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私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2017年01月13日

コクスン 代表 平野真矢

コクスン 代表 平野真矢

お客様から頂いた貴重なご意見は全スタッフで共有しております。

お褒め頂いたご意見は担当営業、整備士の喜びに繋がっております。

ご指導頂いたご意見は全スタッフで反省し今後の改善に繋がていきます。

お客様からの声こそが会社発展の最善策だと私達は考えております。

これからも貴重なご意見・ご指導を頂けますと幸いです。

ボルボ専門店 コクスン 土浦のクチコミ一覧

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407件のクチコミ

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:3

インターネットで知りました。 専門店だからアフターサービスがしっかりしてそうなので選びました。 対応が良かったです。 うれしいです。

T.TV70さん

ボルボ V70(2017/09購入)

販売店の返信2017/09/23

T.TV70様  この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。ご契約に至るまでにお電話をいただいたり、何度も足を運んでくださりましたことを併せてお礼申し上げます。また、お勧めさせていただきましたコーティングも満足していただき大変うれしく思います。T.TV70様とは、ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

知人の紹介、中古車のネットで知りました。 知人よりとても親切だとの事を伺いその後ホームページなど口コミを見て決めました。安心できそうだと思いました。 はじめは不安だったのですが、親切で丁寧に説明して頂き、物腰穏やかな人柄に安心して頼めるなと…。ありがとうございます。 もっと早くに取りに来たかったのですが、良い日(吉日)を選んだら、遅くなってしまい申し訳なく…。代車をかして下さり本当に助かりました。

かずV60さん

ボルボ V60(2017/09購入)

販売店の返信2017/09/23

かずV60様 この度は数ある販売店の中から当社よりお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。お知り合いの方かたのご紹介とのことでご期待をもってご来店されたことと思いますが、「安心して頼める」というのが凄く嬉しいお言葉です。これからもご要望しっかりお聞きし、かずV60様の素敵なVOLVOライフの為に今後アフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

カーセンサーNETで知りました。 対応が非常に良かったです。 自分に合った車が見つかった為です。 対応ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。 うれしく思っています。

akiS60さん

ボルボ S60(2017/09購入)

販売店の返信2017/09/13

akiS60様 この度は、ボルボS60のご購入を頂きまして誠にありがとうございます。 お車の件ではご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 そのような中、同じボルボ車からのお乗り換えという、ボルボには厳しい目線のakiS60様に当社をお選び頂けましたこと、大変うれしく思うと同時に、感謝申し上げます。 ご期待を裏切らないよう、これからもしっかりと対応させて頂きます。 少々距離はございますが、今後とも末永いお付き合い、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

インターネット(カーセンサー)で知りました。 程度の良さそうな車が多いイメージを受けたからです。 営業時間前から丁寧にご対応ありがとうございました。 満足感。これから大切に乗って行こうという気持ちです。

THV50さん

ボルボ V50(2017/09購入)

販売店の返信2017/09/13

THV50様 この度は、ボルボV50のご購入を頂きまして誠にありがとうございます。 ご納車の際のTHV50様の大変うれしそうなお顔を拝見した時、これからもしっかりとフォローをさせて頂こうという決意を新たにさせて頂きました。 初めてのボルボ車ということで、ご安心してお乗り頂けるようしっかりと整備をさせて頂きましたが、何かお気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。 ご遠方とはなりますが、ぜひ末永いお付き合い、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

インターネットで知りました。 店員さんが親切でした。 価格が安いと思ったからです。 ありがとうございました。 良い気分転換になりました。

V70YASUさん

ボルボ V70(2017/09購入)

販売店の返信2017/09/15

V70YASU様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。V70YASU様とは、ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットでクルマ情報を検索して知りました。 初来店の時は、閉店時刻ぎりぎりの到着になってしまいましたが親切、ていねいに時間をかけて応対していただきました。 ネットで代表者の方のメッセージを読みました。ビジネスへの熱意が感じられまた、土浦店も「良い事業承継」と感じました。そのようなことから信頼できるお店ではないか…と感じました。 いろいろな要望、問合せにもすぐ対応回答していただきありがとうございます。今後の保証などでもよろしくお付き合い願います。 たいへん楽しく思っています。

HideXC90さん

ボルボ XC90(2017/09購入)

販売店の返信2017/09/12

HideXC90様  この度は当社よりボルボXC90をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。HideXC90様とは、ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

ネットで知りました。 キレイなお店。インテリアがオシャレで明るい笑顔の対応でした。 ボルボ専門店というところです。 ホスピタリティGOOD 早く高速に乗りたいです。

パンダS60さん

ボルボ S60(2017/09購入)

販売店の返信2017/09/12

パンダS60様 この度は当社よりボルボS60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。パンダS60様とは、ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

ネットで知りました。 清潔感のあるお店だと感じました。 ボルボ専門店のため選びました。 スピーディーな対応ありがとうございます。 大切に乗ります。

TYV70さん

ボルボ V70(2017/09購入)

販売店の返信2017/09/12

TYV70様 この度は当社よりボルボV70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、今まで大切に乗られていましたお車を下取りさせていただき、あわせてお礼申し上げます。大切に扱わせていただきます。そして、TYV70様とはご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

インターネットの検索サイトで捜していた際に知りました。 快く対応して頂きました。 探していた車があったため。後ボルボ車の専門店であり、仕事柄こちらの方に来る機会があったためです。 駅までの送迎ありがとうございます。 まちどおしかったです。

toyotatsuさん

ボルボ C70カブリオレ(2017/09購入)

販売店の返信2017/09/12

toyotatsu様 この度は当社よりボルボC70をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。お探しいただいていたC70が見つかり、無事ご納車できましたことを私も非常にうれしく思います。toyotatsu様とは、ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

父が知っていたからです。 ボルボに対して特に専門性が高く、安心感が高かった。 最初から最後までありがとうございました。非常にすばやい対応していただきました。 思っていたよりも色もきれいでよかったです。

カノンV70さん

ボルボ V70(2017/09購入)

販売店の返信2017/09/12

カノンV70様 この度は数ある販売店の中から当社よりお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。今回はじめてのマイカーでご希望に沿うお車をご成約いただけたこと、こちらとしても嬉しい限りです。整備中だったため現車をご覧いただけないままご納車の日を迎えてしまったので少々不安でしたが、お褒めに預り大変光栄です。素敵なVOLVOライフの為に今後アフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

インターネットで知りました。 確かにボルボしかない、専門店だなぁと感じました。 専門店にノウハウを期待。高速使えば柏からは近いからです。 無理行って申し訳ないです。 やっときたなぁ。

ポポくりんさん

ボルボ V60(2017/09購入)

販売店の返信2017/09/12

ポポくりん様 この度は数ある販売店の中から当社よりお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。希少グレードの希少カラーでご希望に沿うお車をご成約いただけたこと、こちらとしても嬉しい限りです。ご要望通りの仕上がりになるか少々不安でしたが、お褒めに預り大変光栄です。素敵なVOLVOライフの為に今後アフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで見て来ました。 キレイな店舗だなと思いました。 ボルボ専門店だからです! 親切に対応して頂きありがとうございます。 雨…。

むうV60さん

ボルボ V60(2017/09購入)

販売店の返信2017/09/12

むうV60様 この度は数ある販売店の中から当社よりお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価でお褒めに預かり大変光栄です。お近くですので今後ともお気軽にお立ち寄りいただき、是非色々ご相談に乗らせて下さい。これからの素敵なVOLVOライフの為にアフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

インターネットの中古車販売サイトで知りました。 とても対応良くして下さいました。 担当の方の対応、保証が充実していたので選びました。 安心して購入できました。これからもよろしくお願い致します。 この車で生活ができることが楽しみです。

fummy240さん

ボルボ 240エステート(2017/09購入)

販売店の返信2017/09/12

fummy240様 この度は数ある販売店の中から当社よりお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価でお褒めに預かり大変光栄です。20年以上前の輸入車をお求めになることが、お客様にとってどれ位不安な事かを考えた時、私達に出来ることは専門店として誠実に誠心誠意でお答えすることだと思っております。これからの素敵なVOLVOライフの為にアフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

インターネットで知りました。 ボルボの専門店、保証期間有、諸費用が安いので選びました。 大変ありがとうございました。 久しぶりにボルボ車にもどりウキウキしています。

イマサンXC60さん

ボルボ XC60(2017/09購入)

販売店の返信2017/09/12

イマサンXC60様 この度は数ある販売店の中から当社よりお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。ご希望に沿うお車をご成約いただけたこと、こちらとしても嬉しい限りです。このような高い評価でお褒めに預かり大変光栄です。これからの素敵なVOLVOライフの為にアフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

カーセンサーを見て、その後HPを見てきました。 清潔感のある店内と接客が丁寧で良い印象でした。 webで評判が良く、選択肢が多かったからです。しっかりしたパンフレットも用意されており、正規ディーラー並のサービスの高さを感じたからです。 時間をかけてご説明いただきありがとうございました。 早くこの車で旅行に行きたいです。

とくV50さん

ボルボ V50(2017/09購入)

販売店の返信2017/09/12

とくV50様 この度は数ある販売店の中から当社よりお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。ご希望に沿うお車をご成約いただけたこと、こちらとしても嬉しい限りです。ご要望にきちんと対応出来ていたか少々不安でしたが、お褒めに預り大変光栄です。素敵なVOLVOライフの為に今後アフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

インターネットで知りました。 ボルボ専門店なので選びました。 塚本さん、ありがとうございます。 ドキドキです。

RRXC70さん

ボルボ XC70(2017/09購入)

販売店の返信2017/09/12

RRXC70様 この度は数ある販売店の中から当社よりお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。お電話とメールでご契約頂きましたので、ご納車時にお会いしたのが「初めまして」でしたが、ご希望に沿うお車をご成約いただけたこと、こちらとしても嬉しい限りです。ご提案させていただいたコーティングもご満足いただけて良かったです。素敵なVOLVOライフの為に今後アフターメンテナンスなどのご相談も含めてご満足頂ける様に誠心誠意対応させていただきます。お気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡をください。末永いおつきあいの程よろしくお願い申し上げます。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

web(カーセンサー等)で知りました。 専門店であった為です! お世話になりました。 明日は出かけます。

tarokoさん

ボルボ V60(2017/08購入)

販売店の返信2017/08/28

taroko様 この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。taroko様とは、ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

仕事の時に、見掛けました。 家から近いし、最初に見た車が良かったからです。 すごく丁寧な接客をしてくれたと思います。 久しぶりに車を購入したので、とても納車までうきうきわくわくでした。

KenkenV60さん

ボルボ V60(2017/08購入)

販売店の返信2017/08/28

kenkenV60様  この度は当社よりボルボV60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。kenkenV60様とは、ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

インターネットで知りました。 とても丁寧に説明してくださり対応が親切で良かったです! ボルボ専門で販売しているところが良かったです。 分からないことが色々あった時にいつでも分かりやすく教えてくださってありがとうございました!! ボルボ車に乗るのははじめてなのでワクワクしています!!

イケXC60さん

ボルボ XC60(2017/08購入)

販売店の返信2017/08/24

イケXC60様  この度は当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。イケXC60様とは、ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。これからXC60でたくさんの思い出を作って下さい!今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

インターネットで知りました。 ボルボ専門店なので選びました。 ありがとうございました。 待ってました。

hideXC60さん

ボルボ XC60(2017/08購入)

販売店の返信2017/08/08

hideXC60様  この度は当社よりボルボXC60をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変感謝しております。hideXC60様とは、ご納車してからが本当のお付き合いになります。アフターメンテナンスなどご満足頂ける様、精一杯対応させていただきます。お車で気になる所がございましたら、お気軽にご来店、ご相談くださいませ。これからXC60でたくさんの思い出を作って下さい!今後ともよろしくお願い申し上げます


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