初めての外車購入で不安だらけでしたがスタッフの方が親切に最後までご対応いただき 安心して購入することができました。お店が混み合っていて少し待たされましたがお店の雰囲気も良く次の車もこちらで購入したいです。 知り合いにもお勧めしたいお店です。

たまたまカーセンサーを見て飛び込みで訪問したのにも関わらず、とても親切・丁寧な接客をして頂き気持ちよく納車していただきました。 また、販売営業として商品を売りたいがためにガツガツくる圧迫感や、良い事ばかり言って納得させるような接客では全くなく、悪い点も提案しつつ購入者側の立場になって親身に考えて頂き安心しました。 私事ですが、接客業を経験したこともあるため、尚更接客対応に対しては感動致しました。恐悦至極でございます｡ また、機会がございましたら是非ともよろしくお願い致します。

九州より初めてのベンツを通信販売で購入しました。前車が壊れた為、すぐに車が必要で困っていたところ、担当の方にすぐに対応していただきました。また、現物を見なかったのと、初めてのベンツ購入で、色々と不安だったのですが、担当の方に細めに対応していただきました。たくさん、メールをしたのに、きちんと対応していただきましたので、安心してお任せしました。担当の方のきちんとされた対応にも、車にもとても満足しています。私が一番拘りました、安全面を充分にご理解いただいた対応をしていただきました。子供たちにも格好良いって、褒められました。格好良くて、乗り心地も良くて、ずっと乗っています。本当に素敵な車です。ありがとうございました。また、お願いします。

福岡県から通信販売で購入させて頂きました。車を見ずに購入だったので不安いっぱいでしたが、担当の方の細目な連絡や車の細かい所・気になる所等の写真をメールで送っていただいたりとても安心しました。 遠方なのでナンバーはどうやって付けるの？とか誰が持って来るの？とか購入前は？？でしたが選んで付けてもらったナンバーの車が届いた時は嬉しかったです！ありがとうございました。

以前から欲しかったBMWのX5をこちらのお店で購入させて頂きました。ネットで問い合わせしてから来店したのですが、担当の方は親切丁寧で大変気持ちの良い接客をして頂き、展示されていた車の状態も予想以上に良く、価格も大変お買い得だったので、即決で決めました！納車までの対応もしっかりとして頂き、お店まかせにしていも最後まで安心のできるお店でした。また機会があればお世話になりたいと思います。

扱っている車はネットで見た以上に高品質なものが揃っておりました。車内外問わず状態は綺麗で、私の些細な質問にも親身に対応して下さり満足です。またアフターサービスも充実しており、今後も引き続きお付き合いさせて頂ければと思います。

細かいキズの写真など送ってもらい、安心して購入出来ました、また機会があればお願いしたいです

車を実際に見ないでの購入でしたので正直不安もありましたが担当の方が写真等沢山メールしてくれたので購入しました。　届いた車は想像以上に綺麗でとても良かったです。　子供にもカッコいいと言われたので買って良かったです！

中古車店に手厚いサービスは期待してないのでお店の雰囲気や接客が今回のように雑であっても仕方ないように感じます。お安くして頂いていますし。 ただ、連絡のやりとりに関してだけは社会人としてきちんとして頂きたかったです。 「明日連絡します」「後ほど折り返します」の後に先方から連絡が来たことが一度もなかった件は大変不安でした。 また、購入後にダッシュボード一部のパーツがない事が発覚。 現車を確認した時に私が気づかなかったのでこの点に関しては文句はないですが、一言教えて頂きたかったです。 パーツについて、最終的にこちらのメールの返信さえなくなったので、別のお店に連絡したらすぐに手に入りました。 こちらのお店からは二度と購入しませんし、ここで購入を検討していた友人も別店にするようで安心しました。 今回はとても良い勉強になりました。

現車を確認して購入させて頂きました。 不具合は、修理して頂きましたが、点検整備は車検同時なのにオイル交換など簡易なものでした。 また、リコールは確認して頂けなく、たまたま他のリコールがあったため、やっていないことに気づきました。 清掃がイマイチとか、あと少しの配慮があるといいですね。 車自体は快調ですが、なんでもお店にお任せの方向けではないのかな。と思いました。

昨日、納車しました。 かなり素晴らしい車で大変満足しております。 担当者の方の電話対応、接客にも満足しております。ずっと楽しみにしていた車、この店、この車で良かったと思います。今後もよろしくお願いいたします。

九州在住のため現車確認をせずに決めるのは大変不安でしたが、スタッフの方にとても丁寧に対応していただき、また気になっていた傷も詳細に写真を撮って送ってくださったので安心して購入することができました。ありがとうございました。

北陸在住のため現車確認無しで購入しました。カタログ通販レベルでの購入でしたが、決め手は店員さんの迅速な対応でした。気になる内装の写真を細かく撮影してメールで送っていただいて、正直に傷の写真も送って下さいました。後付けパーツの取り付けも快く受けていただいて感激しました。引き取り当日、雨の日にも拘わらず。洗車しようとしてくださり温かい気持ちになりました。また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

納車までのメールや電話のやりとり、来店時での丁寧な接客、車を大切に扱っているなと感じる点で安心して購入できました。車内清掃もとても綺麗にしてありました。

四国からの契約でした。 それもリースでの契約なので担当の金子さんに色々と試算して頂きました。 たぶん、面倒だったと思います。（笑） 今回、カーセンサーでコチラのSクラスを見つけ一目惚れしました。 担当になって頂いた金子さんとはメールでのやり取りとなりましたが、切実な方で安心出来ました。 納車後もメールでのフォローやアフターもしっかりと対応して頂きました。 とても良い取引きが出来たと思います。 大切に乗って行きたいと思っています。

まずネットでお問い合わせさせて頂きまして、丁寧なご返信頂きましてほぼこの時点で購入を決めていたのですが（笑） ロボット接客ではなく、しっかり接客して頂き、他店に行くのも面倒でしたのでその場で契約させて頂きました。 お店の雰囲気も悪くなく、コーヒーと一緒にお菓子も出して頂きました（笑） 2,3年で乗り換える予定ですのでその際はまたお世話になりたいです。 宜しくお願い致します。

横浜市都筑区、外車の中古車屋さんがいっぱいある所です、BMWを探して3店舗目で決まりました、決め手は在庫の多さ、綺麗さ、お店の雰囲気などが良かったところです、他の車屋さんはすごい勢いで営業してきますがベティーさんはしっかり話も聞いてくれて親しみやすかったかな またご縁がありましたらお世話になります

初めての外車の購入。しかも通販。車を見ないで購入は初めちょっと不安でした。営業の方とは何度もメールやTELでやりとさせて頂きました。きっとしつこい客だと思っていたかもしれませんね。けど嫌な態度などなく購入した車の状態等、詳しく説明して頂き安心させてくれました。ありがとうございました。良いお店に出会えて満足です！

初めての輸入車購入という事で不安があったのですが、スタッフの皆さんも親切丁寧で対応が良く、色々とわがままを言っても誠意をもって納車まで応えていただきました。 お店の雰囲気も良くて、展示している車も大変綺麗で見やすかったです。このお店で購入して良かったと思いました。

関西在住なので現車確認をせずにメールと電話のやり取りのみでホームページ等の記載文書から大丈夫だろうと信頼して購入しました。 納車された際に室内が汚く風俗店の名刺までポケットに入ったままで清掃したのか疑問です。担当者に聞くと掃除はしたが。。。 もってきてくれたらやり直すの一点張りでした。 ナビ搭載とありましたがアンテナがない為オーディオ等に切替えて走行し画面をナビに戻すとわけのわからない所を走っています。 ナビゲーションの意味をなしていません。告知もなしです。 担当者は保証対象外です。ばかりの返答です。 非常に残念なお店です。