カッパくんさんのクチコミ詳細
初めての車購入でしたが良かったです
投稿日:2026/01/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
総じて、安心して中古車を購入できるお店だと思います! 担当ディーラーの方も他の従業員の方々も挨拶が良く、初めての購入を考えて緊張があった私にとって好印象でした。 購入前の相談においてこちらのペースに合わせてくださりました。見積もり書を出す際に必ず必要なものと任意のもの、各項目の不明点の確認をしてくださった細やかな対応は購入に進むにあたって安心感がありました。 今回購入したホンダのヴェゼルRSですが、ボディの色やデザインが綺麗な状態で、機器なども差し支え無いものでした。中古車であっても前のオーナーさんやディーラーさんが大切に扱っていたのだと思えました。もちろん中古車相応の傷などありますが、車の軽い修繕やオイルなどのメンテナンス等を購入に進んだ段階で施して頂き、納車日からとても心地よいドライブを始められました。 概ね大変満足ではありますが、改善などに繋がればと思ったことを少し挙げさせてもらいます。 ①こちらの新横浜店の店舗面積が他の店舗より比較的店舗面積が狭いように思いました。 事前にカーセンサーなどで調べてこちらに希望する中古車があったため、自転車にて現地に向かうことにしました。 しかし、自転車は置けるには置かせて頂きましたが、来客の車や商品の車が並んだ車庫はやや余裕のないように見えました。 事前にある程度車種や年式など絞ってこの店舗に問い合わせをすれば問題ないかと思いますが、ひとまず現地に出向いて実車を見るとなると他の店舗よりも限られた中古車しか見られないと思います。 目星をつけている車が他店舗にある場合には車を移動してもらうといった対応も可能なことが多いですが、色々な年式や値段、車種を1日に見回りたいとなるとそれも難しいかもしれません。 ②今回のやりとりで些細なことではありますが気になったので書かせて頂きます。 購入が確定し、初日の手続きを終えた際に担当ディーラーさんから店舗の店長からも挨拶をさせて頂けるとお伝えがありました。 しかし、店長がその時はたまたま忙しいとのことで時間も遅いため挨拶せずに退店しました。 次の来店は納車日となりました。 その際にも店長はお見えになりませんでした。 特に店長さんと個人的になにか関係は持ってないのでこのことに不満は全く無いのですが、当初挨拶を頂けると話が出たことでどこかのタイミングで店長さんがお見えになるかと思われましたが最後まで会うことは無かったので気になりました。 長文となりましたが、今回はこちらのディーラーさんのもとで初めての車の購入したこと、大変満足しております。今後も定期点検などでお世話になりたいと思える良いお店です!
購入年月:2026/01
購入した車:ホンダ ヴェゼル 1.5 ハイブリッド RS ホンダセンシング
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜からのクチコミ返答
2026/01/26
カッパくん様 この度は、当店でVEZELのご納車をさせていただき、誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿をいただき、高い評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。 店長挨拶に関しては、至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。 ご指摘をいただいた、自転車駐車スペースの確保や、商品の展示方法、スペースの確保等 貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 ホンダカーズ横浜 US新横浜店
他のユーザーのクチコミ
2026/01/15投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
良かったです。 遠方からの購入でしたが、安心して購入出来ました
販売店の返信2026/01/15
とも様 この度は、当店のクチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。 また、高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。 今後も、ご満足いただけるよう、努めます。 末長いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/12/28投稿
1点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
納車された車のドア4枚全部の裏やステップの外側、ハッチバック開けた裏側が泥が渇いた汚れだらけで、汚なすぎだった。見える所しか洗車しないにしても有り得ない汚さ。ドアを開けて洗車しないなど、車を丁寧に扱わない店舗だと思うのでオススメしません。
販売店の返信2026/01/10
この度は、ご納車の際に当社の準備が至らず、誠に申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。 今後、このようなことが無いよう、社内共有を行い、 再発防止に努めてまいります。 ホンダカーズ横浜 ユーセレクト新横浜店
2024/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
n-one jg1をセカンドカーとして購入しました。久々のホンダ車でしたが改めて走りの楽しさを体感してます。 納車の際、素人目には何ら違和感ありませんでしたが、タイヤとバッテリーを新品にしていただきました。また、説明等も丁寧でしたので引き続きお付き合いしたいと感じさせる販売店です。
販売店の返信2024/12/20
Little Coupe様 この度は、当店のクチコミにご投稿をいただき、 ありがとうございました。 また、販売店評価においても、高い評価をいただき、 大変嬉しく思います。 今後も、末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
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