販売店の返信2024/08/30

ゆう様 数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 この度は良い点悪い点など率直なご意見を頂きありがとうございました。ご契約内容を確認させて頂きましたところ、今回はプロテクトメンテンナンス（納車前整備）をカットしたご契約内容となっており、弊社で納車前点検を行っておりますが、ウォーターポンプの故障については保証書に記載の通り保証対象外となっており保証対応が出来ず申し訳ございません。自動車税については契約時に担当からご説明もあったかと思いますが、弊社ではご契約月から３月までの未経過分を契約時にお支払いする形でお願いをしております。こちらは担当からのご説明とゆう様とのご認識に相違があったかもしれず大変申し訳ございませんが、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。今後はゆう様から頂きました貴重なご意見を基に更なる改善に向けて尽力させて頂きます。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/08/08

ハラダ様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます！ この度は数ある輸入車販売店の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。 とても嬉しいお言葉を頂き光栄でございます。今後もハラダ様のカーライフを誠心誠意サポートして参りますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしく御願い申し上げます！

販売店の返信2024/08/03

ｋｕｍｏｔａｒｏ様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 お問い合わせから現車確認にお越し頂き、ｋｕｍｏｔａｒｏ様にも車輌もとても気に入って頂きスムーズにお話を進めさせて頂けました。大変高評価を頂きありがとうございました。弊社ではお客様に寄り添った親身な対応を心掛けております。 常日頃から店舗スタッフ全員が来店されたお客様にとって、居心地の良い店舗であるよう最大限努力して参ります。 今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。