shigeyoshi171さんのクチコミ詳細
お世話になります。
投稿日:2021/06/24
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入当初より親切丁寧にご対応頂き有り難うございます。◇プレミアムメインテナンス プラン◇にて購入です。これからもよろしくおねがいします。
購入年月:2021/04
購入した車:メルセデス・ベンツ SLKクラス SLK280
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Benz Testarからのクチコミ返答
2021/06/25
☆shigeyoshi171様☆この度は数多くある中古車販売店の中から当店で、ご購入をして頂き誠にありがとうございました。当店では、お客様がご満足頂けるような親切、丁寧な対応、説明を心がけております。お客様がご満足頂けるよう経済的な整備料金にてメンテナンスを行い次回の車検の時期まで安心して乗られますように、sigeyoshi171様にプレミアムメンテナンスプランをお勧めいたしました。このような高い評価、嬉しい口コミを頂きまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、大変嬉しく感謝申し上げます。shigeyoshi171様のこれからのメルセデスライフが快適に過ごせますようにアフターフォローも全力でサポートさせて頂きますので何か気になることがありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2021/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっとBMWを探しておりました。こちらのお店で良い状態の車をみつけていただきありがとうございました。ベンツテスターさんおススメのプレミアムメンテナンスプランで購入して始めての車検も終わり、とても快適に走っております。次の車を購入する時はまたよろしくお願いします。これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/06/19
☆タニサン!様☆いつも大変お世話になっております。この度は数多くある中古車販売店の中から当店で、ご購入をして頂き誠にありがとうございました。当店では次回の車検の時まで安心して乗られますように、タニサン!様にプレミアムメンテナンスプランをお勧めいたしました。このような高い評価、嬉しい口コミを頂きましてスタッフ一同、感謝申し上げます。車検のご予約ありがとうございました。タニサン!様のこれからのカーライフが快適に過ごせますようにスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この先ベンツに乗ることはないと思っていたのですが、素敵な一台に会うことが出来ました。 社長、スタッフの方々もとても親切です。 アフターケアもきちんとしてくれてます。 オススメです
販売店の返信2021/06/10
☆maki Green様☆この度は数多くある中古車販売店の中から当店で、ご購入をして頂き誠にありがとうございました。maki Green様にお車を気に入って頂き、スタッフ一同、感謝申し上げます。このような高い評価、嬉しい口コミを頂きましてスタッフ一同、とても励みになります。「快適です」嬉しいお言葉ありがとうございます。maki Green様のこれからのメルセデスライフが快適に過ごせますようにスタッフ一同、アフターケアも全力でサポートさせて頂きます。何か気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2021/05/26投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
購入車両の引取りの帰路中にシートベルト固着でライトは片目でパトカーに止められ故障と言う事で注意を受けた。翌日電装屋に行きエアコンが壊れている事や車内で配線が溶けている事やライトの交換が必要と言われる、同日修理屋に行きアイドリングが不安定と言う事でエアマス交換をすすめられ、シートベルトは物が入るまで交換でできないと言う事で共に後日修理と言う事に、20万超えの自費で修理後バックやパーキングにギヤが入らない現象が起きこれも自費で修理、その後ベンツテスターにてエアコンのコンプレッサーやセル交換を初期不良で無償交換してもらい、その帰路でなんとオイル漏れ、一応異臭がある事や燃費が4キロと言うことでベンツテスターに連絡は入れ様子見と言う事になっていたが、実際はオイル漏れ、燃費がおかしいのはバグなのか最新診断機で元の状態に戻り、現在はオイル漏れと足のクラックで走行不能のまま、足回りのクラックは加入したプレミアム保証の範囲だと思うけど ここまでくると流石に命を載せられる整備が出来ると思えません 更に自費で信頼のある所で直すしかないのが現状、購入車両費用の8割が全体の修理費 ほぼスクラップを買った感じです。販売店には事実を伝えてあります。
販売店の返信2021/05/27
☆minamino様☆この度は遠方からのご来店、数多くある中古車販売店の中から当店で、ご購入をして頂きまして誠にありがとうございました。本来は嬉しい瞬間の時を感じる大切なご納車になる時でしたのに、このような不快な思いをさせてしまったこと、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。この度は大変、貴重なご意見、口コミを頂きましてスタッフ一同、minamino様から頂きましたご指摘を真摯に受け止めサービスの改善、向上に努めてまいりたいと思います。
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