販売店の返信2017/05/04

マドカ！！さま その後フォルクスワーゲンゴルフはお気に入りいただけておりますか？ 数ヶ月お乗りになられると、愛着がますます大きくなっていらっしゃるでしょうね。 スムーズにご納車まで進めるには、マドカ！！さまの迅速な書類準備があったからこそです。 お忙しい中、ご準備いただきありがとうございました。 また、マドカ！！さまのカーライフのお手伝いができたようで私どもも嬉しく思っております。 この度、このような高評価とうれしいお声をいただき、今後も変わらぬ信頼を継続できるよう努めてまいります。 ご納車からが本当のお付き合いのスタートになります。 何かご不明点や、メンテナンスでのお困りごと、アフターパーツの取付など、愛車のことでしたらなんでもお気軽にお問い合わせください。 お近くへお越しの際は、ドライブルートに当社も入れていただき、是非お立寄りいただけるのを楽しみにしております。

販売店の返信2017/04/30

ヒラ君さま この度は、数多くの自動車販売会社の中から弊社をお選びいただいたこと大変うれしく思っております。 また、このような高い評価をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ご納車から数ヶ月お乗りになられ、 ご満足いただけたようで私どもも大変うれしく思っております。 また、走行距離、年式からお買い得だったと感じて頂けたようで、弊社が商品取り揃える上で大切にしている「価格以上の品質」をお伝えできましたでしょうか。 今後もご期待に添えるよう、スタッフ一同「傍楽を大切に」していきたいと思います。 どうぞ、末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。お車のことでお気づきの点、メンテナンスのご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。ご来店心よりお待ちしております。

販売店の返信2017/03/23

5241046さま この度はフォルクスワーゲンゴルフをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 その後、お車の調子はいかがでしょうか？ お気に入りいいただけてましたら嬉しく思います。 また、このような嬉しい評価をいただけたことに感謝いたします。 弊社では『お客様に選んでいただけるお店づくり』を目指して、営業させていただいております。 おっしゃっていただいた通り、まとわりつくような営業は『売る』ということになり、お客様にとっては『売りつけられる』印象をお持ちになりますよね。 私どもでは３１年という長い間、お客様に育てていただきましたので『選んでいただけるお店づくり』を心がけてまいりました。その運営はお客様によっては『売る気がないの？』と捉えられてしまうこともあるかもしれません。『売る気がない』ではなく、『売りつける気がない』と理解していただけましたら幸いです。 そして、最大限お客様のご要望にお答えできるよう努めております。ご納車日にETCセットアップまで終えられず大変申し訳ございませんでした。下取り価格についてですが、弊社では直販システムを採用しており、買取専門店のようにオークションを介して販売するのではなく、直接店頭販売をすることで、コストカットが可能になります。オークションを介すことによって、手数料が発生しますので、その手数料分、陸送費用などのコストカットを買取、下取り価格に還元しています。それによって、買取専門店様に負けない下取り価格をご提示できるのです。 今回のお取引で終わりではなく、ご納車からがお付き合いのスタートで、カーライフのお手伝いをさせていただくこととなります。 どうぞ、VWゴルフを末永くご愛乗ください。そして、また数年後に元気なVWゴルフが帰ってくるのをおまちしております。 また、お近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。