5260さんのクチコミ詳細
はじめてのキャンピングカー
投稿日:2020/01/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店が遠方な為一度現車見てからはメールと電話でのやりとりでしたが安心して買うことができました。しつこいくらいの質問にも快く答えて頂きありがとうございました。
購入年月:2019/12
購入した車:マツダ ボンゴバン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
(株)フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカーからのクチコミ返答
2020/01/08
5260様 この度は、数あるキャンピングカー販売店の中から当店をお選び頂き、お車のご購入、誠に有難うございます。重ねてこのような高い評価を頂戴出来て嬉しく思います。遠方から現車のご確認の為、ご来店頂き、細かな詳細のご案内の上、ご購入いただけたことに感謝申し上げます。ご不明な点が御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思いますので、お時間を頂戴致しますが、引き続き宜しくお願い致します。日々精進して参りますので今後とも弊社を宜しくお願い致します。フジカーズジャパン厚木店 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2020/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
フジカーズジャパンさんで3台目の購入です、丁寧かつ親切な対応が素晴らしいです。
販売店の返信2020/01/06
ナナコTSUTOMU5584様 この度も、弊社からお車をご購入頂きまして、誠に有難うございます。又、このような高い評価を頂戴し、有難うございます。キャンピングカーは、3台目でやっと理想のキャンピングカーに近づくと言うこともありますので、ご家族で楽しんでご使用いただける車両を選んでいただけていれば幸いです。そして何より、弊社をご贔屓にしてくださり、誠に有難うございます。ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。この度、頂戴致しました高い評価に恥じぬように、日々精進していきますので、今度とも宜しくお願い致します。御納車までお時間を頂戴致しますが、今しばらくお待ちください。宜しくお願い致します。フジカーズジャパン厚木店 スタッフ一同
2019/12/23投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
こどもと一緒に週末ふらっと出かけたくて、移動の手軽さ&通勤でも使えるための街乗りのし易さを兼ね備えたバンコンを探していました。ついに出合ったキャラバンコンポーザーを購入したかったのですが高くてなかなか手を出せず、1年迷ったところでついに中古車が出ているじゃあありませんか!しかも車の状態は新車同様。これは買うしかないか・・でも高いし・・と散々迷っていたところ最近の地震でシェルターとしても使えるのでやっぱり購入!となりました。 かなり迷っていたので、現物を何回も見に行きましたがアポなしの訪問でも心良く案内して下さりとても助かりました。 接客の満足度:4点 本当は全て5点にしたいところそれだと見え透いているのであえてここで4点を(一度だけ担当の方がおらず、若い方とお話をしたのですがあまり商品知識が・・・)。自分の担当の方(店長さん)は申し分ない方でした。高い買い物なので無理に売り込もうとせず、そもそもキャンピングカーを所持することのメリットデメリット、使用目的を聞いた上での車種のお勧め、その車を買ったうえでのデメリットまで含めて事細かに教えて頂きました。またこちらの希望をとことんまで叶えようとして下さるのは本当に頭が下がる思いでした・・自分達は子供が車内で退屈しないようにモニターに拘りたかったのですがその細かいリクエストにまで答えて頂いたのには助かりました。 納期の希望も無理を言ったにも関わらず間に合わせてくれて本当に感謝です!! 購入・書類手続き 県外なので書類関係は自分でやらなければならなかったのですが一番面倒で億劫だった書類関係も、必要書類は全て記入してそろえてくれて、警察署などに提出するだけで済みました。手続きの方法もメールで細かに教えてくれたので迷うことはありませんでした。 お店の雰囲気 山の中腹にあって静かな所です。カーナビでも少し迷ってしまいました。車種はかなり豊富で広い駐車場に沢山のキャンカーが!実際に見てみないとわからないので、気になる車種があったら見に行けるのはポイント高し。またあまり他社では見かけなかった福祉車両も多く展示されていました。取り扱い車種は本当に幅広いですね。 車の品質への満足度 ほぼ新車同様の状態だったので足回り・エンジン部分には特に不満は無し。換装部分もしっかりとしていて、一番気になったポップアップルーフのテント部分もへたったところが無く安心しました。 アフターサービス これは今後お付き合いしていく中でまた評価させて下さい。バンコンからキャブコンに乗り換えたいなど今後ライフスタイルの変化によってキャンピングカーとの付き合い方は変わっていくと思うので、購入して終わりではなくアフターサービスにも期待です。 総合 とても良かった!特に店長さんのかゆいところに手が届くようなサービスと気遣いには本当に感謝です。
販売店の返信2019/12/23
きむらたくやのや様 この度は当店をお選び頂き、またこのような高評価まで頂き誠にありがとうございます。 御納車後につきましても「ご不明点」「ご質問」「バージョンアップ改造」等、些細な事でも大丈夫なので遠慮なくご相談頂ければ幸いです。 いつか、私の地元でもある「つくば店」に転勤になるかもしれませんので、その際は宜しくお願い致します! アフターにつきましてもつくば店はもちろん、全国の直営店舗で『全面バックアップ』させて頂きますのでご安心ください!! いただきましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、日々精進努力していきたいと思います。 たくさんの楽しい思い出をつくってください☆ 素敵なご家族の笑顔がいっぱい想像できますね♪ 今後とも弊社を宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
2019/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
雰囲気も良く、台数も沢山あり、 梅津さんがとても感じがよく、色々なキャンピングカーの説明をわかりやすく教えて下さいましたm(_ _)m この店舗で購入しよう!とすぐに思いました。 色々わからないことを沢山、わかりやすく説明して頂きありがとうございます。
販売店の返信2019/12/15
きゅうぴー様 この度は、当店にてお車をご成約頂きまして、誠に有難う御座いました。又、このような高い評価を頂戴し、有難うございます。無事にご納車日を迎えられ、嬉しく思います。ワンちゃんと一緒に快適な車旅が出来る様に今後もサポートさせていただければと思いますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。フジカーズジャパン厚木店 スタッフ一同
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