りのわれさんのクチコミ詳細
丁寧な接客
投稿日：2025/02/17
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
車の魅力や他の車と対比した結果等の説明を受け、購入しようと思いました。今後も長い付き合いにしていこうと思いました。
購入年月：2025/02
購入した車：ホンダ N-BOX
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 鹿児島店からのクチコミ返答
2025/02/18
りのわれ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 アフターフォローを精一杯行いますので、引き続き宜しくお願い致します。 今後とも末永くお付き合いくださいますようよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/02/01投稿
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
1/18に車を乗換えるために契約しました。 2/1に納車が決まり、必要書類等の準備も済んでいたのですが、こちらの手違いで購入店に郵送するのを忘れていました。 納車日の5日前に「書類が来てない」という連絡があり、「今から速達で送られても約束の日には納車できません。」、「無理です。」とつれない返答でした。 200万以上の高い買物なのに、「ダメ元でも何とか頑張ってみます。」といった返事が欲しかったです。 オイル交換無料、カーコーティング、5年保証など、色々提案されたオプションもつけましたが、他のクチコミのように適当に済まされそうに感じました。
販売店の返信2025/02/01
しげ様 こ度はお車をご購入頂きまして有難うございのました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 納車を心待ちにされていたのに、大変申し訳ございませんでした。 今後も、より一層、お客様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/02/01投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
こちらがビッグモーターだった時代に車を購入。初めての車検でウィーカーズに社名変更。その時だけヤイノヤイノと電話が来た。購入時に約束されていた家族以外の車のオイル交換もいつの間にか終了。車検後1ヶ月で補助バッテリー切れ。電話で見積もり金額は3タイプあったが、持っていくと1万1000円上乗せした金額を定時。整備の若い人にに話をするが、「だれが電話をうけたかわからないがこの金額」と一点張り。いちいちこの若い人に言ってもラチが空かないし、諦めた。電話で確認してもこれでは、、
販売店の返信2025/02/09
かに様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 オイル交換無料券に関しては、昨年10月に終了しておりご案内不足申し訳御座いません。 バッテリーに関しては、お電話でのお問い合わせ時に、金額の誤りがありまして大変申し訳ございません。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 今後とも宜しくお願い致します
2025/01/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当していただいた方がとても一生懸命に対応していただいたので安心して購入することができました。 今後もお世話になるつもりです。
販売店の返信2025/01/20
うっち様、お世話になっております。いつも鹿児島店をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後も、より一層、お客様に気持ちよくご利用頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。また、お車のことで、何かご相談事がありましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
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