Ｒｏｒｙさんのクチコミ詳細
情報をあまり出さない
投稿日：2023/07/01
4点
接客：3
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
試乗して、納得して購入したのですが、例えばナビが付いていないといった車の情報とか、保証の範囲とか、こちらから聞かないと出て来ない。また、購入が決まった後は、納車日の連絡とかも、こちらから聞かないと梨の礫、というあたりがいかがなものかと思います。アフターサービスも多分期待薄かな。
購入年月：2023/06
購入した車：プジョー 308SW アリュール ブルーHDi ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ水戸からのクチコミ返答
2023/07/06
Rory様 この度は、当店の車両をご購入いただきましてありがとうございました。 また、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。 接客に関しましてスタッフ一同、見つめなおし改善をさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/06/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ラングラーを購入しました！ 対応も早かったり色々最高でした！
販売店の返信2023/06/30
たてちん様 この度は当店の車両をご購入いただき誠にありがとうございます。 今後も精一杯サポートさせていただきますので宜しくお願い致します。
2023/04/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
外車を扱うお店ということで、少し入りにくいイメージがあったのだが、いざ入ってみるとスタッフの対応も良く、店内も落ち着いた感じで良い印象。 担当の方にはいろいろと条件の良い対応をしてくれたのが非常に有難かった。 車が遠方にあり、現車を見ることはできなかったのですが、状態もきちんと説明してくれました。 契約して実車が来てから判明した小さな凹みも契約時の金額が変わることなく綺麗に直してくれたので対応に感謝しています。 また細かなところでは、キーレスのバッテリーも新品に交換してくれていたのは嬉しいポイントです。 こういった細かいところまで対応してくれると乗る方も気持ちよく乗れますね。 アフターサービスはまだ利用していないので分かりませんが、保証内容も充実しているので安心できそうです。 唯一、改善してほしいなと感じたのはお店の入口 入口にも展示車が並んでいるので、最初ここから入っていいのか戸惑いました。 またお客さんが多い時は駐車場が埋まっている時もあるのでもう少し止めるスペースあると助かります。 今後も気持ちよく利用できるお店だと思います。
2021/08/04投稿
3点
接客：4
雰囲気：4
アフター：2
品質：3
いざ購入になるとロイヤルコーティングを薦められ、納車の仕上がり期待したが窓ガラスに油膜がたっぷり付いていて、こちら側でせっせと落としました。高額なコーティングなので、プロ意識もって仕上げてもらいたい
販売店の返信2021/08/06
この度はご購入いただきありがとうございました。 仕上げに関しましては、この度のことを真摯に受け止め 今後の改善に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
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