あきちゃんさんのクチコミ詳細
積極的なアプローチ
投稿日:2011/02/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この店で買うって事は当初決めてはいなかったけども、本当にたまたま思いついてフラっと寄った販売店です。 夜も薄暗い時分に中古車をこっそり眺めてたら見つかったわけです。 営業は初動が決め手だと思いますが、ここは手が早かった(いい意味で すぐに見積りを提示頂けたし支払シュミレーションも提案されこちらとしても購入計画を立てやすかったです。 一目ぼれした車を最終的には購入した訳ですが今後とも長く付き合っていけると思った店ですね。 接客態度ももちろんですが不安感を払拭していくその姿勢は素晴らしいと思いました。 また、売買契約成立後、不運にもリコール対象が判明し取り急ぎ整備しての納車となり納車運転後にエンジン警告灯のエラーが発生しましたがスピーディーに対応(再度整備及びレンタカーの手配)をして頂きました。納車直後の再度預かりにはッガクときましたが今後おつきあいしていく中での良い指標となる事案でしたね。
購入年月:2011/02
購入した車:ホンダ フィット 1.5 RS
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北からのクチコミ返答
2011/02/28
あきちゃん様 先日はご納車をさせて頂きありがとうございます。また、ご納車後すぐにお預かりをさせて頂く形になってしまいご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。もし、またお乗り頂いていて何か気になる点がございましたら何でも遠慮なくお申し付け下さい。 保険も任せて頂けて、あきちゃん様に安心して楽しくお乗り頂ける様にしっかりと対応をさせて頂きます。改めてですが、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2011/02/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせをしたら,すぐに返答を頂けました。 来店から契約までとてもスムーズかつ懇切丁寧な対応をしてくれました。 気持ちよく車を購入することができました。
販売店の返信2011/02/21
マック様 昨日はフィットのご納車をさせて頂きありがとうございました。早速クチコミを頂きありがとうございます。マック様もお忙しい中、書類等を素早く手配をして頂きありがとうございました。 初めてのお車・・・お友達やご家族の方とのおでかけにどんどん使ってお楽しみ下さい。行動範囲も広がり、休日のリフレッシュにはもってこいだと思います! これからマック様が安心してお車にお乗り頂ける様に、しっかりとアフターフォローをさせて頂きます! 一人暮らしも始まり、バタバタとお忙しい時期が続くかもしれませんが、お体に無理のない様にがんばって下さい! それではまた初回点検でお会いできるのを楽しみにしてお待ちしております! これからも宜しくお願い致します。
2011/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今年年始の初売りの時期から新車購入か中古車購入であちこちまわっていました。ですが、なれなれしい営業の人や、無理に勧めてくる営業の人にうんざりしていました。 購入さえも延期しようか悩んだ末、中古のいい状態をカーセンサーで見つけ、現物の車があったので、確認しにいきました。だめだったら購入を見送るつもりで。。。 営業マンの藤原さんのさわやかさ、スタッフの一生懸命さが伝わってきたので、お店がにぎわっているのも理解しました。 実際どの車も程度がよく迷ううちにカーセンサーの認定車ですがどうですか?と。 以前の車がステップワゴンだったので、勧められたのも偶然ステップワゴン!! 新型で、低走行で新車同然でこの価格!なんかあるのかと、不安でした。(実際聞いたら何もなかったんですが。。笑) 思わず当日購入してしまいました。 アフターケアもしっかりしているので安心しました。
販売店の返信2011/02/21
ホンダオートテラス川崎北の藤原です。 クチコミ入力ありがとうございます。爽やかさははなはだ疑問ですが(笑い)、嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。 シートベルトの件は大変失礼を致しました。27日の初回点検の際に手直しさせていただきます。 是非紹介のお話もお願い致しますね。車を探している友達がいらっしゃれば、行くぞ!と連れて来ちゃってください!! 新しいステップに変わっての感想など、当日お話ししましょう。 では27日にお待ちしております。
2011/02/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
家の近所なので、ランプ消し忘れによるバッテリー上がりの際には、すぐに対応頂き大変助かりました。
販売店の返信2011/02/23
カーセンサーからクチコミいただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただきまして嬉しく思います。 私もバッテリー上がりうっかりやってしまった経験があります。あの時のショックは言葉にできないものがありますよね。 またお車事でなにかありましたらお気軽にお話いただければと思います。次回ご来店の際はまた6ヶ月の撥水コートも あわせていかがでしょうか?笑。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 失礼します。
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