325im123さんのクチコミ詳細
BMW-Japanからリコールが
投稿日:2019/01/24
5点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
昨年6月、325iMスポーツを購入しまいた。現在まで約3,000km走りましたが、カーネビが無口でコミュニケーションが取れない以外は快調で、シルキー6を楽しんでいます。 と、昨日BMW-Japanからリコールの封書が届きました。内容はエアコンのハーネスが不良との事でした。中古車なのでまさかBMW-Japanから直接リコールの案内が来るとは全く想像していなかったのでビックリです。ショーエイさんで購入して良かった、間違っていなかったと改めて大満足です!
購入年月:2018/06
購入した車:BMW 3シリーズ 325i Mスポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
サンズ 新横浜本店からのクチコミ返答
2019/01/25
この度は当社のBMW325iMスポーツ車両を御契約頂き誠に有難う御座いました。又、御納車から7ヶ月が経過致しましたがクチコミ投稿頂き誠に有難う御座います。BMW純正のカーナビは音声案内が少ないのでご不便を感じてしまう事が有るかと思いますが、その他はシルキー6の走りを楽しんで頂けて私も大変嬉しく思います。エアコンハーネスのリコールに関しましてはお手数お掛け致しますがお近くのディーラー様にて御対応頂けると幸いです。「ショーエイさんで購入して良かった」とのお言葉を胸に多くのお客様に思ってもらえる様、今後とも頑張って参りたいと思います。少々御遠方では御座いますが引き続き今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は当社のBMW325iMスポーツ車両を御契約頂き誠に有難う御座います。
他のユーザーのクチコミ
2018/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の口コミと車両の状態を見て購入を決断しました。口コミのとおり、大変に丁寧に要望を聴いてくださいました。購入した車両は11年経過したもので、消耗品はそれなりでしたが、当方の要望に応えて細かく修理をしてただきました。大変に満足しています。
販売店の返信2018/09/10
この度は本店の在庫車、BMW320iハイライン車両をご契約頂き誠に有難う御座います。又、クチコミ投稿にて最高のご評価を頂いた事とコメントにて「大変に満足しています。」とのお言葉を戴き心より嬉しく感謝申し上げます。誠に有難う御座います。ご契約頂いた車両のCDチェンジャーが壊れてしまっており改めて車両お預かりさせて頂いた際は御足労お掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。 これからがアフターフォローなどに関してもお付き合いのスタートとなりますので今後とも末長く宜しくお願い申し上げます。この度は多く有る中古車の中から当社のBMW320iハイライン車両をご契約頂き誠に有難う御座います。
2018/05/06投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
二月に購入させていただいたものです。初めての外車購入のため、色々と不安な点もありましたがこちらの車両は仕入れもしっかりしており二度と試乗に伺いましたがいずれも程度の良い車両でした。購入した車両は多走行車ではありましたが、前オーナー様のメンテもしっかりされており、また納車前の車検整備も行って頂いたお陰で購入後にノートラブルでカーライフを送らせていただいてます。また下取りもしっかりしていただき購入費用を抑えられ大変満足しております。今後、トラブル等発生した際はお世話になりたいと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/05/07
この度は当社のBMW320iMスポーツ車両を御契約頂き誠に有難う御座います。又、クチコミ投稿頂けた事に関しても重ねて感謝申し上げます。誠に有難う御座います。御納車させて頂いてから3ヶ月が経過致しましたがトラブルも無く良きカーライフをお過ごし頂けて私も大変嬉しく思います。下取車に関しても当社の支店が国産車専門店ですのでご満足のいく下取り査定が出来て良かったです。 terupee様は以前にもお知り合いの方を御紹介頂きベンツ車両を御契約頂けた事が御座いましたが色々と当社を御贔屓頂き心より感謝申し上げます。誠に有難う御座います。terupee様は比較的お近くにお住まいですので引き続き今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は当社のBMW320iMスポーツ車両を御契約頂き誠に有難う御座います。
2017/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
突然のご来訪にもかかわらず、わざわざ車を引っ張ってくださったり、こちらの要望で即納車にも応じて下さいました。車体は状態が良いものしかありません。(納車後にディーラーに一年点検に預けましたが、先日帰ってきましたが不具合一切無しとお墨付きでした。) 店長さんも人柄が良いです。おかげさまで迅速かつ丁寧な取引ができました。ありがとうございました。今後はこちらで購入いたします。
販売店の返信2017/10/19
この度は当社のアウディA6車両を御契約頂き誠に有難う御座います。又、クチコミ投稿頂き重ねて感謝申し上げます。誠に有難う御座います。当社の在庫車は店頭に9台展示しておりますが、その他30台の車両は少々離れた場所に在庫しておりますのでご来店頂いた際はお待たせしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。 hidetarosu様は車に詳しかったですし陸運局での名義変更のご経験も有るとの事でしたので契約日から2日後の御納車が出来ました事は当社も大変助かりました。(今後、気に入って頂けた車両が御座いましたら即日納車も可能です。)ご契約頂きましたアウディ車両は新車保証付きの高年式車両でしたが走行距離が少々多めでしたので私も気になっておりました。しかし正規ディーラー様にて12ヶ月点検整備のご協力を頂き不具合無しのお墨付きのお言葉を頂戴し安心致しました。是非、又のご縁が御座いましたら嬉しく思いますので引き続き今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は多く有る中古車の中から当社のアウディA6車両を御契約頂き誠に有難う御座います。
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