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ａｉｋｓ１８さんのクチコミ詳細
webで見るより良かった。
投稿日：2015/06/20
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
ずっと探していたエスティマハイブリットでしたが、webで見たより状態が良く、すぐ決めました。納車が楽しみです。
購入年月：2015/06
購入した車：トヨタ エスティマハイブリッド
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ＣＡＲ ＢＡＮＫ ＲＩＧＨＴからのクチコミ返答
2015/06/21
ａｉｋｓ１８様 この度はご来店ご成約誠に有難う御座いました。 ａｉｋｓ１８様のご希望に沿うお車が見つかり弊社スタッフも嬉しい限りで御座います。また、高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。今後もサービス向上を目指し精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2015/06/15投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：3
初心者さんにはオススメしません。 購入する際は、特に不満は無かったですが、あまり積極的に説明はしてもらえ無かった印象です。 車が分かる人に一緒に行って貰ったので色々聞けましたが、初心者の私一人で行っていたら困ったかもしれません。 しかし不満を感じたのは購入後です。結局、自損してしまい電話で聞いた修理費から、結果廃車をお願いしましたが、その後すぐに実際に行ったのに車の破損状況の具体的な説明も無いし（廃車依頼しているので不要かもしれませんが）、何より車内に貴重品が残っているか確認させていただこうとしたら見せて貰えませんでした。 直ぐに外せるものは持ち帰るつもりでしたが、クルマをもうバラしているからとやはり断られました。遠目でみましたが中に入れない状態ではないようでしたが？ バッテリーも新品に換えた直後だったので持ち帰り出来ないかと聞いてみると廃車するのに自走していかなくては行けないからと断られました。そもそも自走出来ない状態でレッカーして貰ったのですが？ 更にサインする書類も先方は無記入で何の書類か説明もありませんでした。 こんな事ならわざわざ行く必要無かったと思うのですが、書類の郵送だけでも大丈夫と一言あると良かっです。 当たり前の事だらけなのかもしれませんが、初心者で無知の私には不親切に感じました。 そのまま、こちらで別の車の購入を考えていましたが、やめました。 事故で落ち込んでいるのに、更に落ち込みました。
販売店の返信2015/06/17
初心者の女様 この度はお車のご購入誠に有難う御座いました。早速問題について社内でも話しをさせて頂きました。対応について改善、対策を行っていきたいと思います。また、説明が足りなかったこと深くお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう心がけていきたいと思います。大変貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。この度は誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
2015/05/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
車の品質、値段共に満足です。
販売店の返信2015/05/20
－タカユキ－様 この度はご来店ご成約誠に有難う御座いました。また、高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。出来るだけ早いご納車が出来る様、最善を尽くさせて頂きます。今後もより良いサービス、ご満足頂ける商品提供を目指しスタッフ一同努力させて頂きます。今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
2015/04/11投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
値段も安く近所にあったため
販売店の返信2015/04/12
－竜－様 この度はご来店ご成約誠に有難う御座います。また高いご評価を頂きまして大変光栄で御座います。今後もお客様に当店を選んで良かったと思って頂ける様、サービス向上に努めたいと存じます。今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
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