キムラケンイチさんのクチコミ詳細
納車後
投稿日:2023年11月14日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:1
納車後まもなくエンジン不調。 保証の件も説明あいまい。 いろんな箇所がおかしいが今保証内で修理だしてますが、 これからの対応でまた口コミします。
購入年月:2023年10月
購入した車:トヨタ ヴォクシー
(株)むつみ商会 Eterno623からのクチコミ返答
2023年11月16日
この度は数ある販売店の中から当店でお車をご購入頂き、また品質についての厳しいご指摘を投稿くださり誠にありがとうございます。 私どもの説明が至らなかった事が原因で不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 ご購入頂いたお車についてですが、「エンジン始動後に異音が発生する時がある」と、「ドアミラーの格納スピードの左右差」、「フロントスポイラーの取り付け状態の改善」とお伺いしております。 現在、お車は点検中で、内容の確認が取れましたら対応させて頂く旨お伝えしておりました。 口コミ欄での連絡ですと正しくお伺いする事・お伝えする事が難しい部分もございますので、点検の結果はお客様にご連絡差し上げ、詳しい説明と「エンジン不調」等についてのヒアリングをさせて頂き、今後の対応に関しご提案をさせて頂きます。 その際、当店の至らぬ点などございましたら、ご遠慮なくお申し付け頂ければ幸いです。 今後とも末長いお付き合いの程、お願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年11月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ミニの種類もわからないまま軽い気持ちでみにいきましたが、展示していたクロスオーバーに一目惚れ 店員さんの対応も親切丁寧で即決しちゃいました 半年たちましたが、なんら問題なく乗ってます また利用したいお店…
投稿日:2023年07月06日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
販売車はミニを中心に取り揃えていて、自分の理想のミニが見つかるお店です。 店員さんもミニに関する知識を豊富に持っていて、親身にさまざま教えてくれますのでとても安心して購入できました。 近々ミニを買い替…
投稿日:2023年05月14日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回もむつみ商会さんにお世話になりました。軽バスを探してましたが、希望通りの個体が探せないでいました。相談した所数週間で探して頂き、現物も綺麗な状態で即決しました。いつも頼りになる横山さん、ありがと…
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