エンジョイスイマーさんのクチコミ詳細
迅速・丁寧な対応
投稿日:2022/01/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回、事故により急ぎ次の車が必要になりました。 年末年始の忙しい時期に伺ったのですが、丁寧な対応をいただきました。 直ぐに決心することができたのですが、納車までの期間も最短で対応いただき、 必要なタイミングで受け取ることができました。
購入年月:2022/01
購入した車:スバル シフォン 660 G スマートアシスト 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
オリエントジャパン 2号店からのクチコミ返答
2022/01/26
エンジョイスイマー 様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のシフォンをご成約頂き誠にありがとうございます。更に、このような大変高い評価のクチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。遠い所ご来店頂きこうしてご縁が出来ました事に感謝致します。12月は事故等で急きょお車が必要となったお客様や車検切れ間近の理由で納車お急ぎの方が重なり不手際等ございましたら申し訳ございませんでした。至らぬ点等ございましたら遠慮なくご教授下さいませ。 エンジョイスイマー様にとってもっとご満足頂けるよう今後も精一杯対応して参りたいと思います。こちら茨城方面にお越し頂く機会が御座いました際にはお店にもお立ち寄り頂ければOIL交換等無料で致しますのでまたのご来店をお待ちしております。ご納車時には駅から歩いてこられてビックリしましたが良い運動になりましたでしょうか・・寒い日が続きますがお身体ご自愛下さいませ。この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2022/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
車検の都合上、急に車の乗り換えが必要になった所で貴社オリエントジャパン取り扱いの車に目が留まりました。問い合わせと車を見に行った日も、諸手続きの時も担当していただいた鈴木さんが丁寧に対応してくれて安心して車を購入する事ができました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/01/26
njs43 様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のシャトルHVをご成約頂き誠にありがとうございます。更に、このような大変高い評価のクチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。現車を良くご確認いただきこうしてご縁が出来ました事に感謝致します。車検切れ間近とお聞きしましたのでご成約後はご納車に間に合うよう対応させて頂きましたが無事にご納車となりホッとしておりました。下取りの車両の所有権解除お手続きも致しましたのでご安心下さい。何か気になる点やご不明な点等ございました際にはお気軽にお問い合わせ下さい。今後もご成約頂いたお客様は勿論お問い合わせやご来店頂いたお客様にも丁寧に対応して参りたいと思いますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。次回のOIL交換も無料ですのでまたのご来店をお待ちしております。この度はありがとうございました。
2022/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
事前に来店予約は入れていましたがお店に着くのが遅くなってしまいお店の営業時間が過ぎてしまいましたが、お店を開けて待っててくれました。鈴木さんの対応とメール等がとても安心できました。車も丁度探していた車で他では買えない車に出会えてお得に買う事ができました。今後も車を買う時は相談したいです。
販売店の返信2022/01/22
SAとおる 様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のルーミーをご成約頂き誠にありがとうございます。更に、このような大変高い評価のクチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。ご予約お入れ頂いておりましたし閉店時間だからと言って閉めませんのでお気になさらないで下さい。それよりもご成約からご納車になるまでタイヤ交換の件や何度もメールのやり取りご対応頂きありがとうございました。こちらのルーミーは大変人気の車種でネットアップ間もなかったですが数名の方からのお問い合わせが入っておりましたが一番最初にご来店ご商談させて頂いたSAとおる様とこうしてご縁が出来ました事に感謝致します。とても気に入って喜んで下さり光栄です。何か気になる点やご不明な点等ございました際にはお気軽にお問い合わせ下さい。まだ先のお話かと思いますが、ミニバンのお車のお話も頂きましたので微力ではございますがまたお手伝いさせて頂ければと思っております。今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
2022/01/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
特定車種でネット検索していて、走行距離・装備・金額等で決めました。お店に伺い早速契約しました。ただ、ネット上では修復なしでしたが、一部ドアの交換があったと聞いた時には少し不安でした。また、ETCセットアップ費用がかかるのはETCがある車であればこの費用も入れて表示した方が良いと思います。担当の鈴木さんは、良く説明いただき対応してもらい良かったと感じています。
販売店の返信2022/01/22
shirokuro. 様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のデイズをご成約頂き誠にありがとうございます。更に、このような高い評価のクチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。ご成約後のメールでのやり取りご対応も頂きありがとうございました。ご納車時には奥様にお会い出来ず残念でしたが、こちら龍ヶ崎市方面にいらっしゃる事がございましたら是非お店の方にもお立ち寄り頂ければと思います。また、貴重なご意見も頂戴し、また至らぬ点等ございましら遠慮なくご教授くださいませ。お客様にとってご満足頂けるよう努力して参りたいと思いますので今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。何か気になる点やご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。まだまだ寒い日が続きますのでお身体ご自愛下さいませ。それでは、愛車となるデイズで素敵なカーライフを満喫なさって下さい。この度は、ありがとうございました。
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