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ずりきちさんのクチコミ詳細
大満足です！
投稿日：2020/01/19
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度はエアロの取り付けなどで無理をきいていただきありがとうございました。もう少ししましたらオイル交換でまたお伺い致しますので宜しくお願い致します。
購入年月：2019/12
購入した車：マツダ MAZDA3ファストバック
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
湘南マツダ 大磯本店からのクチコミ返答
2020/01/19
ずりきち様、先日はご納車の際にお土産までいただき、ありがとうございました。スタッフ一同おいしく頂きました。（その後スタッドレスは無事お使いになれましたか？）これからもMAZDA３との思い出をたくさん作ってもらい、またご来店の際にお車のお話でもお聞かせいただければと思っています。お話、楽しみにしてます。初回のオイル交換ですが３０００kmを目安にお願いします。サービス工場が混みあってる日時もありますので、お早めのご予約をよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/01/18投稿
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
バンパー下方に傷があるのでバンパー交換をしてくれたが、交換後ズレがあり再度調整し、その間レンタカーを使用することになった。ボンネットにはシミのような傷が無数にありワックスでも取れない。バンパー以外は対応してもらえなかった。隠れた瑕疵の説明もなかった。
販売店の返信2020/01/18
マイケルジェイ様 この度はバンパーの件大変申し訳ありませんでした。新品に取り換えさせていただきましたが 取り付け状態が悪く隙間ができていたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことが無いよう十分に確認をしてご納車させていただきます。 大変申し訳ありませんでした。 スタッフ一同
2019/09/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
契約から納車まで迅速に対応して頂き大変満足してます。 車も内外装とても綺麗にして頂きました。 次回の購入も大磯店さんでお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/09/11
チェリーさん、この度は弊社へのクチコミありがとうございました。大変励みになるお言葉をいただき、感謝しております。ご購入いただいたロードスターはマツダの名車です！長く楽しめる車ですので、オイル交換の時にでもまたお話を聞かせて下さい。スタッフ一同楽しみにしております。本日はありがとうございました。
2018/07/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらの元々所有していた平成15年式モビリオ(約14万キロ走行していたもの)に、遂にガタがきてしまい、自走不能になる前に慌てて車を探しておりました。 丁度、近所のマツダ大磯本店で、元々狙っていたフリードスパイクハイブリッドの状態の良い物がカーセンサーに出ていたので、電話でアポを取り見に行き、即決で購入させていただきました。 月曜日に見に行き、その日の内に必要書類、印鑑証明、車庫証明等をマツダさんの方に提出しました。 そうしたら、なんと納車可能の電話が来たのは何と金曜日！元々車検残有の車とは言え、僕の人生で最速の納車でした！ 土曜日に取りに行き、社外、車内もピカピカになっており、とても満足できる車購入でした(*^ω^*) 担当の岡本さん、ありがとうございました(*≧∀≦*)
販売店の返信2018/07/16
ａｋｉｈｉｔｏ．ｋ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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