みんくちゃんさんのクチコミ詳細
自分史上最強の1台に仕上げてもらいました
投稿日:2021/12/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の買い替えを検討中にJFORKSさんのYouTubeを拝見し、買い手への真摯なメッセージに心打たれ、決めました。遠距離でも購入後のサポートも手厚く何ひとつ不安はありません。イチオシの車屋さんです!
購入年月:2021/12
購入した車:ミニ ミニ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
BMW・MINI専門店 J FOLKS つくば本店からのクチコミ返答
2022/01/07
みんくちゃん様>この度は遠方よりご注文ありがとうございました。納車の時は楽しかったですね^^ 飛び跳ねて喜ばれているみんくちゃん様のお姿が忘れられません! 雪の多いご地元を颯爽と走るお姿を想像しておりますのでこれからも沢山画像お待ちしております!
他のユーザーのクチコミ
2021/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
娘の車としてMINIを購入する事になり車探しを始めましたが、経験上中古輸入車は納車後、修理に費用も時間もかかるので、購入時に参考として、その車の修理履歴を確認しようとしても、一般的な販売店さんは把握しておらず、ほとんどギャンブル的な判断(外内装だけ)で購入する事となっていましたので、今回はMINI専門店一択としました。ただ専門店さんは知識・経験・技術は文句なしですが、販売価格が高く予算を軽くoverしてしまい、程度と金額の良いとこ取りはやはり無理なのかと諦め掛けていた所、浦和在中の私共には少々遠いですが、つくばにJFOLkSさんが在る事をYouTubeで知り、妻娘と三人でアポ無し訪問しました笑笑。 購入希望条件・質問を、丁寧且つ徹底的に聞き取りをしていただけたので、数時間もの滞在になってしまいました(すみませんでした)。 結果、希望条件に該当する現車は無いが探してもらえる事となり楽しみに待っていると、一ヶ月余後連絡があり、確認に再訪問。 現車確認で驚嘆です!希望車よりハイグレードで大満足。多分、価格は・・・と妻と心配し恐る恐る尋ねると、バッチリ予算内。JFOLKSさんでメンテされてきた車だと言う事で、これまたGood。即注文しました^_^ その後オプション追加・各種書類関係のやりとりもLineで楽々、そして昨日納車。ピッカピカのMINIで常磐道+外環100km超快適運転で帰宅。我が家の家族がまた一人増えた感じです^_^ 10数台の中古車を乗り継いできましたが、これだけ安心してリーズナブルに購入できたのは初めてで大満足ですが、逆にJFOLKSさんは会社として大丈夫なのか?心配になるくらいです笑笑。私自身ある程度DIYでメンテする事はできますが、今後はノータッチでJKOLKSさんに全面委託しようと思っています。本当にこの様な車販売店さんが存在するんだと実感し、今後安心して中古車を購入出来る人が増えていってくれれば良いなぁと。 Mさん、Nさん、Fさん、N女史さん、ありがとうございます。今後共、何卒宜しくお願いします(^^)
販売店の返信2021/12/06
この度はご納車おめでとうございます! 専門性を高めることでなしえる信用は掛け替えのない物と信じております。 車屋さんは普通の人より車の知識はあるでしょうがお客様の気持ちに寄り添えなくなってる担当者が多い様に感じます。それはきっと毎日の営業で感覚が麻痺しているのだと思います。 我々車屋には当たり前なこともお客様には当たり前ではないのです! お客様がどんなお気持ちでお問い合わせいただいているか真剣に耳を傾けることで本当の満足を提供できるのだと今も信じ営業しております。 これからもお車を乗り続けていく上で不具合も経験されるとは思いますが相変わらず真摯にご対応させていただきますので宜しくお願い致します!!
2021/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても気持ちの良いお取引をすることができました。今回はMINI CooperS 5ドアの購入をさせていただきました。車のことに関する知識は素人レベルなので、信頼でき、かつ購入後も面倒を見ていただけるお店で買いたいと思っていました。JFOLKSさんには、最初のご相談から納車まで安心できるご説明とご対応をいただきました。働く皆さまはとても親切で、優しいです。MINIに関することで知りたいことがある方はぜひ一度まずはご相談されるのお勧めしたいです!私もこれから、車のことで何かあればお世話になりたいと思っています。そんな素敵なお店です。
販売店の返信2021/11/29
ay.mini様>この度はご納車おめでとうございます。温かいお言葉にスタッフ一同ほっこりしております(〃艸〃) これから先5年10年とお車に乗り続ける中でどんなにしっかり整備したお車でも何かしらのトラブルが発生することもあるかと思います、そんな時は全力でサポートしますのでこれからも宜しくお願い致します!
お客様にしっかり寄り添い車選びをサポートしてくれる信頼できるお店。
2021/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
親切、丁寧、真心こめて顧客対応をしてくれるJ FOLKSは、車購入が初めてだった私には、とても心強い販売店でした。わからないことを全てお尋ねしながら、車選びから納車までしっかり対応していただきました。相談する段階から、LINEでのメッセージのやりとりは、細かく色々なことが確認できてすごく便利でよかったです。今の時代、信頼できる販売店と出会えた場合は、遠方でもオンラインでのやりとりで車の購入は可能なんだなと思いました。購入後も色々と困った時には相談にも乗ってくださるということで、今回は、車購入をきっかけに素敵な出会いをいただけた感じです。末長くつきあえる、中古車販売店は、大事かもしれません。YouTubeの動画がきっかけで出会った店舗だったので、さまざまなMINIに関する動画を事前にしっかり見せていただけたことは車探しにとても役にたちました。
販売店の返信2021/11/16
まかば様>この度はご納車おめでとうございます!運転は慣れましたでしょうか? お問い合わせいただいてからのご相談、お車探しは楽しかったですね!! 現在弊社ではほぼ在庫も無くなりお探しがメインとなっておりますのでポータブルサイトなどからお車を選ぶように気軽にはできません。だからこそ信用が大事だと思っております。お探しで築き上げた信用を育むようにこれからも精一杯サポートさせていただきますので宜しくお願い致します!
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