musshu123さんのクチコミ詳細
素晴らしいアフターケアでした。
投稿日:2016/02/10
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ネットでの購入で不安もありましたが、メールでのやり取りもスムーズで引き取りも大変気持ちよく行えました。 購入後ブレーキに正常だが音が大きく出るという問題が発生したのですが、遠隔地にも関わらず親身に柔軟に音が出にくいように対応していただきました。大変信頼できる販売店だと思います。担当の稲垣さんには大変お世話になりました。
購入年月:2015/07
購入した車:スズキ セルボ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
湘南マツダ 大磯本店からのクチコミ返答
2016/02/11
musshu123様 この度はご迷惑をおかけしたにも関わらず高い評価を頂き、誠に有り難う御座います! 遠方の為なかなかお会いできないと思いますが、お車の不安やメンテナンス等お手伝いできればと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2015/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方と言う不安を感じさせない様、何度もご丁寧なご連絡を頂きました。リニューアルオープンとの事でお値段の方も、当方のワガママな希望額・希望内容通りと言う大変前向きなご対応をして下さいました。遠方なのでキレイなショールームに気軽に伺えない事が残念です。。。 本日も、担当者様ご変更とその後のフォローのお電話を丁寧に頂きました。どうもありがとうございました。こちら地元ではまだ1台も同じ仕様のクルマを見た事が無く、最初実車拝見して悩みはしましたが、担当者様が仰っていた様に他には無いカスタムポイントが、今は家族の大変お気に入りとなっています。素晴らしい買い物に踏み切らせて頂き、誠にありがとうございました!
販売店の返信2015/05/25
ssmnkmr様 この度、大変高い評価を頂き有難うございます。担当者の移動等にて、ご迷惑をおかけいたしました。今後は坂本が担当させて頂く事になりました。遠方の為、お会いすることは難しいかと思いますが、今後とも長いお付き合いを、お願いいたします。有難うございました。
2015/04/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車の調子は良さそうです。 ありがとうございました。
販売店の返信2015/04/20
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。今後ともよろしくお願いたします。 湘南マツダ 大磯店担当 中込 雅裕
2015/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
予算をオーバする中古車でしたが担当の方にご協力を頂き即日購入を決めました。 キャンペーンサービス等を削除して頂いて費用削減、背伸びして希少なジーゼルMT中古購入となりました。大変親切にしていただきました、ありがとうございました。
販売店の返信2015/03/04
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。遠方ではありますが今後ともよろしくお願いたします。 湘南マツダ 大磯店担当 中込 雅裕
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