ｄｕｃａ１３さんのクチコミ詳細
購入後の故障
投稿日：2019/06/05
2点
接客：4
雰囲気：2
アフター：2
品質：1
ジャガー購入後、1カ月で水漏れ、修理費33万円。 保障内容に該当無いため自費。 購入後1カ月以内での水漏れは早すぎる。 外車専門店であれば、故障リスクを考え、1ランク上の保証内容にすべきでは、危機意識がなさすぎる。（ジャガーは、修理店に聞くと5万ｋｍ超えると水漏れ出る持病がある）
購入年月：2019/04
購入した車：ジャガー XF 3.0 プレミアム ラグジュアリー
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
株式会社 くるまにあからのクチコミ返答
2019/06/28
duca13様この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。当社では販売車両の利益を抑える為保障期間１ヵ月、保障内容はエンジン、ミッション足回りなどの機関系と設定させて頂いており納車時に保証書もお渡ししておりましたが、お話しさせて頂いた事が説明不足な点があったようで、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/02/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
ネットは観覧するものだと思っていました。発売当初から気になっていた500sオートマティカ。不安ながら見積もり依頼、すぐに多数の画像を頂きました。社長様との幾度の電話連絡では売買以外の相談にも丁寧かつ親身に対応して下さり、いかにお客様の出費を抑えるか考えられており安心して契約出来ました。 岡山から茨城でしたが陸送を却下して、引き取りに参りました。 最後に 宿泊先まで抑えて頂き 本当に感謝いたします、ありがとうございました。
販売店の返信2019/02/20
ｌｓ ｏｃｋ様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きましてありがとうございました。そして大変遠方からの引き取りお疲れさまでした。 そしてこのような評価を頂き大変うれしく思います。今後もなにかございましたらいつでもご相談頂ければご対応させて頂きたいと思っておりますので今後ともよろしくお願い致します。
2018/11/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
支払総額にあれこれ加算されないのが良かったです。あちこちに見積もり問い合わせするとがっかりすることが多かったですが、ここは実車見て支払い総額聞いただけで即決しました。 それと長年商売されていて輸入車の取扱いの経験が豊富なのも購入ポイントでした。 初めての輸入車ですが、社長様にあれこれ教えていただいたので楽しく乗らせてもらってます。
販売店の返信2018/11/18
ｓｌｏｗｈａｎｄｅｒｉｃ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2018/01/29投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
ネット経由の問い合わせから購入決定まで当方の要望に親切に応えて頂きました。納車日時も柔軟に対応して頂き助かりました。車も走行距離の割には内外装機関の程度が良く満足しています。
販売店の返信2018/01/31
Ｍａｓａ＿ＰＨ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。車両も調子が良く満足頂いているようで弊社としても嬉しい限りでございます。また次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
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