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大人のためのプレミアカーライフ実現サイト 輸入車・外車のカーセンサーエッジ
2021年03月13日
スタッフ一同。
ディーラーならではの車両クオリティーと保証制度。
豊富な在庫と車種ラインナップ。
希少モデルの展示、全車試乗可能。
指定工場併設でアフター体制もしっかりしていること。
当たり前のことを当たり前に、、ディーラーとして恥ずかしくない対応。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2020/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
自分の好きな車種を探し出し見積もりを待っている間に、この店で大丈夫かなという不安がありましたが、ディーラーの担当者からの丁寧な回答や外観や内側、車の底側などの写真をメールで送付していただき、納得いくまで説明していただき、本当に気持ちよく購入することができました。全く顔も見たことのない、会社も行ったことのない所からの購入は不安しかありませんでしたがこの店は信頼できる一軒です。
販売店の返信2020/08/16
北の丹頂鶴様 この度はShonan BMW BPS大和より御車を御購入していただき誠に有難うございました。 中古車なのでお伝えする事が難しい面はございますが、出来る限りの車両情報を御用意し御納得いただける様に御説明をさせていただいております。 御納車後は快適にご使用していただけてるという事で嬉しい限りです。 整備等については最寄のBMW正規ディーラーで受けていただく形になりますが、御質問等については随時言って下さい。 次回また御乗換の際は私が御車をお届けしたいと思います。 今回はこの様な高評価をいただき恐縮です。 引続き宜しくお願い致します。
2020/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めての輸入車を初めてのネット購入と言うことで不安がありましたが、ご担当の富田さんの顧客の立場に立った真摯な対応によりスムーズな取引が出来ました。納車された車もしっかりと整備されて満足しております。有難うございました。
販売店の返信2020/08/11
セイドウ様 不安の多い中、ご購入をご決断いただき誠にありがとうございました。 ご納車に伺えなかったのが非常に残念ですが、お喜びいただきほっとしております。 すぐに駆けつけることは難しいですが、しっかりとサポートさせていただきますので、 今後ともよろしくお願い致します。
2020/07/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
本日納車で販売店に行って受け取ってきました。7月はじめには、まさかBMWオーナーになるとは思ってもいなかったのに、ここに行ったおかげでトントン拍子に話がまとまり、ハイグレードな車を所有できることになりました。若い担当者さん、親切に対応していただいてありがとうございました。
販売店の返信2020/07/31
猫にごはん 様 この度は、お車のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。 また、この様な高評価を頂きまして、大変に有難うございます。 まだまだ未熟ではございますが、猫にごはん様のカーライフのサポートをしっかり行わせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
2020/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方でのネットの購入と言う事で、不安でしたが、営業の方の親切なメールによる対応とスピーイディーな動きにより、無事に下取り車の引き取りを含め、早期に納車して頂きありがとうございます。
販売店の返信2020/07/23
M好き様 この度はShonan BMWよりX2 M35iを御購入していただき誠に有難うございました。 書類について御面倒をお掛け致しました。御陰様で無事に御車を御納車する事が出来ました。 今まで御車の排気量と比べると半分以下になりますが、トルクや馬力は十分にあるのでBMWらしいスポーティな面と取回しのし易さと今までのBMWと異なる楽しさや便利さを堪能して下さい。 操作等ご不明な点は随時言って下さい。 引続き宜しくお願い致します。
2020/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方での買い物で人生初めての車購入でしたが契約から納車までサポートをしっかりして下さり、また担当者、店舗スタッフの方々も丁寧でとても安心して購入する事が出来ました! 初めての車購入で分からない事だらけでしたがその度何度も相談にのって頂きスムーズに納車を迎える事が出来とても良かったです、また納車後もメンテナンス等で常に相談にのって頂いてます。 まだまだこれからもお世話になりますが宜しくお願致します!
販売店の返信2020/07/10
spectore1085様 この度は大変高いご評価をいただきまして誠にありがとうございます。 いつも送っていただけるX1の画像もありがとうございます。 非常に楽しんでいただけているのが伝わり、私も嬉しく思っております。 お困りの際にはいつでもご相談にのいますので、ぜひご連絡ください。 今後ともよろしくお願い致します。
2020/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の乗り換えを検討した際に、一番近所のお店でしたので立ち寄らせていただきました。 Xシリーズを検討していましたが、グランツアラーをご提案いただき我が家にとって、使い勝手がよさそうだったこと、お値段、状態も申し分なく購入を決めました。 納車までもスムーズで、こちらの要望にも応えていただき、感謝です。
販売店の返信2020/07/01
やまとっこ様 この度はShonan BMW BPS大和にて御車を御購入していただき誠に有難うございました。 当初の御検討車両とは異なるモデルになりましたが、装備内容やコンディションや価格とやまとっこ様の御要望に副う車両になると思い御提案をさせていただきました。 御購入後のサポートについても大和支店にてサポートをさせていただきます。 引続き何卒宜しくお願い致します。
2020/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
BMWのディーラーで、エドワード・マルヘアーについて語ることになるとは。マニアック、は褒め言葉です。
販売店の返信2020/06/28
toninho様 この度はM240をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 ご商談時からご納車まで非常に楽しく過ごさせていただきました。 toninho様はまさに唯一の理解者ですね! 最高の褒め言葉ありがとうございます。今後とも末永くお付き合いください。 ありがとうございました。
2020/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで車を買うのも輸入車を買うのも初めてで、不安ばかりでしたが細かい問い合わせをしてもすぐに返信を下さり、自宅にも何度も足を運んで下さいました。安心して納車を待つことが出来ました。素敵な車に出会えて本当に良かったです。これからも宜しくお願いします!
販売店の返信2020/06/02
ブラザー4様 この度はご購入を決断いただき誠にありがとうございました。 ご不安なことも多かったかとも思いますが、無事にご納車させていただき安心しております。 今後ともしっかりとサポートさせていただきますので、BMWをお楽しみください。 大変高いご評価をいただき誠にありがとうございました。
2020/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
問い合わせから納車まで非常にスムーズで良い買い物が出来ました。何より担当して下さった営業の方の誠意に感謝しております。最初は車の乗り換えに反対だった妻も担当の方の人柄と熱意に惹かれて快諾してくれました。私自身初のBMWで不安もありましたが信頼のおけるお店と確信し購入を決めました。納車された320dは絶好調で楽しいBMWライフを送ることが出来そうです。今後のアフターメンテナンスでもよろしくお願いします。
販売店の返信2020/04/14
cx5から320d様 お世話になっております。 改めまして、この度はお車のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。 また、クチコミで評価もして頂きまして、本当に有難うございます。 BMWの楽しいカーライフをしっかりサポートできますよう、私自身、 今後も精一杯頑張らせて頂きます。 何かございましたら私の携帯電話までご連絡下さいませ。 今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
2020/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
欲しがっていた車両を探してくれたので喜んでいます。
販売店の返信2020/04/07
ナカタくん様 この度はお乗換えいただき、誠に有難うございました。お車をお探しするのに大変長い時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。今までのお車よりいっそうBMWを楽しんで頂ける一台です。今まで以上に楽しんで頂けましたら幸いです。今後ともサポートして参りますので、お付き合いのほどよろしくお願い致します。
2020/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
営業の方の対応が大変丁寧で誠実であったこと、車両のクオリティが高く、望みの車が見付かったことから、当販売店での購入を決めました。 試乗した際には、車両の走行性能や状態がよく分かる様に運転を案内していただけました。その後も細かく連絡を取っていただけたので、本当に満足のいく車両に出会えたし、契約やそこから納車までも不安なくスムーズに進みました。他にも幾つかの店舗に足を運びましたが、当販売店の対応の誠実さは群を抜いていたと思います。 アフターサービスはこれからですが、安心してまかせられるお店であると思っています。
販売店の返信2020/03/30
hide2216様 この度はShonan BMWよりX1をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 この様なお褒めな御言葉をいただき嬉しい限りです。ありがとうございます。 御購入後のメンテナンス等についても引続き御対応をさせていただきます。 御安心して御所有出来る様、サポートさせていただきます。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2019/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年の3月に購入しました。 県外からでしたがアクティブツアラーが7台ほどあったので行ってみました。 営業の方の対応がとても良く、ガソリン・ディーゼルともにゆったり試乗させてもらいました。 車は勿論、何しろ営業の方が良かったので即決しました。 納車までの段取りもよく、車庫証明等の手続きでは家まできてくださいました。 購入して8ヶ月ですが、運転していて楽しく、疲れない、良い車ですね!!
販売店の返信2019/12/04
T.KATU様 この度は弊社よりお車のご購入誠にありがとうございました。 お褒めな御子言葉や高評価をしていただき誠にありがとうございます。 日常整備等ではフォローする事が難しいと思いますが気になる事はございましたら随時言って下さい。 御車の方は快適にご使用していただき嬉しい限りです。 ご自宅へ戻られた際は私の方でサポートする事が可能と思いますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
2019/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
最初の問い合わせの返信も早く、丁寧な見積りを出して頂いて見に行くことに決めました。質問にもスッキリ答えて下さいましたし、支払い等のご提案もしてもらいました。 来店した日に購入を決めたのですが、当日に決断して欲しいと言われたのは少し驚きました。しかし、それも結果的には良かったのかなと。納車までの間も連絡をくださり不安はなかったです。この間車のことでメールにて質問させて頂いたのですが、返信も早く担当の方の意見も記載してありましたし、アフターも不安はないのかなと感じております。
販売店の返信2019/08/01
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。 また、このような高評価をくださいまして、本当にありがとうございます。 次回点検の際には、気になる個所など含めてしっかりとお車のチェックを行わせていただければ幸いです。 今後ともアフターサービスなど含めて、誠心誠意ご対応させていただきますのでよろしくお願い致します。
2019/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前購入した輸入車で酷い目に会い、少々引き気味だったのですが、カーセンサーで見つけたクルマの見学のためお店にお邪魔しました。ご対応いただいた営業の方が、フレンドリーで、こちらの様々な質問にも的確にご回答いただけたこともあって、実車の試乗までスムーズに対応いただけました。妻にも試乗を考えたいが休日は難しいとお話すると自宅まで運んでくださるとのこと、翌週には妻にも試乗を体験してもらい、購入を決定。じつにスムーズな流れでした。その他、納車までの特別な対応も前向きにご対応していただけたので、担当営業さんのフットワークの良さにとても感謝しています。 クルマは、試乗車で走行距離も少なく、内外装の品質も素晴らしく、アフターフォローも万全ですので前回の輸入車アレルギーは払拭され、購入にはとても満足しています。
販売店の返信2019/07/28
KENSHIMA28 様 この度は投稿ありがとうございます。 とても楽しくお話しが進み、ご納車出来きました事、感謝致します。 使用方法等、お困りな際はお気軽にご連絡下さいませ。 また、末永く楽しいお話をさせて頂けますと幸いです。 BMWライフを楽しんでくださいませ。
2019/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
店舗が遠く実際に見に行けない事を相談しましたら、遠方から現車確認に持って来てくださいました。 購入する前に実物を見て、試乗できたので安心して購入することができました。
販売店の返信2019/07/10
ばしさん様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 これからもBMWを楽しんで頂けるようにしっかりサポートさせて頂きますので、 お困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。
2019/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
初来店から注文、納車時まで短時間で慌ただしく購入に至りましたが、ご担当者様の的確かつ簡潔に全て分かりやすくご説明下さり、プライベート的なお話も含め気持ちよくお取引させて頂きました。 良質なサービスは行けば分かると思いますのでBMWを求める方にはお勧め出来るディーラー様です。
販売店の返信2019/06/18
bachi74様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。 そして、お仕事やプライベートで非常にお忙しい中で、書類のご準備やご納車にお付き合いくださいまして、本当にありがとうございました。 アフターサービスやプライベートなお話でもお力になれることなどございましたら、お気軽にご連絡ください。 私としましても、当店にてお車をご購入してよかったと思っていただけるよう、今後とも誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。
2019/06/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
販売店に連絡してからすぐに返事があり、丁寧な対応してもらいました。試乗も高速走行以外は試せるシチュエーションで、指定した車以外も出来るような状態でもあり、新車ディーラーと変わらぬ対応でした。色々な年式、シリーズの車種を扱っているにも関わらず、セールスのかたも豊富な商品知識で感心しました。購入時も外観の目立った小傷なども自ら言ってもらえるなど、真摯な対応でしたし、納車時に直してもらい満足です。自宅から少し離れている販売店でしたが、セールスの方の通勤経路の途中に自宅があるのでアフターサービスも期待できるのが購入の決め手になりました。
販売店の返信2019/06/18
かっしーに様 この度はShonan BMW BPS大和店よりBMWを御購入していただき誠にありがとうございました。 この様な高評価とお褒めのお言葉をくださいまして、誠にありがとうございます。 操作等の御不明な点が出てくると思いますが、その際は随時言って下さい。 メンテナンス等についても 御安心してご所有出来る様にスタッフ一同サポートをさせて頂きます。 快適なBMWカーライフを堪能していただきたいと思います。 今後とも何卒、宜しくお願い致します
2019/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧な対応に満足しています。
販売店の返信2019/04/18
JYAM様 この度は当店より2台目のご購入、ありがとうございました。 これからも今まで以上にしっかりとサポートさせていただきますので、 末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2019/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
担当の方の対応が素晴らしい。 当方の少々ワガママな要望も対応頂きありがとうございました。 次の機会もこの販売店で購入したいと思わされる内容であった。
販売店の返信2019/04/16
bu795様 この度は320GTをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回、bu795様のご要望にお答えすることが出来ましてほっとしております。 今後ともサービス入庫等、しっかりサポートさせて頂きますので、 BMWを楽しんでください。 末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2019/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車ありがとうございます。商談から納車までの間非常に短期間でしたが丁寧に対応していただき感謝してます。遠方ですがまた寄りたい店だと思いました。車はこれから楽しみたいと思います。
販売店の返信2019/03/29
ksk-156様 この度は320GTのご購入ありがとうございました。書類等のご対応も迅速にしていただき、感謝しております。 お忙しい中ご納車のお時間を作って頂き、さらにお土産までいただきまして誠にありがとうございました。 ぜひとも楽しんでください。今後ともよろしくお願い致します。
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