龍王さんのクチコミ詳細
かなり満足してます
投稿日:2018/05/30
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種はポルシェケイマンに絞り、3社を回るつもりでした。 しかし、1社目に訪れたBUBU光岡横浜ショールームの担当の方が、部長さんということもあり、とても好印象で、その場で購入を決めました。 納車時には、気になったところも当然直してくれおり満足してます。 ただ、並行輸入車ということで一部書類を再発行することとなり、1週間程納車が遅れました。この点は事前に書類をチェックしておいて欲しかった。これが無ければ満点をつけたのですが。 また、空気圧センサーの不具合を報告したところ、保証で直せそうだとの回答なので、アフターサービスも満足してます。ただ、連絡後1週間何の連絡も来ないのはチョット不安になりつつもありますが、この点はまた追記しようと思います。 総合的に、次に車を買い換える時はこちらのお店にやっかいになろうと思っております。
購入年月:2018/04
購入した車:ポルシェ ケイマン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
BUBU MITSUOKA 横浜ショールームからのクチコミ返答
2018/05/31
この度は、誠にありがとうございました。 準備不足でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 アフター含めしっかり対応していきますので今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2017/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両状態もよく遠方からでしたが安心して購入できました。
販売店の返信2017/10/13
この度は弊社車輛をご成約頂きまして、誠にありがとうございました。 ご満足を頂き大変光栄でございます。アフターフォローを含めて、 今後とも末永くご愛顧を頂けたらと存じます。
2015/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今まで(12年半)大切にしてきたジャガーXJソブリン(X300)がダメになり、急遽の買い替えでしたが、半年間なかなか決まらずにいました。 この車両が販売されてすぐ仕事で不在していた期間も多く、販売店様には連絡が取れず迷惑をかけていましたが、こちらの要望を快く聞き入れていただき、ほぼ衝動買いのような感じで契約しました。その後も色々な事を調べていただき、まるで担当者様がご自分の車を購入するのではないか?のように、また、こちらが質問する不具合箇所や不安な所を全て電話口で細かくスピーディーに調べて教えていただきました。 その甲斐があり、車輌の状態が掌握できたり、付属品などは自分で探す手間が省けたりと、常にリアルタイムにこまめな情報を知ることができました。 納車準備も、盆連休前に陸送等々漏れの無い処置を夜遅くまでしていただき、最速で家に来ることができました。 この度は、店長様にもお力をいただき、四六時中担当者様の熱心な協力により、同じ車種ではもうこれ以上の物は出ないような素晴らしい一台を手にする事が出来ました。 本当にありがとうございました。 今でも夢でない事を祈るばかりです。 一生懸命手助けしていただいた車ですので大切に長く乗り続けます。また、今後も気になる車がありました時は、是非お力添えをお願いします。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2015/09/02
お世話になっております。この度は【ジャガー XJ ソブリンL】をご購入頂きましてありがとうございます。クチコミへのご投稿、ありがとうございました。良い評価を頂きまして恐縮でございます。ご遠方にお住まいですので何かとご不便な点はあるかと思いますが、出来る限りのフォローをさせて頂ければと考えております。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
2015/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ネットを通じて取引し、実車を初めて見たのは納車日でした。遠隔地の為、店舗に行けませんでしたのでメールと電話でやり取りしました。私の質問等にも迅速かつ丁寧に対応して頂き良かったです。実車は予想通り、いやそれ以上のもので満足です。アフターフォローも良く、購入後ちょっとしたトラブル?がありましたが満足できる結果となっています。こうしたトラブル?にも対応して頂けるのも優秀な販売店だからと思います。余談ですが、購入後、旅先で2回も年配夫婦の方に「いい車ですね~」と褒められました。ちょっとした自慢です(笑)
販売店の返信2015/06/14
お世話になっております。クチコミへのご投稿、ありがとうございました。ご遠方にお住まいですので何かとご不便な点はあるかと思いますが、出来る限りのフォローをさせて頂ければと考えております。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
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