T.KATUさんのクチコミ詳細
お店も車も大満足
投稿日:2019/12/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年の3月に購入しました。 県外からでしたがアクティブツアラーが7台ほどあったので行ってみました。 営業の方の対応がとても良く、ガソリン・ディーゼルともにゆったり試乗させてもらいました。 車は勿論、何しろ営業の方が良かったので即決しました。 納車までの段取りもよく、車庫証明等の手続きでは家まできてくださいました。 購入して8ヶ月ですが、運転していて楽しく、疲れない、良い車ですね!!
購入年月:2018/03
購入した車:BMW 2シリーズアクティブツアラー 218d Mスポーツ ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Shonan BMW BMW Premium Selection 大和からのクチコミ返答
2019/12/04
T.KATU様 この度は弊社よりお車のご購入誠にありがとうございました。 お褒めな御子言葉や高評価をしていただき誠にありがとうございます。 日常整備等ではフォローする事が難しいと思いますが気になる事はございましたら随時言って下さい。 御車の方は快適にご使用していただき嬉しい限りです。 ご自宅へ戻られた際は私の方でサポートする事が可能と思いますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2019/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
最初の問い合わせの返信も早く、丁寧な見積りを出して頂いて見に行くことに決めました。質問にもスッキリ答えて下さいましたし、支払い等のご提案もしてもらいました。 来店した日に購入を決めたのですが、当日に決断して欲しいと言われたのは少し驚きました。しかし、それも結果的には良かったのかなと。納車までの間も連絡をくださり不安はなかったです。この間車のことでメールにて質問させて頂いたのですが、返信も早く担当の方の意見も記載してありましたし、アフターも不安はないのかなと感じております。
販売店の返信2019/08/01
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。 また、このような高評価をくださいまして、本当にありがとうございます。 次回点検の際には、気になる個所など含めてしっかりとお車のチェックを行わせていただければ幸いです。 今後ともアフターサービスなど含めて、誠心誠意ご対応させていただきますのでよろしくお願い致します。
2019/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前購入した輸入車で酷い目に会い、少々引き気味だったのですが、カーセンサーで見つけたクルマの見学のためお店にお邪魔しました。ご対応いただいた営業の方が、フレンドリーで、こちらの様々な質問にも的確にご回答いただけたこともあって、実車の試乗までスムーズに対応いただけました。妻にも試乗を考えたいが休日は難しいとお話すると自宅まで運んでくださるとのこと、翌週には妻にも試乗を体験してもらい、購入を決定。じつにスムーズな流れでした。その他、納車までの特別な対応も前向きにご対応していただけたので、担当営業さんのフットワークの良さにとても感謝しています。 クルマは、試乗車で走行距離も少なく、内外装の品質も素晴らしく、アフターフォローも万全ですので前回の輸入車アレルギーは払拭され、購入にはとても満足しています。
販売店の返信2019/07/28
KENSHIMA28 様 この度は投稿ありがとうございます。 とても楽しくお話しが進み、ご納車出来きました事、感謝致します。 使用方法等、お困りな際はお気軽にご連絡下さいませ。 また、末永く楽しいお話をさせて頂けますと幸いです。 BMWライフを楽しんでくださいませ。
2019/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
店舗が遠く実際に見に行けない事を相談しましたら、遠方から現車確認に持って来てくださいました。 購入する前に実物を見て、試乗できたので安心して購入することができました。
販売店の返信2019/07/10
ばしさん様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 これからもBMWを楽しんで頂けるようにしっかりサポートさせて頂きますので、 お困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。
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