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aki.0729さんのクチコミ詳細

お客とお店の信頼関係

投稿日:2015/07/06

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度、車を買い替えるに当たってカーセンサーを眺め続けていたところ、エディックスに出会い、我が家のコンセプト(大人二人子供四人)にぴったりで、これだ!と思ったのですが、希少な車で、地方在住なので、ただ眺める日々でした。 そんな時、ショーエイさんのエディックスに出会い、紹介の写真や文章から、車一台一台に向き合って、愛情を込めて販売しているんだろうなと感じ、問い合わせて見ました。 その後の対応や、車の状態の説明なども誠実で、信頼できるものでした。 整備に関しても(他のところは知らないですが)細かいところまで交換などして頂いたように思います。 誰かが中古車購入のコツは信頼できる販売店を見つけること、と言っていましたが、そんなお店を見つけた気がしました。 車に関しては店長さんを信頼し、手続きや入金に関してはお客を信頼する、そんな関係で成り立っているんだろうなと思いました。 また機会があればぜひ利用したいと思います。 車は調子よく、家族みんな大喜びです!

購入年月:2015/07

購入した車:ホンダ エディックス 1.7 17X

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

サンズ 大倉山店からのクチコミ返答

2015/07/07

aki.0729様 この度は当店の国産自動車エディックスにご成約並びに、この様な満点のご評価まで頂いてしまいましてお礼の申し上げようもなく、ありがたく言葉も御座いません。本当に有難う御座います。 今思いますとご納車までの僅かな間、私自身何のお役にも立ちませんでしたが、aki.0729様には迅速にご協力・ご対応を頂く事が出来ましたのでとてもスムーズにご納車をさせて頂く事が出来ました。 ご家族皆様にもご満足頂いていらっしゃるご様子で、ようやく一安心しております。 一先ずご納車はさせて頂ましたが、何かお気がかりな事など御座いましたらご連絡下さいませ。 aki.0729様からいただきました信頼できる販売店に相応しくなれる様に、これからもお客様とお店の信頼関係を大切に取り組みながら多くのお客様に当店を選んで良かったと思って頂ける販売店を目指して参りたいと思います。 最後となりますが、今回私は aki.0729様から沢山の笑顔とこの様に素敵なご縁を頂く事が出来ました。 このような私では御座いますが引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。 この度は全国の販売店様の中から当店をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。 次回も是非、当店をお選び下さいませ。 追伸、今回ご納車までに携わって頂きました関係スタッフの皆様にも感謝を申し上げます。有難う御座いました。

他のユーザーのクチコミ

良かった!

2015/03/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

今回ネットや中古車情報誌からエルグランドに絞って探してショップも2件程見て回りました! 3件目がショーエイ大倉山店でした! 何気なくネットで見て実際見に行こうと思い電話連絡したところ、凄く対応が良く、直ぐその日に見に行きました! 見た瞬間これだなと思いました! 凄く綺麗な状態で、また細かい所までもが綺麗でショップの経営方針が伝わっ てくるようでした! もう迷わず自分の中ではて即決だなと ただ今回購入する目的が家族中心なので 家族に相談してからということで、 そして家族からもOKが出たので早速お店に行って契約させて頂きました! 鈴木店長さんからの度々のご丁寧なメールや電話などでも感心させられ! このような方の元で気持ち良く購入したいなと思いました! とにかくショーエイ大倉山店の鈴木店長さんまた新横浜店の方送迎して頂き車中のなかでの会話が途切れる事ないほど車の事などに話しが盛り上がりました! また大倉山店のスタッフの方忙しい中色々注文に応えて頂きありがとうございました! これを機に今後とも長い付き合いのほどよろしくお願いします! こういうお店で購入して凄く気分良かったです!やはり車の状態もさることながら店員さんの影響大ですね!

コッカーさん

日産 エルグランド 2.5 250ハイウェイスター (2015/03購入)

販売店の返信2015/03/23

コッカー様 この度は数あります販売店様の中から当店のエルグランドにご成約並びにこの様なご評価まで頂いてしまいまして、こちらこそ本当に有難う御座いました。今回ご家族でお使いになられるお車でお探しとの事でご来店を頂きまして、色々とお話をススメさせて頂くなかでご成約まで頂く事が出来ました。ご多忙にも関わらず車庫のお手続なども迅速にご協力を頂く事が出来ましたので、お陰様でとてもスムーズにご納車をさせて頂く事が出来ました。これもひとえにコッカー様のお人柄ではないでしょうかと思っております。本当に有難う御座いました。お忙しい合間にご丁寧なFAXを何度も頂いてしまいまして私自身コッカー様から色々と学ばせて頂く事ばかりで、ご商談中もお車のお話でしたり雑談などお聞かせ頂き、このまま時間の許す限り沢山のお話が出来ればと思ってしまった程です。お陰様で私は今回もこの様な素敵なご縁と沢山の沢山の笑顔を頂く事が出来ました。一先ずご納車はさせて頂きましたが、これからもご満足頂けるように取り組んで参りたいと思っておりますのでこちらこそ今後とも永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。お住まいがお近くでも御座いますので是非またお立ち寄りくださいませ。最後になりますが、この度は当店をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。この様な私では御座いますが引き続きご担当をさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。また、今回関わって頂きました全てのスタッフの皆様の多大な御協力にも感謝を申し上げます。有難う御座いました。

マーチ 20年式

2015/02/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

こちらが遠方であった為、伺う事が出来ませんでしたが、電話にて事細かにご説明を頂き、スムーズに納車して頂きました。また連絡も逐一頂き、とても安心出来ました。 また、当方の話も親身になってお聞き下さり、様々なわがままにも対応して頂きました。店長様の細やかな心配りには、頭の下がる思いがした程です。是非ともまた利用させて頂きたいと、心から思える販売店さんでした。本当にありがとうございました。

AA-Rさん

日産 マーチ (2015/02購入)

販売店の返信2015/02/26

AA-R様 この度は全国の販売店様の中から当店のマーチにご成約と、このような高いご評価まで頂いてしまいまして、本当に有難う御座います。 遠方にお住まいで御座いましたのでご納車までの間、御電話口でのご対応となってしまいましたが、お忙しいにも関わらず迅速にお手続のご協力を頂く事が出来ましたのでお陰様で全てスムーズにススメさせて頂く事ができました。 AA-R様には御礼の申し上げようも御座いません。また、最後まで手前どもの都合に合わせて頂き大切なお時間をおさき下さいまして、誠に申し訳なく思っております。本当に有難う御座いました。ご納車時にお会いできる事を楽しみにご自宅までお伺いをさせて頂きましたが、逆に温かいオモテナシとお心遣いを頂いてしまいまして皆様のご親切の程ありがたく感謝に堪えません。 お陰様で今回も沢山の素敵な笑顔と忘れる事の出来ないご縁を頂く事が出来ました。今後とも当店を選んで良かったと思って頂けるよう取り組んでまいりたいと思いますのでこれから先、不具合など御座いましたらどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。迅速にご対応させて頂きますので。 最後になりますが、 この度は当店をお選び頂きまして本当に有難う御座いました。末ながら皆様に宜しくお伝えくださいませ。 こちらこそ今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申し上げます。AA-R様のご健勝、ご活躍のほど念じております。

明確な対応

2015/02/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

接客の対応がとても素晴らしいです!店舗まで行けない環境だったので実物が見れない中で、スタッフが詳しく説明をして頂き、大変良かったです。購入から納車までの細かい連絡やながれを説明してくれるので安心して購入できました!実際に車が届いて見て、思った以上の満足のできる状態でした!ありがとうございました!

あやこうみゆさん

トヨタ bB 1.5 Z HIDセレクションII (2015/02購入)

販売店の返信2015/02/19

あやこうみゆ様 この度は全国の販売店様の中から当店のbBにご成約並びにこのような満点のご評価まで頂戴してしまいまして、 誠に有り難く大変嬉しく思います。 今回、遠方にお住まいとの事でお電話を頂きましてご商談をススメさせて頂きました。 私自身何もお手伝いをさせて頂く事は出来ませんでしたが、スムーズにご納車までさせて頂く事が出来ましたのも、あやこうみゆ様の迅速なご対応・ご協力の他なりませんので、只々感謝を申し上げるしだいです。 安心して購入出来ましたとの勿体ないくらいのお褒めのお言葉を頂く事が出来まして、今ようやく安心しております。 あやこうみゆ様のお人柄がお電話口からも伝わって参りましたので、是非一度お会いできればとの思いでお話しをさせて頂いておりましたが残念ながら、とうとうお逢い出来ずにご納車になってしまいました。 これから先、あやこうみゆ様のもとでご納車されたbBがお役に立てれば幸いです。 お陰様で今回も私はこのような素敵なご縁を頂く事が出来ました。 最後に、あやこうみゆ様からお電話で是非一度いらして下さいとのお言葉を頂いておりますので、何かの都合でお伺い出来れば足を運ばせて頂きます。 最後になりますが、この度は当店をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。 手前共のスタッフの陰ながらのご協力にも感謝を申し上げます。 皆様にもどうぞ宜しくお伝えください。 寒さも続いておりますので、御風邪など引かぬようどうぞお身体御自愛くださいませ。

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