kさんのクチコミ詳細
楽しみです!
投稿日:2024/11/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入ですが、ご丁寧に説明していただきこれからの生活が楽しみです!
購入年月:2024/11
購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラスオールテレイン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガルからのクチコミ返答
2024/11/28
K様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。今回は初めての自家用車の購入との事で素敵な出会いをお手伝いさせて頂きました。メルセデスの素晴らしいデザインと質感の高いインテリアで日常のドライブを特別な時間に変えることが出来ます。初の輸入車で分からない事もあるかもしれませんが、操作関係などお車の事で分からない事があればお気軽にご連絡ください。弊社は販売して終わりではなくご納車後のお付き合いも大事にしております。今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/11/25投稿
4点
接客:2
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
納車から3ヶ月経て、3000kmぐらい走ってた今でも何の故障もなく良好な状態なので、車の品質は言うまでもなく最高だ。当時TUCGを選んだ理由も正に品質と安心だ。ただ、車には十分満足だけど、接客についてはちょっと体験が悪かった。レイシズムじゃないと思うけど、客側にそういう感じを与えてしまう恐れがある。接客態度(特に外国人に対する態度)はこれ以上改善する必要があると思う。
販売店の返信2024/11/28
GmbH quattro様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。販売車両について高評価を頂き誠にありがとうございます。弊社では厳しい仕入れ基準を基に厳選した車輛個体のみ在庫として販売しております。入庫後には厳しい外部検査機関での車両検査を行い、在庫車は全て2年保証付きですので、購入後も安心してお乗り頂けるアフターサービスを強みとしており、ご納車後のお付き合いも大事にしております。接客対応についてのご指摘ありがとうございます。今後はGmbH quattro様に頂きました貴重なご意見を基にお客様対応改善と同時にお客様満足度を上げる為、全店舗スタッフ一同最大限努めさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2024/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗の雰囲気、スタッフの対応が良く満足してます。アフターサポートが充実しており、長いお付き合いができそうです。
販売店の返信2024/11/04
サリー様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。高年式で走行距離も少なく希少な限定車ですので、サリー様にもとてもご満足頂ける車輌をご紹介出来ました事を私も嬉しく思っております。高評価を頂き誠にありがとうございます。今後も全てのお客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上へ店舗スタッフ一同尽力して参ります。弊社では販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしております。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2024/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一つ一つの接客対応が、丁寧です。 希望にぴったりの車が、購入出来て良かったです。
販売店の返信2024/11/03
オカピ様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。今回は増車でのご相談を頂き、ご希望に合う車輌が見つかるまでお時間頂きましたが、オカピ様にも大変ご満足頂ける車輌をご案内する事が出来たことを私も嬉しく思います。高評価を頂き誠にありがとうございます。 今後も全てのお客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上へ店舗スタッフ一同尽力して参ります。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
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