、実物を見ない状態でしたが車も伝えられていた以上に程度がよく大満足です！担当の方の説明もわかりやすく、オプションの押し売りもなく安心して購入できました。次もまたぜひ利用したいと思います。ありがとうございました！
販売店の返信2025/01/05
仕事が嫌い様 この度は、数ある中古車の中からリノベートのコルベットをお選び頂き誠にありがとうございます！お土産も頂きましてありがとうございます！お車本体、スタッフの対応にもご満足頂けたようで、一安心で御座います。そして、これからがお付き合いのスタートになりますので、全力でサポートさせて頂きます^_^コルベットとの新しいカーライフが最高の自己満になりますよーに！
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