あなたのクチコミ投稿しませんか?
2016/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
軽自動車から、初の普通車に乗り換えを検討中に、こちらのホンダ港北ニュータウン店に見に来たところ、希望の車は既に無かったものの、丁寧に対応、説明していただき、後日希望していたものとは違うフィットを購入することに決めました。 不安な点も全て聞いて頂き大変満足です! アフターサービス等はこれからですので、星4としています。
販売店の返信2016/05/26
この度は、口コミの投稿頂き誠にありがとうございました。 今後、町田のおっさん様の充実したカーライフを送って頂ける様当店スタッフ一同でお手伝いさせて頂きます。 今後とも、当店また、営業共々宜しくお願い致します。 オートテラス港北ニュータウン 責任者 向田 充利
2016/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時は大変お世話になりました。納車の日を誕生日に合わせてくださったり、納車時には花束まで用意して待っていてくださったのには驚きました。今迄、車の購入でここまで購入者側に配慮頂いたのは初めてです。気持ち良く購入が出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2016/04/11
t*k様 このたびは、誠に有難う御座いました。 お誕生日プレゼントになればと思っておりましたが、ここまで喜んで頂けてこちらも光栄で御座います。 これからも t*k様のお力になれるよう全力でサポートさせて頂きます。 どうぞ宜しくお願い致します。
2016/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
10代の僕にもすごく丁寧な対応をしていただきました。いろんな面で手間のかかる作業が増えてしまったのにも関わらず笑顔で対応してもらいました。初めての車購入ですが安心して乗っていけると思います。
販売店の返信2016/03/19
颯介様 この度は誠に有難う御座います。 お車オデッセイお気に入り頂けて大変嬉しく思っております。 また、今後とも末永くお付き合い頂けますよう全力でカーライフサポートさせてくださいませ。 また何かご不明点御座いましたらご連絡くださいませ。 営業 太田
2015/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
当初はFITの現行モデルと前モデルの程度の良いモデルがこちらのお店に両方あったので比較しに行ったのですが、閉店時間間際だったにもかかわらず担当してくださった方の対応がとても良く、事前に色々調べていた疑問点などにもわかりやすく答えていただけて(今まで乗っていた車の車検を通す事も考えてはいたのですが)、下取り金額をがんばっていただけて予算内になんとか入ったので、自宅からはちょっと遠いのですがその場で購入することにしました。 メーカー系の販売店であるので保証がある事、年式が新しい事、試乗車か代車あがりなので変なものは無いだろうと思ったので、正直購入前は実車を細かく見ずに決めちゃったのですが、納車翌日に見たらとても程度が良くて購入して良かったと思っています。 事前に新車や新古車(登録済み未使用車)も検討しましたがバイザーやフロアマットなどが付いたら新古車の下のグレードでも予算オーバーだしそれだと欲しいメーカーオプションも選べないので、欲しいメーカーオプションの付いたこちらで選んで本当に良かったです。 中古車だし、ディーラー系だから車の程度は良いにしても、お客さんも多いし他は適当な感じなのかな?と思っていたのですが、担当していただいた方の知識や心遣い、他のお店の方の応対など予想以上で帰りの車内で嫁と「なんか新車を買ったみたいだったね。家からはちょっとあるけど他のお店じゃなくこのお店にして良かったね」と話しながら帰りました。 こちらのお店で買って良かったです。 どうもありがとうございました。
販売店の返信2015/06/01
GK3様この度は、数ある販売店の中から当店を選んで頂き、誠に有難うございます。 また、満点評価をいただき身が引き締まる思いです。こちらこそありがとうございました。 今後もきっとご満足なカーライフを送って頂けると思います。 微力ながら、そのお手伝いをさせていただきたいと思っております。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 担当:石井
2015/05/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
小さい子供連れで行きましたが、親切に対応してくださいました。
販売店の返信2015/05/22
うどん粉様 先日はご来店、ご成約誠に有難う御座いました。 これからも、ご家族でご来店頂きやすいお店作りを目指して 努力して参ります。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。
2015/03/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
もともと試乗用に使っていたというN-WGNを購入しました。 決め手は純正ナビが着いていて値段が手頃だったからです。 店員の対応は特別良いという点もないですが悪い点もなく良かったです。 納車も購入から2日後であっさりと終わりました。 最後までスライドドアのスペーシアにするか迷いましたがセカンドカーなので そこまでの便利さは求めずにコスト重視で購入しました。 良い買い物ができました。
販売店の返信2015/03/02
しげたつ様 このたびはオートテラス港北ニュータウンで「N-WGN」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。ご希望通りの日程でご納車ができ安心いたしました。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、しげたつ様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2014/12/15投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
中古車を購入してから2年程経ちますが、細かいトラブルが色々と発生して、度々修理してもらっています(無料&有料修理あり)。 車の乗り心地にはとても満足していますが、今後の事を考えると修理代金に悩まされそうで心配です。 次回はやはり新車を買ったほうがいいのかなぁ~?っとも思い始めました。
販売店の返信2014/12/15
パールFMJ様 このたびはオートテラス港北ニュータウンで「ストリーム」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、パールFMJ様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2014/10/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
15年乗っていたアコードワゴンが故障がちになってきたので、ネットで検索してみたら近所の店で10年落ちのお買い得なオデッセイを発見。ディーラー系で安心だし、営業担当者の感じも良かったのでここで決めました。5年年式が新しくなっただけですが、安く良い車に巡り合えて良かったです。
販売店の返信2014/10/27
サッキー1961様 クチコミ投稿誠に、有難う御座います。大事にお乗り頂いていたお車からのお乗換えでしたが、ご満足頂けている御様子で嬉しい限りで御座います。今後も、何かご不明点があれば、お店全体で、サッキー1961様をお守りしていければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。 営業担当 太田 責任者 向田
2014/10/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
一年間レンタカーとして他県で使われていた中古のフィットを購入しました。 友人にフィットを乗っている人が多く、運転のしやすさや燃費のよさなど聞いていたので、フィットに絞って探していました。 状態の良い中古車が買えて満足しています。 お店は広いキッズスペースがあり、子どもが喜んで遊んでいる間に大人はゆっくり話ができます。 購入後は定期点検や車検などで整備士の方とお話しする機会が多いですが、説明がとても丁寧で安心してお任せできます。
販売店の返信2014/10/27
junchi様、この度はクチコミへのご投稿有難うございます。FITを大事に乗って頂き、心から感謝しております。これからも点車検では質の良い整備をご提供させて頂きたいと思います。今後とも変わらぬご愛好を宜しくお願い致します。
2014/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもとても丁寧に、親切に対応してくださり、嫌な思いをしたことがありません。車検やオイル交換など、他でやった方が安く済むとわかっていても、それ以上のサービスをして下さるので、この安心感は何ものにも代え難く、必ずこちらでお世話になっています。営業マンや店長さんはもとより、事務員さんや整備士の方も全員、本当に温かい方ばかりです。
販売店の返信2014/09/28
yamamotot様。いつも当店ご利用頂き有難う御座います。今後もyamamotot様をスタッフ全員でサポートしていきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。またご来店お待ちしております。 店長 向田 営業 小滝 太田
2014/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時のナビ取り付けやローン相談などいろいろ親身になって聞いてもらえました。 購入した車も 外装内装エンジンルーム等全てきれいになっており 車を見た人知り合い全員に新車じゃないのかと言われました。 メンテナンス自体もいろいろと疑問に思ったことを都度聞いていますが ちゃんと調べて 対応してもらえて 安心してお任せでき いいお店です。
販売店の返信2014/08/22
けんごう様この度は、数ある販売店の中から当店を選んで頂き、誠に有難うございます。今後もきっとご満足なカーライフを送って頂けると思います。微力ながら、そのお手伝いをさせて頂きたいと思います。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 担当:石井
2014/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回の購入にあたり、いくつか中古販売店を訪れましたが、オートテラス港北ニュータウンさんの対応が一番丁寧でよかったと思っています。 価格面でがんばっていただいたのもさることながら、店長さんをはじめ、担当の方、女性スタッフの方、お店全体からおもてなしの精神が伝わってきて、雰囲気もとてもよかったです。 購入した車にも大満足なので、これから長く乗りたいと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2014/08/11
もよにこ様 この度は、投稿頂き誠に有難うございました。 もよにこ様のこれからのカーライフを、当店スタッフ一同でお手伝いさせて頂きます。 今後とも、当店共々宜しくお願いいたします。 責任者 向田 営業 太田
2014/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
「新車の納期は数か月!!待って下さい。」「新型のデザインは・・・・」と言う長~~い説明より「数日待って!!試乗車が入って来ますよ。」と言うスタッフの一声と 数日後、実車の丁寧な説明とで決定。 軽自動車とは思えないくらいのグレードと軽い走りに満足しています。 「困ったら即連絡します。宜しくお願いしますね。!!」
販売店の返信2014/05/24
peco-momo さま クチコミありがとうございます。 お近くですしこれからもよろしくお願いいたします。 小滝
2014/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古にてホンダのハイブリッドを購入しました。 初めての車購入でもありましたので、延長保証を付けたのですが、それが当たりました!! つい先日、IMAバッテリーがお亡くなりになり、修理費用が膨大でしたが、 延長保証に加入していること説明したら工賃含めタダでした。 ですので、ホンダのハイブリッド車を中古で購入する際は必ず延長保証にも加入が必須かと思われます。
販売店の返信2014/02/07
野口 尚誠様 このたびはオートテラス港北ニュータウンで「シビックハイブリッド」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。 お車の修理が無事に完了し安心致しました。今後も末永くお乗りいたければ幸いです。
2013/12/14投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
希望通りの車を見つけることができました。
販売店の返信2013/12/15
shumiso様 このたびはオートテラス港北ニュータウンで「フィット」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、shumiso様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2013/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
低燃費の車を探していましたが、それほどの距離を乗らない自分にとってはハイブリッドは初期投資額が高いと考え、フィットにしました。車内・ラゲッジルームともに、とても広く使いやすいです。内装は簡素な部分もありますが、お値段等を総合的に考えると非常にリーズナブルな買い物でした。購入したホンダカーズ横浜も対応が非常に良く、安心して購入ができました。
販売店の返信2013/11/25
ちちぽん様 この度は、数ある販売店の中から当店を選んで頂き、誠に有難うございます。 きっとご満足なカーライフを送って頂けると思います。微力ながら、そのお手伝いをさせて頂きたいと思います。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2013/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
H15年式の車を買いましたが、内装・外装共に、作業が行き届いた感じがし、満足出来る、素晴らしい状態でした! また、お店の周辺環境・従業員の方の接客態度、サービスも素晴らしかった!アクセスしやすく、帰りにすんなりと食事も出来ました。また、利用したいです。 皆さんに、自信をもってオススメしたいお店でした!
販売店の返信2013/08/08
ふたごの父親~!様 この度は、当店への口コミ投稿にて、お褒めのお言葉頂き誠に有難う御座いました。 お褒めのお言葉に添える様、当店スタッフ一同努力して、 ふたごの父親~!様のカーライフのお手伝いをさせて頂きます。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。 営業担当 太田 責任者 向田
2013/07/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
以前乗っていた車が13万Kを超えて、調子も悪くなっていたので、買い換えようと思い、以前から乗りたかったオデッセイを探していたところ、運よく?希望金額に近いものを見つけました。 少し予算オーバーだったのですが、担当さんにも良くして頂き、購入を決めました。 全体的に満足しています。 ただ、オデッセイの取説が無く、取り寄せをしてくれると言うことだったかと思うのですが(うろおぼえですが)それに関しては音沙汰無し・・ その後何度か行っていますが、つい聞くのを忘れ(笑) 今度聞いてみます。 でもよいお店ですよ~
販売店の返信2013/07/08
アドン 様 投稿ありがとうございます。 申し訳ございませんオデッセイの取扱説明書今週中にはお送りいたします。 今後ともよろしくお願いいたします。
2013/07/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
なんとなく立ち寄ったお店で、裏に置いてあったフィットにビビっときました
販売店の返信2013/07/07
ゲンサン 様 本日はご来店、そして口コミ投稿ありがとうございます。 これからもよろしくお願いいたします。
2013/07/04投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで中古車を検索し、気になった車があったので、少し遠方でしたが、思い切って見に行きました。 休日で、店内はお客さんでいっぱいでした。 皆さん、それぞれに対応されていたためか、入店しても、どの従業員サンも声をかけてくれず、こちらから声かけしたのは、少し不快でしたが、その後の対応は、とても良かったです。 丁寧な説明、押し付けがましくない営業。 販売車もキレイに清掃され、シートにビニールでカバーをしてくれているのも嬉しかったです。 主人の車もHondaで、一緒に相談出来たことも良かったです。 保険のことも、臨機応変に対応して頂きました。 即決で購入しましたが、満足しています。
販売店の返信2013/07/05
Hondaファン☆様 この度は、クチコミへの書き込み有難うございました。お車に関してご満足頂けて嬉しい限りでございます。初期対応に関しては申し訳ありませんでした。早速、今後のお客様対応へのご参考とさせて頂きました。ご指摘頂き、有難うございました。お褒め頂いた内容は今後とも継続し、より多くのお客様からご支持頂ける店舗となって行きます。少し遠いですが、今後のメンテナンスもございます。是非遊びに来て下さい。お待ちしております。
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