Richardさんのクチコミ詳細
とても良い対応でした。
投稿日:2016/01/16
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての輸入車を探している時に見つけたこちらのお店。まず見積もりを依頼すると非常に丁寧な回答をいただきました。この時点で良いお店なんだろうと感じ実際に現車確認することにしました。実際にお店を伺うと店長の井上さんが非常に感じの良い接客で安心、また車両も実際に見て年式にしては良い方だと感じ購入に至りました。本日引き取りに行き帰りの高速を走りましたが非常に乗り心地が良く満足のできる買い物であったと思います。
購入年月:2016/01
購入した車:アウディ A4
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:1
サンズ 新横浜本店からのクチコミ返答
2016/01/17
この度は当社のアウディA4車両をご契約頂き誠にありがとう御座います。又、クチコミ投稿にて最高の御評価を頂戴した事に関しても心より感謝申し上げます。誠にありがとう御座います。 Richard様は初めての輸入車で不安な気持ちも多く有ったかと思いますが当社の車両で新たなカーライフのお手伝いが出来た事や「満足のできる買い物」と御明記頂けた事は私も Richard様のお役に少しでもなれた事に大変嬉しく思っております。少々ご遠方では御座いますが何か御座いましたらお気軽にご連絡頂けると幸いに思います。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は当社のアウディA4車両をご契約頂き誠にありがとう御座います。
他のユーザーのクチコミ
2015/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅から近いのでお店にお邪魔しましたが、私が購入した車に限らず、すべて綺麗で見た目で高品質と分かる車ばかり。違和感は価格です。これほどの車、もっと高くて良いのでは?と思うばかりでした。 それもそのはず、20年以上の長い年月の中で培われてきた正規ディーラー様との お取引がそれを実現しているとのお話に驚くばかり。 昨日納車で、さっそく本日は走り回りましたが、ガタピシ鳴くこともなく、まるで新車の様な外装も相まって、非常に幸せな一日となりました。 これからご購入を検討されている方、特に輸入車は言うまでもなく保証や故障が心配だと思われますが、間違いなくお勧めできるお店です。。。と言うより井上店長を信じて大丈夫です。 mini大事に乗りますが、次にまた購入する日あれば必ず相談に伺いますので、よろしくお願いします。(給油口、早速ラッピングしました)
販売店の返信2015/12/07
この度は当社のBMWミニ車両をご契約頂き誠にありがとう御座います。又、クチコミ投稿にて最高の御評価を頂戴させて頂いた事に関しても重ねて感謝申し上げます。誠にありがとう御座います。御購入頂けたミニ車両以外の在庫車にもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。当社は正規ディーラー様とお取引が御座いますので高品質車両を出来る限り低価格で販売させて頂き車両回転を重視し、多くのお客様にも喜んで貰える様な価格設定で販売させて頂いております。 Jota様にご契約頂いたBMWミニ車両も良質な1台でしたので楽しいカーライフが実現出来ると思いますが万が一、気になる部分や故障箇所が出てしまった際はお気軽に御連絡及びご来店頂けると幸いに思います。私を信じて頂き大変嬉しい御言葉を頂戴しておりますので恥の無い様、身を引き締めて良質車両かの見極めを強化し多くのお客様に喜んで頂ける様、日々の業務に努めて参りたいと思います。買い替えの際にも是非ご連絡をお待ち申し上げます。この度は当社のBMWミニ車両をご契約頂き誠にありがとう御座います。
2015/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで乗っていた車の調子が悪くなり、高額な修理費用を掛けてこのまま乗り続けるか 手ごろな価格の中古車に乗り替えようかと迷っている時に、カーセンサーで検索をしていると ショーエイ様の展示車両に目が留まりました 早速、見積依頼をしたら、翌日にメールで見積の回答があり、次の休日に現車を見せて頂きました 買う気満々で訪問したわけではなかったのですが、現車を見てビックリ! 外装はホイルまでピッカピカ 内装は天井、シート、マットまで綺麗にしてあり エンジンルームまで埃ひとつ無いくらい見事に仕上げて展示してありました しかも、禁煙車で記録簿もディーラーでの整備記録が10枚以上あり エンジンをかけて機関を一通りチェックしましたが文句のつけようがない車でした 訪問時、4人スタッフの方がいらっしゃいましたが、皆さんに笑顔で対応して頂き この店なら間違いないと確信出来ました 試乗もさせていただき、価格の交渉にも精一杯の対応で、気が付いたら申込金を払っていました(笑) 素晴らしい車に、素晴らしい接客で気持ち良い買い物が出来ました 売る車に対しての愛情と、来客者に対しての細かい気遣いが実感できました 文句なしに、オール5つ星の店舗です
販売店の返信2015/10/11
この度は当社のBMW車両をご契約頂き誠に有難うございます。さらにクチコミ投稿にて、最高のご評価を頂けた事に関しても心より感謝申し上げます。誠に有難うございます。なありん様が初めてご来店頂いた時は私が遠方納車へ行っていた為、少々お待ち頂く事になってしまったのにも関わらず即日にご契約頂き申し訳ない気持ちでいっぱいでした。この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。遅れてしまい誠に申し訳御座いませんでした。BMW車両の状態にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。高品質な中古車を厳選して販売させて頂いておりますが、入庫した車両全車両に内装清掃・ドア廻り清掃・エンジンルーム脇部分清掃・外装WAX・内外ガラス清掃・アルミホイール及びタイヤ清掃・・等々、専業スタッフが抜かり無く実施しておりますのでご納得頂ける1台だったのかと思います。「素晴らしい車に、素晴らしい接客で気持ち良い買い物が出来ました」と、大変嬉しいお言葉を頂戴致しましたが、多くのお客様にもその様に思って頂ける様な接客・高品質車両をご提供し続けて参りたいと思います。この度は多く有る中古車の中から当社のBMW車両をご契約頂き誠に有難う御座います。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2015/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
わたしは、熊本在住です。 カーセンサーでBMW5シリーズをみて メールで問い合わせしました。 遠距離で不安でしたが、店長・井上さんのメール対応、 そして電話での対応の良さで不安が安心に変りました。 その時点で購入の意志は固まっていたのですが、 ちょうど出張で上京した際、 井上さんから電話をもらい『試乗されませんか?』と提案されました。 時間がなかったのですが新横浜に向かうことにしました。 品川駅から新幹線でひと駅10分ほどで到着し、 お店は新横浜駅のすぐ前でとても便利でした。 車の状態もとても良く、井上さんにお会いし 安心が増し その場で決定したほどです。 他の方のレビューを見てもわかるようにべた褒めできます。 購入後、ちょっとした故障もありましたが、きちんと対応して頂きました。 わたしは、結局 横浜まで見に行きましたが、遠距離でも安心してお任せできると思います。
販売店の返信2015/10/06
この度は当社のBMW・525iMスポーツ車両を御契約頂き誠にありがとう御座います。さらにクチコミ投稿にて最高の御評価を頂戴した事に関しても重ねて御礼申し上げます。誠にありがとう御座います。James i様は熊本県にお住まいでしたが、出張で東京へ来られるお話を聞きましたので是非ハンドルを手に試乗して頂きたく思いました。新幹線や飛行機の段取りを取って頂き大変お忙しい中、無理を申し上げて誠に申し訳御座いませんでした。御投稿頂けた内容に御座いましたが、最近では御遠方にお住まいで実際に車両を確認出来ないお客様が非常に増えておりますので、改めてメール対応やお電話対応の大切さを感じております。そして、安心してお任せ頂けるとのコメント迄頂戴し営業マン冥利に尽きます。誠にありがとう御座います。ご遠方では御座いますが何か御座いましたらお気軽に御連絡頂けると幸いに思います。引き続き今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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