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私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2017年01月13日
コクスン 代表 平野真矢
お客様から頂いた貴重なご意見は全スタッフで共有しております。
お褒め頂いたご意見は担当営業、整備士の喜びに繋がっております。
ご指導頂いたご意見は全スタッフで反省し今後の改善に繋がていきます。
お客様からの声こそが会社発展の最善策だと私達は考えております。
これからも貴重なご意見・ご指導を頂けますと幸いです。
ボルボ専門店 コクスン 土浦のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2018/03/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで見て知りました。 ボルボ専門店だったので選びました。 セールス担当の方へ。いい車に出会えたと思います。ありがとうございました。 納車を迎えて、素直に嬉しいです。久々にワクワクしています。
販売店の返信2018/03/21
ザッキーV70様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。ザッキーV70様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2018/03/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
インターネットで知りました。 初来店時、店内がきれいで、白い壁と木目の家具が落ち着きました。スタッフの対応も良かったです。 VOLVO専門店だから選びました。 セールス担当の方へ。対応が迅速で丁寧でした。 納車を迎えて、きちんと整備をして頂けるとのことで3週間程待ちました。とても楽しみにしていました。
販売店の返信2018/03/21
あつみん様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。また、あつみん様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2018/03/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
知人の紹介で知りました。 初来店時、きれいな店内だと思いました。 知人から良い話を聞いたので決めました。 セールス担当の方へ。親切に説明、案内していただきありがとうございました。良い車に会えたと思います。 納車を迎えて、一度はボルボにと思っていたのでとても嬉しいです。
販売店の返信2018/03/21
あいちゃん様この度は当社よりボルボＶ50をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。今後もあいちゃん様のお力になれるよう、アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。今後も長くＶ50にお乗り頂ける様、気になる所がございましたらお気軽にご来店・ご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
前回購入した車の調子が大変良い車と、お店の方が親切で信頼できるから選びました。
2018/02/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
以前も家族がこちらで車を購入していて、その勧めです。 前回購入した車の調子が大変良い車と、お店の方が親切で信頼できるから選びました。 セールス担当者の方へ。こちらからお願いしなくても、気を遣って色々と親切に助けて下さって、感謝しております。次に家族の誰かがボルボを買う時もお願いします。 納車を迎えて、年配の母の車なのですが、この納車日を指折り数えており本日も朝からウキウキしておりました。歳を取って出不精になっていますが、「ドライブに行きたい」と意欲が湧いているようでうれしく思います。
販売店の返信2018/03/01
るーさんC30様 この度は当社よりボルボC30をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、昨年に続き、2台目のご購入を誠にありがとうございます。併せてお礼申し上げます。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。また、るーさんＣ30様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2018/02/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ホームページを見て知りました。 初来店時、明るくて落ち着く感じのいい雰囲気だなと思いました。 ボルボ専門店である事と実家の近くだった為選びました。 セールス担当者の方へ。迅速、丁寧な対応ありがとうございました。 納車を迎えて、ペット(犬)といろいろな所に出かけたいです。
販売店の返信2018/03/01
すけ940様 この度は当社よりボルボ940をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。また、すけ940様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2018/02/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
Goo-netを見て知りました。 初来店時、来客の方が多くてびっくりしました。 欲しい車があったのと、保証が充実してたので決めました。 セールス担当者の方へ。初来店時の時に色々お世話になりました。ありがとうございます。 納車を迎えて、とてもうれしいです。
販売店の返信2018/03/02
miniV60様 この度は当社よりボルボV60クロスカントリーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。また、miniV60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2018/02/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで知りました。 初来店時、とても丁寧で良かったです。ありがとうございます。 多くの車の種類がある所です。 セールス担当者の方へ。とても丁寧な対応をしていただきありがとうございました。お陰様で満足のいく車を購入することができました。 納車を迎えて、とてもうれしく思います。大切にします。
販売店の返信2018/03/01
T.MV40様 この度は数ある販売店の中から当社よりお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価でお褒めに預かり大変光栄です。これからの素敵なVOLVOライフの為にアフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。
価格と車輛の状態がバランス良く、担当の方の対応が良いので決めました。
2018/02/28投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
インターネットで知りました。 初来店時、予約なしでもしっかり対応していただきました。良い会社の印象を持ちました。 価格と車輛の状態がバランス良く、担当の方の対応が良いので決めました。 セールス担当者の方へ。いろいろ相談させてもらいありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。 納車を迎えて、今まで乗ってきた車を手放したさみしいと新たにボルボに乗るうれしさ半々です。
販売店の返信2018/02/28
ＧＴＸ様この度は当社よりボルボＶ60をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。今後もＧＴＸ様のお力になれるよう、アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。今後も長くＶ60にお乗り頂ける様、気になる所がございましたらお気軽にご来店・ご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ボルボ専門店という点もあるが、何よりも従業員の方々の対応が良かった点です。
2018/02/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーに勤めている友人より伺いました。 初来店時、接客応対が非常に丁寧でした。その後の対応も親切、丁寧です。 ボルボ専門店という点もあるが、何よりも従業員の方々の対応が良かった点です。 セールス担当者の方へ。今後ともよろしくお願い致します。 納車を迎えて、「末永くよろしくね」という感想です。新しい親友に出会えた気持ちです。
販売店の返信2018/02/28
デューク東郷様この度は当社よりボルボXC70をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。今後もデューク東郷様のお力になれるよう、アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。今後も長くXC70にお乗り頂ける様、気になる所がございましたらお気軽にご来店・ご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2018/02/21投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
グーネットで知りました。 初来店時、最初はわかりずらい場所だと思います。車種と走行距離に拘っています。 サービス面、技術面、信頼感で選びました。 セールス担当者の方へ。信頼しています。 納車を迎えて、家まで200km、無事に帰りたいです。
販売店の返信2018/02/21
BIRDY様 この度は当社よりボルボV50をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。また、BIRDY様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。ご自宅から当店まで距離がございますので、アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2018/02/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーで知りました。 初来店時、非常に対応が良かったです。なので即決でした。 お気に入りの車があったから決めました。 セールス担当者の方へ。最高の対応でした。 納車を迎えて、すぐにドライブに行きたいです。
販売店の返信2018/02/21
BOBOV40様 この度は当社よりボルボV40をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。また、BOBOV40様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2018/02/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーを見てきました。 初来店時、とてもきれいで、丁寧で良かったです。 理想の車があったので決めました。 セールス担当者の方へ。とても丁寧にご説明していただいて、ありがとうございました。 納車を迎えて、これからが楽しみです。
販売店の返信2018/02/21
かいまる様 この度は当社よりボルボC70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。また、かいまる様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2018/02/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで知りました。 初来店時、VOLVO関連を探していると「コクスン」の名前が出てくるので気になっていました。土浦店開店前からです。親しみやすい店内、スタッフの皆様が印象的です。 在庫の数です。想定外の車種との出会いもありました。 セールス担当者の方へ。いろいろ数多くの車を見学させていただき、乗せていただき多くの車を比較することができました。ありがとうございました。 納車を迎えて、嬉しい気持ちと、何かが終わってしまったという寂しさと半々ですが、これから春を迎えるのでドライブを楽しみたいと思います。
販売店の返信2018/02/21
ｙｏｓｓｏｕ様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変光栄です。ご希望にマッチしたお車をご納車できてこちらとしてもうれしいです。ｙｏｓｓｏｕ様とは、ご納車してからが本当のお付き合いになります。素敵なVOLVOライフの為に今後アフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。少々距離はございますがお気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。
2018/02/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
ネットで知りました。 初来店時、きれいな店舗・スウェーデン車を取り扱っているだけあってインテリアにも統一感があって良いなと思いました。 ネットでの閲覧のしやすさ、2年保証があるので選びました。 セールス担当者の方へ。納車まで丁寧かつスムーズにご対応頂きありがとうございました。 納車を迎えて、きれいに仕上げて頂きありがとうございます。趣味のキャンプ等、家族4人で色々な思い出を作れたらと思います。
販売店の返信2018/02/21
ｂａｒａ様この度は当社よりボルボXC90をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。今後もｂａｒａ様のお力になれるよう、アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。今後も長くXC90にお乗り頂ける様、気になる所がございましたらお気軽にご来店・ご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
店がきれい、車の愛し方(クルマに対しての)クルマを大事にあつかっている感じがしました。
2018/02/21投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーで知りました。 初来店時、親切丁寧に対応して頂き、たいへん良いお店だと思いました。 店がきれい、車の愛し方(クルマに対しての)クルマを大事にあつかっている感じがしました。なので決めました。 セールス担当者の方へ。たいへん良くして頂いて感謝しています。 納車を迎えて、気持ちはウキウキしています。大事に乗ろうと思っております。
販売店の返信2018/02/22
hiroV70様 この度は、数ある販売店の中から、当店よりボルボV70をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 内外装のお色も、非常に珍しい組み合わせとなり、北欧車であるボルボのデザインを存分にお楽しみ頂けるのではないかと思います。 ぜひ長く大切にお乗りくださいませ。 今後ともメンテナンスなどでは、末永いおつきあいの程、宜しくお願い致します。 少々距離はございますが、お近くにおいでの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ネット上で比較したところ、購入後のメンテナンスが充実しているようなので決めました。
2018/02/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
インターネットで知りました。 初来店では、親切丁寧に対応して頂き即決しました。 ネット上で比較したところ、購入後のメンテナンスが充実しているようなので決めました。 セールス担当者の方へ。納車までの間に保険の事や、ナンバープレート、タイヤの事等親切に対応していただき感謝しております。有難うございました。 納車を迎えて、晴天にも恵まれ、晴れ晴れとした気持ちです。大切に乗って行きたいと思います。
販売店の返信2018/02/16
れいくんS60様 この度は、数ある販売店の中から、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 装飾品も多く取付されて、よりボディー色が引き立つ仕上がりになりましたね！ これから末永く大切にお乗り頂ければ幸いです。 もう運転は慣れられたでしょうか。 ご不明点等ございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。 これからもメンテナンスを通して、末永くお付き合いくだｓだいませ！
担当して頂いた塚本様の電話対応から親切なご対応で選びました。
2018/02/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
インターネットで知りました。 初来店時、お客様が多くいらっしゃり、人気のある店という印象を受けました。 担当して頂いた塚本様の電話対応から親切なご対応で選びました。 セールス担当者の方へ。今後とも長くお付き合い宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/02/14
ジュンV70様 この度は数ある販売店の中から当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価を頂きまして担当営業として嬉しい限りです。 これから永いおつきあいの中、アフターメンテナンスなどご満足頂ける様誠心誠意対応させていただきます。 お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき、ボルボの専門店でもあり、安心できる印象でした。
2018/02/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで知り、昨年11月に一度車を見せて頂きました。 初来店時、丁寧に対応していただき、ボルボの専門店でもあり、安心できる印象でした。 ボルボの専門店であること。整備のスタッフも充実していると感じたから選びました。 セールス担当者の方へ。中野様に御対応頂きましたが、店長様とも知らせずに、気さくに対応していただき感謝しております。他のスタッフの方々も気持ちよく対応して頂きました。 納車を迎えて、購入を決めたら、一日千秋の想いで本日を迎えました。大安で天気も良くありがたいです。
販売店の返信2018/02/14
ボルボファンS60様 この度は当社よりボルボS60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。また、ボルボファンS60様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。ご自宅から当店まで距離がございますので、アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2018/02/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーnetにて知りました。 ボルボ専門店、整備、保証内容にて信用しました。 初来店時、お客を大切にしていると思いました。 ボルボ専門店、整備、保証内容にて信用しました。 セールス担当者の方へ。ボルボは初めての為、わからない事がありましたが、すべて説明が分かりやすく納得が出来ました。ありがとうございました。 納車を迎えて、ボルボが初めての為、不安がありますが、コクスン中野店長がいれば不安は解消されると思います。
販売店の返信2018/02/14
群馬より様 この度は当社よりボルボXC70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。そして、無事納車できました事を私事のように嬉しく思っております。また、群馬より様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2018/02/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
ネット検索にて知りました。 沢山のボルボ車が置いてあり選びやすかったので選びました。 セールス担当者へ。迅速な対応でとても良かったです。 納車を迎えて、安全に運転したいです。
販売店の返信2018/02/08
ｙｕ－ｍａＶ４０様 この度は数ある販売店の中から、当社よりボルボV40をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 もともと大変程度の良いお車ですが、今回ボディガラスコーティングも施工されて、より磨きがかかりましたね！ これから長く大切にお乗り頂けると思いますので、ぜひV40と共に素敵な思い出をたくさん作っていってください。 少々距離はございますが、今後ともメンテナンスなどで末永くお付き合いくださいませ。 宜しくお願い致します。
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