運動会さんのクチコミ詳細
三方良し
投稿日：2015/06/07
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーを閲覧し、広島から厚木店で購入しました。 車両確認で里鍋店長の誠実な対応を信頼し、当日に頭金を振込みました。 電話は初日程度で、その他は全てメールでのやり取り、店長ご不在時もその他のスタッフが不在期間を明確にしてこちらは安心して返信を待つことができました。 また、納車は広島店 山口店長と長身の整備士の方に対応して頂き、丁寧な説明、こちらが依頼していた内容も厚木店から連絡が行き届いて、遅くなっなたにも関わらず 気持ち良く対応して頂きました。 フジカーズジャパンは他の支店で購入しても、アフターは安心できると確信しました。 このたびは、気持ち良い買い物ができ ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
購入年月：2015/06
購入した車：トヨタ ハイエース 2.7 GL ロング ミドルルーフ 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：1
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
（株）フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカーからのクチコミ返答
2015/06/07
運動会 様 この度はご契約頂きまして誠に有難うございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。ご希望のご納車日まで期間があまりなく、お忙しい中迅速にご対応頂き誠に有難うございました。ご遠方により、インターネット注文件数も多く、弊社では出来る限りお客様の不安を取り除けるよう、スタッフ一同心掛けております。広島店のみではなく、ご旅行先で車両に不具合が出てしまった場合でも、最寄りの店舗のご紹介も出来ますので全力でサポートをさせて頂いております。今後のアフターメンテナンス等もお気軽にご相談頂けましたら幸いです。
他のユーザーのクチコミ
2013/09/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当して頂いた方がとても対応良く、お店の雰囲気も良かったです。 素敵なお店に出会えました。 また購入する際はお願いしたいと思いました。
販売店の返信2013/09/14
ボンバー22 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいね！ また、ご購入をご検討頂ける際は、より良いサービスが出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。 今後とも、何卒どうぞ宜しくお願い致します。
2013/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：5
走行距離１０万キロ以上の古いキャンピングカーを下取りにだし、2008年製のキャンピングカーを新たに購入させて頂きました。 お店のスタッフの対応がとてもよく、装備などの詳細を丁寧に説明していただき、不具合個所などの修繕などもしっかりと対応頂けました。 また、下取り金額にも大変満足しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/07/07
アオ 様 この度は弊社キャンピングカーのご契約頂きまして誠に有難うございます。また、このような高評価を頂き大変光栄に思います。当社では、中古車だから。。。ではなく、中古車だからこそ安心してお乗り頂けるサービスを徹底しております。 下取り査定もご満足頂けたご様子で、弊社としても嬉しい限りでございます。納車までの期間はまだございますが、スタッフ一同全力でサポートをしてまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
2013/06/28投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
納車までに時間がかかった（約１ヵ月）のと、お店からの連絡が少なく少し不安になったのが減点理由です。 それ以外は、しっかり納車整備してもらえたので総合的には大満足です。
販売店の返信2013/06/29
ブルステ様 この度は当社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか？ ご納車までに少しお時間が掛かってしまいました事、それからご連絡が少なかった点のご指摘をいただき、今後の改善点として御参考にさせていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。また車両の事、それ以外でも構いませんので今後とも何かございましたらなんなりとお申し付け下さいませ。 今回のご契約、誠にありがとうございました。
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