販売店の返信2024/10/18

ｃｉａｏ様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。車輌状態も良い個体で気持ちよくお話を進めさせて頂きました。高評価を頂き誠にありがとうございます。今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/10/13

はまっこ様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は車検証シールの件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。その後に担当者とはまっこ様にて直接お話しさせて頂き、今後の対応改善などをご説明した上でご理解頂けたと伺っておりましたが、その後も認識の違いでご理解頂けていないとの事で大変申し訳ございません。購入時の条件については現状でのお乗り出し価格で保証付き販売をしております。弊社でも全国販売を行っており一台に対して多くのお客様が提示価格でご検討して頂いております。その中でもご来店されてからお車を気に入って頂き、その場でご決断して頂く際の購入条件としてお伝えした上で、最良の条件にてご案内しております。このお客様にはこの条件で他のお客様にはこの条件でなど、天秤に掛けるような条件提示は一切しておりませんので何卒ご理解くださいませ。今回ご指摘頂きました件やご対応方法などについては今後のお客様対応サービス改善に役立たせて頂きます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

販売店の返信2024/09/18

Ｓｈｉｎｊｉ様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 高評価を頂き誠にありがとうございました。弊社ではお客様に寄り添った親身な対応を心掛けております。 常日頃から店舗スタッフ全員が来店されたお客様に全てに居心地の良い店舗であるよう最大限努力しております。今回Ｓｈｉｎｊｉ様にとって素晴らしい車輌をご紹介出来た事を大変光栄に思います。今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。