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ｋｅｎさんのクチコミ詳細
残念でした。
投稿日：2023/03/06
1点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
12月の上旬に契約し1月末には納車との事で早めに納車希望と伝え遅くとも1月末までには納車されると思い待っていた。ところが、全く連絡も無くこちらから1月末に電話をしたらまだ作業していないとの事 自社工場じゃ忙しくて出来ないから外注に出すからもう少し待ってくれと言われ渋々待つ事に。約2週間遅れて納車。遅れるなら綺麗に仕上げて下さいとお願いをしたのに汚い。給水タンクのポンプ、ホースなどはヌルヌル、カビ。他にも上げたらキリがない。車検取得もお願いしてあったのにタイヤウォールはヒビ割れえぐれ有りのまま。 車検とったのになぜこの状態か尋ねると、うちは車検が通れば良いのでと返答あり。流石にこれはと意見し後日ヒビ割れのタイヤのみ交換して頂きました。良さそうだなって思っていた分残念でした。
購入年月：2022/12
購入した車：トヨタ ハイエース
Ｃａｒ Ｓａｌｅｓ ｙａｃｃｏ つくばみらい店 キャンピングカー買取・販売専門店からのクチコミ返答
2023/03/11
ken様 この度はハイエースのご契約を頂き、有難うございます。 せっかく弊社を選んでいただいたにも関わらず、ご納車の遅れ、連絡不備等でご不便をおかけし、整備に関しても外装品は現状となることの説明が行き届かず、タイヤの件でも申し訳ございませんでした。 今回のご指摘を真摯に受け止め、連絡の徹底や納車前のチェック・ご契約までの車両状態説明など今一度スタッフ一同努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2023/03/06投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
中古車キャンピングカーを3月に購入しました。 手付契約後30分後には、Webサイトに売約済みに、満足しています。 納車までの対応も迅速な対応に感謝しています。
販売店の返信2023/03/08
木下様 この度はご契約誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、高評価を頂きありがとうございます。 木下様のお車探しのお手伝いができ、嬉しく思います。今後も、キャンピングカーライフのお手伝いができればと思います。 末永いお付き合いよろしくお願いいたします。引き続きよろしくお願い致します。ご不明点等御座いましたらお気軽にご連絡ください。この度はありがとうございました。
2023/02/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
金澤さん、この度は大変お世話になりました。 車は新車か？というほど綺麗に仕上がってました。 キャンピングカー初心者の私にも 分かりやすく説明していただき、安心して乗り出せました。今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2023/02/22
トシ店長様 この度はご契約誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉、高評価を頂きましてありがとうございます。 今後ともトシ店長様のキャンピングカーライフのお手伝いができればと思います。細かな事でも構いませんお気軽にご相談ください。末永いお付き合い宜しくお願い致します。キャンピングカーライフお楽しみください。この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
2023/01/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
お店にはたくさんのキャンピングカーがおいてあり、迷いましたがスタッフの方が用途や使用頻度からちょうどいい1台を探してくれました。後付けのカスタムも快く対応して頂き大変満足しております。
販売店の返信2023/01/28
Ｔｒｅｅ Ｖｉｌｌａｇｅ様 この度はご契約誠にありがとうございました。また、高評価を頂きましてありがとうございます。 Ｔｒｅｅ Ｖｉｌｌａｇｅ様のお車探しのお手伝いができ嬉しく思います。ご不明点等御座いましたらお気軽にご連絡ください。 オプション取り付け等もあり、ご納車までお時間頂いておりますが、引き続きよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。末永いお付き合い宜しくお願い致します。
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