スタッフさんにも車にも大満足です!(マツダベリーサさんのクチコミ投稿)

マツダベリーサさんのクチコミ詳細

スタッフさんにも車にも大満足です!

投稿日:2018/04/03

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

遠方からでしたので全てメールによるやり取りで購入に至りました。日中は仕事、夕方以降は子供との時間におわれる生活、常に電話時間が取れなかったのでメールでのやり取りは大変助かりました。車を見に行ける距離ではなかったので気になる点は全て質問しましたが、全てに丁寧に答えてくれたり、細かい箇所についての写真もたくさん添付していただけました。ナンバープレートの取得についてもこちらのわがままでご面倒な希望をつけたのですが、気持ちよく対応していただくことができ、最終的な陸運も自宅まで低価格で行ってくださいました。県外とのこともあり、店舗によるアフターサービスが受けられないためその分に見合ったサービスはこちらの希望でつけてくださいました。エンジンルームもとても綺麗にしてくださり、ラジエーターキャップなどの細かいところも新しいものに変えてくださっていて満足です。肝心の車の走りですが、約ひと月経ちますが大変調子よく走っております。先日片道600kmほど離れた関西への道を往復しましたが、加速も良く静かなエンジン音と適度なシートの硬さで快適な旅になりました。担当してくださったのが、お若い女性のスタッフさんでしたが、毎度大変気持ちの良いやり取りで心配することなく最後までおつきあいしてくださいました。心より感謝いたします。いつか石川へ車で行く際には、立ち寄らせていただきたいです!ありがとうございました(^^)♪

購入年月:2018/03

購入した車:マツダ ベリーサ 1.5 C

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

株式会社 エージェントからのクチコミ返答

2018/04/05

マツダベリーサ様 この度はお車ベリーサのご購入誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。 納車後も快適なカーライフをお過ごし頂けているようでこちらも安心致しました。 遠方での取引でお客様自身も不安なお気持ちもあったかと思いますが ご信頼頂き、スムーズにお取引出来た事大変有難く思います。 ぜひ一度石川県にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 こちらこそ、この度は誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店舗まで車を取りに行きましたが、担当者の方がわざわざ外まで出迎えてくれました。 店内の雰囲気も接客も良く、車の事を分かりやすく説明して頂き、何の心配も無く購入に至る事が出来ました!

1994thさん

日産 ノート 1.2 メダリスト エマージェンシーブレーキ パッケージ (2017/03購入)

販売店の返信2017/04/05

1994th様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 すべて5の評価を頂き大変嬉しく思います。 接客についても、お車にもご満足頂けたようで安心しております。 納車後もしっかり安心安全のカーライフをサポートしていきますので 何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。 ご投稿頂きありがとうござました。 (株)エージェント

非常に満足

2016/12/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

セールスの方の対応は、親切丁寧でとても好感が持てます。遠方からの購入でしたので、店舗の雰囲気は分かりませんが、接客の態度から、お店の雰囲気もいいと推測されます。納車日も、無理を聞いてくれた上に、ステキな手土産もいただきました。本当にありがとうございました。

rossi199さん

トヨタ ポルテ (2016/12購入)

販売店の返信2016/12/16

rossi199様 この度はお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 また、大変嬉しいご投稿ありがとうございます。 遠方での納車の為、アフターサービスの充実は難しいところがありますが 何かあればお気軽にお申し付け下さいませ。 エージェントでは、お車をご購入頂いたお客様と車検時には お車の誕生日ということでケーキをプレゼントさせて頂いております。 喜んで頂けたようで光栄です。 もし石川県にお越しの際は是非お立ち寄り下さい♪

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自分が希望した条件より更に良い車を探していただきありがとうございます。 社長本当にありがとうございます。 これからもよろしくお願いします。

ジュンストリームさん

ホンダ ストリーム 1.8 RSZ (2015/07購入)

販売店の返信2015/07/27

H様、この度はお車の契約を頂きまして誠にありがとうございます。 また、遠方ではございますが当店をお選び頂きありがとうございます。 自社整備工場完備、お車の保証もしっかり備えておりますのでご安心下さいませ。 8月1日に納車予定となっておりますので、現在清掃整備確認中です。 納車まで今しばらくお待ち下さいませ。 ご投稿、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。

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