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Jotaさんのクチコミ詳細

こんなに不安なく、中古車を買えたのは初めてです!

投稿日:2015/12/06

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

自宅から近いのでお店にお邪魔しましたが、私が購入した車に限らず、すべて綺麗で見た目で高品質と分かる車ばかり。違和感は価格です。これほどの車、もっと高くて良いのでは?と思うばかりでした。 それもそのはず、20年以上の長い年月の中で培われてきた正規ディーラー様との お取引がそれを実現しているとのお話に驚くばかり。 昨日納車で、さっそく本日は走り回りましたが、ガタピシ鳴くこともなく、まるで新車の様な外装も相まって、非常に幸せな一日となりました。 これからご購入を検討されている方、特に輸入車は言うまでもなく保証や故障が心配だと思われますが、間違いなくお勧めできるお店です。。。と言うより井上店長を信じて大丈夫です。 mini大事に乗りますが、次にまた購入する日あれば必ず相談に伺いますので、よろしくお願いします。(給油口、早速ラッピングしました)

購入年月:2015/12

購入した車:ミニ ミニ ワン

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

サンズ 新横浜本店からのクチコミ返答

2015/12/07

この度は当社のBMWミニ車両をご契約頂き誠にありがとう御座います。又、クチコミ投稿にて最高の御評価を頂戴させて頂いた事に関しても重ねて感謝申し上げます。誠にありがとう御座います。御購入頂けたミニ車両以外の在庫車にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。当社は正規ディーラー様とお取引が御座いますので高品質車両を出来る限り低価格で販売させて頂き車両回転を重視し、多くのお客様にも喜んで貰える様な価格設定で販売させて頂いております。 Jota様にご契約頂いたBMWミニ車両も良質な1台でしたので楽しいカーライフが実現出来ると思いますが万が一、気になる部分や故障箇所が出てしまった際はお気軽に御連絡及びご来店頂けると幸いに思います。私を信じて頂き大変嬉しい御言葉を頂戴しておりますので恥の無い様、身を引き締めて良質車両かの見極めを強化し多くのお客様に喜んで頂ける様、日々の業務に努めて参りたいと思います。買い替えの際にも是非ご連絡をお待ち申し上げます。この度は当社のBMWミニ車両をご契約頂き誠にありがとう御座います。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今まで乗っていた車の調子が悪くなり、高額な修理費用を掛けてこのまま乗り続けるか 手ごろな価格の中古車に乗り替えようかと迷っている時に、カーセンサーで検索をしていると ショーエイ様の展示車両に目が留まりました 早速、見積依頼をしたら、翌日にメールで見積の回答があり、次の休日に現車を見せて頂きました 買う気満々で訪問したわけではなかったのですが、現車を見てビックリ! 外装はホイルまでピッカピカ 内装は天井、シート、マットまで綺麗にしてあり エンジンルームまで埃ひとつ無いくらい見事に仕上げて展示してありました しかも、禁煙車で記録簿もディーラーでの整備記録が10枚以上あり エンジンをかけて機関を一通りチェックしましたが文句のつけようがない車でした 訪問時、4人スタッフの方がいらっしゃいましたが、皆さんに笑顔で対応して頂き この店なら間違いないと確信出来ました 試乗もさせていただき、価格の交渉にも精一杯の対応で、気が付いたら申込金を払っていました(笑) 素晴らしい車に、素晴らしい接客で気持ち良い買い物が出来ました 売る車に対しての愛情と、来客者に対しての細かい気遣いが実感できました 文句なしに、オール5つ星の店舗です

なありんさん

BMW 3シリーズツーリング 318i ハイラインパッケージ (2015/09購入)

販売店の返信2015/10/11

この度は当社のBMW車両をご契約頂き誠に有難うございます。さらにクチコミ投稿にて、最高のご評価を頂けた事に関しても心より感謝申し上げます。誠に有難うございます。なありん様が初めてご来店頂いた時は私が遠方納車へ行っていた為、少々お待ち頂く事になってしまったのにも関わらず即日にご契約頂き申し訳ない気持ちでいっぱいでした。この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。遅れてしまい誠に申し訳御座いませんでした。BMW車両の状態にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。高品質な中古車を厳選して販売させて頂いておりますが、入庫した車両全車両に内装清掃・ドア廻り清掃・エンジンルーム脇部分清掃・外装WAX・内外ガラス清掃・アルミホイール及びタイヤ清掃・・等々、専業スタッフが抜かり無く実施しておりますのでご納得頂ける1台だったのかと思います。「素晴らしい車に、素晴らしい接客で気持ち良い買い物が出来ました」と、大変嬉しいお言葉を頂戴致しましたが、多くのお客様にもその様に思って頂ける様な接客・高品質車両をご提供し続けて参りたいと思います。この度は多く有る中古車の中から当社のBMW車両をご契約頂き誠に有難う御座います。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

わたしは、熊本在住です。 カーセンサーでBMW5シリーズをみて メールで問い合わせしました。 遠距離で不安でしたが、店長・井上さんのメール対応、 そして電話での対応の良さで不安が安心に変りました。 その時点で購入の意志は固まっていたのですが、 ちょうど出張で上京した際、 井上さんから電話をもらい『試乗されませんか?』と提案されました。 時間がなかったのですが新横浜に向かうことにしました。 品川駅から新幹線でひと駅10分ほどで到着し、 お店は新横浜駅のすぐ前でとても便利でした。 車の状態もとても良く、井上さんにお会いし 安心が増し その場で決定したほどです。 他の方のレビューを見てもわかるようにべた褒めできます。 購入後、ちょっとした故障もありましたが、きちんと対応して頂きました。 わたしは、結局 横浜まで見に行きましたが、遠距離でも安心してお任せできると思います。

James iさん

BMW 5シリーズ 525i Mスポーツパッケージ (2015/08購入)

販売店の返信2015/10/06

この度は当社のBMW・525iMスポーツ車両を御契約頂き誠にありがとう御座います。さらにクチコミ投稿にて最高の御評価を頂戴した事に関しても重ねて御礼申し上げます。誠にありがとう御座います。James i様は熊本県にお住まいでしたが、出張で東京へ来られるお話を聞きましたので是非ハンドルを手に試乗して頂きたく思いました。新幹線や飛行機の段取りを取って頂き大変お忙しい中、無理を申し上げて誠に申し訳御座いませんでした。御投稿頂けた内容に御座いましたが、最近では御遠方にお住まいで実際に車両を確認出来ないお客様が非常に増えておりますので、改めてメール対応やお電話対応の大切さを感じております。そして、安心してお任せ頂けるとのコメント迄頂戴し営業マン冥利に尽きます。誠にありがとう御座います。ご遠方では御座いますが何か御座いましたらお気軽に御連絡頂けると幸いに思います。引き続き今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度、こちらでE90 325iを購入した者です。 店長の井上さんの丁寧かつフレンドリーな対応により、即決しました。 短期での納車など、こちら側の要望にも迅速に対応してくださり、とても 感謝しています。お客様目線に立ったいいお店です。40年近く続いている理由が分かります。 また、アフターサービスについてなのですが、 納車後、横浜から愛知に帰ろうとする途中、エンジンチェックランプがついてしまいました。輸入車なので、よくある事というのは知っており、特別焦るということは無かったのですが、少し心配だったので、すぐにお店に戻りました。井上さんに事情を話したところ、即座にコンピューターで診断し、原因を特定していただきました。O2センサーが原因らしく、走行上は全く問題なかったので、ひとまず愛知に戻り、地元のBMWディーラーにて新品に交換していただきました。ディーラーに事情を話す際も、井上さんが電話にて全て対応してくださいました。 納車からちょうど1ヶ月が経ちます。今では、何の問題もなく元気に走ってくれています。直6エンジンの吹き上がりも最高です(笑) 接客、雰囲気、アフターサービス共にとても満足の行くお店です。 自信を持ってオススメします。新横浜駅から本当に近いので(徒歩3分くらい迷っても5分)遠方の方も是非足を運んでみてください。 この度はありがとうございました。心より感謝いたします。これからもよろしくお願いいたします。

どいゆーさん

BMW 3シリーズ 325i ハイラインパッケージ (2015/07購入)

販売店の返信2015/08/27

この度は当社のBMW・325i車両を御契約頂き誠にありがとう御座います。さらにクチコミ投稿にて最高の御評価を頂戴した事に関しても重ねて御礼申し上げます。誠にありがとう御座います。どいゆー様は遠方にお住まいにも拘らずご来店頂き即日に御契約させて頂き心より感謝申し上げます。しかし、納車日にお乗り帰られる際エンジンチェックランプが点灯してしまい不安な気持ちにさせてしまった事が非常に申し訳なく思っておりました。この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。その後はお近くのディーラー様へ御入庫頂き調子良く走っておられる様で安心させて頂きました。クチコミ内容には非常に嬉しいコメントまで頂戴してしまい誠に恐縮ですが大変嬉しい気持ちでいっぱいです。どいゆー様は遠方にお住まいですがお近くに来られた際はお気軽にご来店頂けると幸いに思います。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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