Ｍａｓａ＿ＰＨさんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日：2018/01/29
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
ネット経由の問い合わせから購入決定まで当方の要望に親切に応えて頂きました。納車日時も柔軟に対応して頂き助かりました。車も走行距離の割には内外装機関の程度が良く満足しています。
購入年月：2018/01
購入した車：トヨタ アルテッツァ 2.0 RS200 Zエディション
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
株式会社 くるまにあからのクチコミ返答
2018/01/31
Ｍａｓａ＿ＰＨ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。車両も調子が良く満足頂いているようで弊社としても嬉しい限りでございます。また次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2017/05/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
急に必要となったのですが迅速に対応して下さりありがとうございました。また次回もお願いしたいと思います。今回のも半年で15000kmほど乗りましたが何も問題ないです。
販売店の返信2017/05/07
ハル公様いつも当社にてご購入して頂き誠にありがとうございます。何の問題無く使用して頂けているようでとても安心致しました。何かあった際のメンテナンスなども早急に対応させて頂きますのでこれからも何卒宜しくお願い致します。
2016/09/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回もよい対応をしていただきましてありがとうございました。また次回もこちらで購入をしたいと思います。
販売店の返信2016/09/12
ハル公様 今回も弊社でご購入頂きまして誠にありがとうございます。そしてこのような評価を頂きありがとうございます。 またお気軽にお立ち寄りください。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2016/05/29投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：2
何気なくカーセンサ－ネットを見ていると、面白い車を発見し、自宅からすぐ近くなので、直接見に行き即決購入しました。 納車後すぐに、O2センサ－の故障、ウィンドウウォッシャ－が出ないトラブルには対応していただきました。 リアガラスの剥がれに関しては対応出来ず自分で補修しました。 タバコ臭い車内臭が取れず家族の要望も有り、買い取り連絡するも、2週間経過した今も連絡無し。 連絡すると言いつつ、クレーム修理の際も掛かっては来ませんでした。 ちょっと、対応の悪さにがっかりしてしまいました。自宅近くですがもう買いません、 車自体は、気に入っているので手放さず、家族用にメルセデスE300－4マチックを新車購入しました。
販売店の返信2016/06/01
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。機関の故障は誠意を持って対応させて頂いたつもりでしたが、買い取りのご連絡は連休中での対応でしたので社内でうまく伝わっておらずご連絡できませんでした。誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように気を付け今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
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