ゆうちゃん1212様、レビューへご投稿を頂き誠に有難うございました。 この度は故障修理に際し不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 通常、ゆうちゃん1212様のように遠方のお客様の場合は、お車に不具合が発生した際に今回と同様お近くのディーラー様にて入庫・点検して頂き整備を依頼させて頂いております。 弊社としましてはディーラー様からの整備の内容によって保証が適応できるかどうかを判断させて頂いておりますので、ディーラー様の点検状況次第では回答まで日数を頂いてしまう事もございます。 今回はディーラー様の方でも故障原因の究明に数日かかってしまったこともあり、ゆうちゃん1212様へのご回答が遅くなってしまいました。 ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 弊社としましては遠方にお住いのお客様でもご購入頂いたお車を安心してお乗り頂ける様、正規ディーラーを含む取引先の整備工場等で点検・整備を依頼させて頂く場合がございますが、 その様な場合でも迅速な対応に尽力し、皆様にご満足して頂く為に精進して参ります。 この度は貴重なご意見ご指摘を賜り有難うございました。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。