デブリン君さんのクチコミ詳細
安心してお任せできるお店です
投稿日:2019/02/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ディーラーなので不安感なくお付き合いできると思います。商品と価格のバランスも満足です。
購入年月:2019/02
購入した車:ホンダ ストリーム 1.8 ZS HDDナビパッケージ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
ホンダカーズ神奈川西 U-Select相模原中央からのクチコミ返答
2019/02/22
デブリン君 様(この場合はデブリン君が正しいのでしょうか) この度は、数ある店舗の中からオートテラス相模原中央をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 そして、このような高い評価とお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。 当店は親切・丁寧をモットーに、お客様に寄り添いながら、最高の1台に出会って頂けますようサポートさせて頂く事を 第一に、お客様一人一人とお話をさせて頂いております。 今回、デブリン君とご縁があり、ご成約からご納車までサポートさせて頂けて、本当に良かったと思っております! また、納車の際はお手伝い頂きありがとうございました。 至らない点もあったかと思いますが、今後も精一杯サポートさせて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 お車でお困りの際は遠慮なく、ご相談くださいませ! この度は、誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗内・販売員さんの雰囲気がとても明るく楽しくお話をしながら商談を進めることができました。
販売店の返信2019/02/11
ゆゆたた様 この度は、数ある店舗の中からオートテラス相模原中央をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 そして、このような高い評価とお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。 当店は親切・丁寧をモットーに、お客様に寄り添いながら、最高の1台に出会って頂けますようサポートさせて頂く事を 第一に、お客様一人一人とお話をさせて頂いております。 今回、ゆゆたた様とご縁があり、ご成約からご納車までサポートさせて頂けて、本当に良かったと思っております! 至らない点もあったかと思いますが、今後も精一杯サポートさせて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 お車でお困りの際は遠慮なく、ご相談くださいませ! この度は、誠に有難うございました。
フィットを購入したのですが契約時・納車時の大きな傷の告知がなかったです。
2019/02/10投稿
1点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:2
フィットを購入した者です。 契約時・納車時、「擦り傷程度」ということで告知を受けたところ 納車後 左バンパー下部に15㎝ほどの「かなり深い切り傷」がありました。 契約前は仕方ないですが、納車前ワックスをかける時点で お店側は、認識をしていたと思います。 事故車ではないものの「切り傷」は告知して欲しかったです、
販売店の返信2019/02/13
Yukiharu55様 この度は、数ある店舗の中からオートテラス相模原中央をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 大変ご納車を楽しみにして頂いていたにも関わらず、このようなご意見を頂く事になってしまいまして、大変申し訳ございません。 今回頂いたお叱りの言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、今後この様な事がないよう、再発防止に努めてまいります。 また、Yukiharu55様とフィットに関しましては、最後まで責任を持って対応させて頂く所存でございます。 宜しくお願い致します。
2018/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車購入時からの付き合いで、今回は予算の関係上で中古を購入しました。 以前からサービスが良く、車検の時は自宅まで車を取りに来てくれて代車も貸してくれます。 今回、中古の購入でしたが、装備でサスを交換したく、相談した結果、安い提案もして頂き良い買い物が出来ました。中古なのに値引きも良くして頂き助かりました。今まで他メーカーの車を何回か購入しましたがサービス面で、ここまで良いと思った販売店はなくずっと付き合わせていただいてます。
販売店の返信2018/08/05
S yokohama様 この度は誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今までと大きく進化したお車の乗り心地、燃費等々御堪能頂ければと存じます。 これからは御子息様もお使いになられるのでOIL等の消耗品の交換タイミングも早くなるかと存じますので その節はお気軽に御相談下さい。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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