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ｏさんのクチコミ詳細
お世話になりました。
投稿日：2023/10/09
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
丁寧な現車状況説明、質問に対して丁寧に答えて頂きました。事前にメールでの説明の通りでした。また、当方遠方でしたが、「お気を付けて来店下さい」と心遣いが嬉しかったです。長時間の契約になってしまいましたが最後まで丁寧でした。子供も気に入ったようです。ありがとうございました。
購入年月：2023/10
購入した車：ホンダ レジェンド
チューブ ＢＣＮひたちなかからのクチコミ返答
2023/10/10
先日はご来店・ご成約頂き、誠にありがとうございました。 遠方からのご来店でお疲れだったと思いますが、お時間を頂きまして申し訳ございませんでした。 高評価を頂き、非常に嬉しく思います。ありがとうございます。その評価にしっかりと応え続けられるよう これからも邁進して参ります。ご納車後はなかなかお会いする機会がないかと思いますが、これからも 引き続き宜しくお願い致します。 現在ご納車に向けて準備を進めておりますので、ご納車の日程につきましては改めてご連絡致します。 ご納車の日にまたお会いできることを楽しみにしております。 クチコミのご投稿、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/09/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回私の可愛いラパンとさよならしました。いざ手放すと寂しく感じました。しかし一目惚れしたジョイが近々私の元にやって来ます。実は家族が虹の向こうへ行ってしまいました。新しい車に変える事で、これからも亡き家族の分も頑張ろうの意味があります。 今回の購入、前回の購入時 矢田さんには大変親切丁寧に対応して頂き、感謝してます。 新しい車で、楽しい思い出を作ります。矢田さんありがとうございました。
販売店の返信2023/09/04
桃子様、ジョイのご購入とクチコミのご投稿ありがとうございます。担当も桃子様からの感謝の言葉を受け感慨に浸っております、車は高いお買い物であり人生でそう何度も訪れるものではありません、そこには愛車との別れと出会い、ご家族を含めたこれからカーライフ、車に纏わる思い出など、私たちの仕事の責任を大きく感じるところです、今後とも担当を含めＢＣＮひたちなか店を宜しくお願い致します。ＢＣＮひたちなか店店長
2023/08/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
担当してくださった矢田さんに色々とお話を聞いていただき、納得のいく買い物が出来ました。接客もよく、私の要望にも応えていただき安心して車を選ぶことができました。お店全体が活気があり、また車を買う際はこちらでお願いしたいと思っております。
販売店の返信2023/08/24
みち様、この度はプリウスのご購入とクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。ご納車まで今暫くお待ちください、担当含め私共は出来る限り来場し易いお店をと奮闘はしておりますがまだまだ道半ばでございます、みち様もどうかお店作りの為お力を今後お貸し頂ければと思います、今度とも何卒宜しくお願い致します。ＢＣＮひたちなか店店長
2023/07/29投稿
3点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：2
以前乗っていた中古車が余りに金額、品質共に良かったため、少し辛口に。 乗れれば良い、的な考えで実車を見ずに購入。遠方からの取寄せのため。 金額の割りに内装の劣化および外装にへこみがあり、ちょっと残念でした。 お店の雰囲気は良いです。点検の予約等が電話でしか出来ないのはマイナス点。
販売店の返信2023/07/29
ひこうき雲様、クチコミのご投稿ありがとうございました。率直なご意見を頂き感謝いたします、私たちは中古車を扱っておりますが「中古車だから仕方がない」と言う言葉が嫌いです、新車と比べてしまえば確かにキズや凹みなど使用感はありますが、大切なお客様のお金を預かる者として最善の提案と出来る限り良質な商品をお届けするのが使命です、今回のご購入にあたり品質へのご満足を欠けさせてしまったことを深く反省しお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。出来る限りの指導教育に尽力して参ります、点検の予約に関しましても本社にご意見があった旨を陳情致しました直ぐには改善されない事柄だとは思いますので今後も担当からのお電話でご勘弁頂きますようお願い申し上げます。ＢＣＮひたちなか店店長
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