当方県外在住にも関わらず長いお付き合いとなっております。(不良品ハンターさんのクチコミ投稿)

不良品ハンターさんのクチコミ詳細

当方県外在住にも関わらず長いお付き合いとなっております。

投稿日:2012/02/10

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

雑誌で目的の中古車を探していて試乗車上がりの好条件車を発見、実車を見に行ったのがこちらの店舗でした。 当初からご担当頂いたH氏はあたりも柔らかく、こちらの質問、疑問点にも都度対応して頂き、安心して購入に至りました。 以後、現在まで諸点検、車検、任意保険は言うまでもなく、オプションパーツやプチ改造等の本来であればちょっと対応が面倒なもの、車に関する雑談までお付き合い頂いております。 以前お付き合いのあった某社ディーラーでは、定形対応できるもの以外は向こう責任のトラブルでもノラリクラリと遠まわしに避けられる経験をしておりますが、こちらではやれる範囲の明確化、自己責任部分も了解しての対応という互いのバランスが取れたお付き合いができ、有難い限り。何よりも車が好きだと伝わってくる所が嬉しいです。 お店の雰囲気のみ1点下げましたが、それは建屋がやや古めなため。その点はさすがに新築店舗には劣るので心を鬼にしてのものです。店内は非常に清潔で問題は無いのですが…。 あと駐車場等、全体的にスペースがきつめな所も気になる点です。 現在のマツダ車の開発方向性に共鳴するものが多く楽しみです。今後も変わらぬお付き合いよろしくお願い致します。

購入年月:2008/04

購入した車:マツダ アクセラスポーツ 2.3 マツダスピード

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:4

湘南マツダ 湘南台店からのクチコミ返答

2012/02/10

不良品ハンター様  口コミの ご回答頂き誠にありがとう 御座います!大変参考に成るお話し、お褒めの言葉、ご提案と本当にありがとう御座います。 是非参考して良い店舗作りに活用させて頂きます!評価も高く身に余る思いです!今後も末永い お付き合いを心よりお願い致します! ご要望御座いましたら お気軽にご相談下さい! (株)湘南マツダ 湘南台店 浜田 勝彦

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

だいぶ古いMVPをのっていますが、いまだに気に入っているのでなかなか次をかんがえていないのですが、でも近いうちまたお世話になるだろうと思います。その時はよろしくお願いします。

あきぱぱさん

マツダ MPV (2008/03購入)

販売店の返信2012/02/06

あきぱぱ様 いつも大変お世話に成ります!アンケート回答誠にありがとう御座います!今後も是非 末永いお付き合いを心より お願い致します!(株)湘南マツダ 浜田 勝彦

感謝です!!

2012/02/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

購入の時からこちらの要望を聞き入れてくれて、アフターも急な頼みも快く対応してくれて大変感謝しています。購入した車も大満足しています。これからもよろしくお願いします!

来パパさん

マツダ MPV 2.3 23T (2010/12購入)

販売店の返信2012/02/06

来パパ様 いつも大変お世話に成ります!アンケートのご回答誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します!(株)湘南マツダ 湘南台店 浜田 勝彦

良いですよ

2012/02/05投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今まで出入りした他社のディーラーさんも含めて一番入りやすかったのを覚えてます。 車の説明を聞いても本当にマツダの車が好きだというのも伝わってきましし、こちらから気軽に話し掛けられる雰囲気があるので、いろいろ相談もしやすいです。 総合評価の“4”は、もっと良くなる感じがありましたので、あえて“4”にしました。 今も点検してもらってますが、いつも有難うございます。これからも、宜しくです。という気持ちです。本当に、ここで車 を買って良かったです。

RX-8 LOVEさん

マツダ RX-8 (2008/09購入)

販売店の返信2012/02/05

RX-8 LOVE様 いつも大変お世話に成ります!早々のアンケート誠にありがとう御座います!今後も是非永いお付き合いをよろしくお願い致します!ご相談が御座いましたら お気軽に相談下さい!(株)湘南マツダ 湘南台店 浜田 勝彦

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