わにゃんさんのクチコミ詳細
ステップワゴン購入しました!
投稿日:2014/07/26
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
何事もスピーディーでサービスもいいしとてもいいとおもいます!
購入年月:2014/07
購入した車:ホンダ ステップワゴン 2.0 G E セレクション サイドリフトアップシート車 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
マルクオートからのクチコミ返答
2014/07/26
わにゃん様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 頂いたご評価をもとに、今後は従業員のお客様に対する姿勢や、お電話の応対の仕方など、店の雰囲気を徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/07/21投稿
4点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
接客が丁寧
販売店の返信2014/07/24
エイコ様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 ナビリモコンの件納車の時点で説明不足により、御不便させてしまい大変申し訳ございませんでした。 納車の際の確認は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。評価コメント有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2014/07/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
埼玉在住の私が栃木在住の親類が使用する車を水戸で購入と、いろいろ面倒なことも親身になって相談に乗っていただき、ありがとうございました。 車体本体も格安で、自社工場での車検整備なので安心できます。 試乗でお伺いした際、最寄駅まで送迎していただいた奥様ありがとうございました。 何より社長の誠実さが一番の決め手になりました。 遠方ですが、何かあればまたよろしくおねがいします。
販売店の返信2014/07/20
トイマックス様 この度は御遠方にも関わらずお車をご購入頂きまして有難うございました。またこの様な高い評価を頂き、ありがとうございます。 今後とも接客対応を向上出来る様努力して参ります。また保証期間内に不具合等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもって御対応させていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/07/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ネットの値段の安さから,早速訪問しました。社長自らの接客と,該当車についての説明がありました。そしてまずは,敷地内での試乗。気付いた点についての質問に対しても,隠すことなく誠実に説明していただけました。また,ECTの取り付けに際しても便宜を図っていただき大変助かりました。保証に関しても,納得のいく形にしていただき安心できました。機会があれば,次回もまたお世話になりたいと思います。
販売店の返信2014/07/15
セレナ2014様 この度はご成約頂きまして誠に有り難うございます。更にクチコミ評価頂きまして誠に有り難うございます。 装備の店で御不便おかけしましたが、アフターサービスに関して誠意をもってご対応させていただいておりますので今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 オイル無料チケット御活用下さい。よろしくお願いします。
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